El #Samsung #Galaxy # A6 es uno de los miembros más nuevos de la serie A de teléfonos inteligentes que se lanzó en mayo pasado. Este dispositivo tiene una pantalla Infinity Super AMOLED de 5,6 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 octa core combinado con 4 GB de RAM. También tiene una cámara de 16MP que tiene una apertura de f / 1.7 que permite tomar excelentes fotos incluso en condiciones de poca luz. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos qué hacer cuando el Samsung Galaxy A6 se moja.

Si posee un Galaxy A6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones.Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Qué hacer cuando el Samsung Galaxy A6 se moja

Problema: Mi Galaxy A6 se sentó en aproximadamente 2 pulgadas de agua del cuenco para perros y me di cuenta de que estaba allí. Debería salir todo lo azul que pudiera. Intentar apagarlo, pero no se apaga. Tomó un poco de aire comprimido rociado. un poco de arroz de nuevo Todavía no puedo hacer que el teléfono suene No sabía mantener presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido en ese momento. Repito esos pasos. Debería salir, tratar de sacar tanta agua, ya que podría esparcir un poco. más aire en él Intenté restablecerlo de fábrica restableciéndolo por completo, lo cual hice y el teléfono se encendió durante aproximadamente un día y medio y probablemente debería haberlo dejado solo en el arroz, pero me estaba volviendo loco sin mi caballo de teléfono y ahora el teléfono no se enciende en absoluto.También olvidé mencionar que la carga se pausaría debido al sobrecalentamiento del teléfono, dijo que era imposible porque no estaba caliente ahora, la única forma en que puedo encender el teléfono es si enchufarlo a un cable de carga y no importa si presiono el botón de encendido y el botón de inicio y la tecla de encendido durante un largo período de tiempo Probé todas las combinaciones de botones diferentes, lo único que hará que la pantalla se encienda es el modo de descarga, el modo Odin, bajar el volumen, encendido y inicio, no puedo acceder a la pantalla principal, no puedo llegar a la pantalla de restablecimiento completo y eso es todo lo que hace el teléfono incluso cuando presiono la tecla de encendido dice que reiniciará el teléfono todo lo que hace es poner en modo de descarga y comienza a descargar lo que sea que esté descargando, por favor, Dios me ayude a ir quitar la parte posterior yo mismo asumiendo o esperando que sea solo un puerto de carga que está dañado y no algo más severo como la placa base

Solución: Este modelo no tiene protección contra el agua ni el polvo, por lo que se debe tener un cuidado especial para evitar que se moje o se sumerja en el agua. Sin embargo, si el dispositivo entra en contacto con el agua, es importante actuar rápido apagándolo inmediatamente, ya que el agua y la electricidad no se llevan bien. A continuación se enumeran los pasos que debe seguir en caso de que su teléfono se moje.

Apaga el telefono

Lo primero que deberá hacer es apagar el dispositivo. Esto cortará el suministro de electricidad a los componentes del teléfono, reduciendo así la posibilidad de que ocurra un cortocircuito. Si su teléfono tiene una batería extraíble, es mejor sacar la batería; sin embargo, para el A6, esta batería está sellada.

Quita todo lo que puedas

El siguiente paso es quitar la tarjeta SIM y la tarjeta micro SD del teléfono. La razón detrás de esto es que el agua puede ingresar a través de los puertos de la tarjeta SIM y micro SD. Quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD permite que las ranuras donde se encuentran se sequen.

Limpia el teléfono con un paño de microfibra.

Si la parte exterior del teléfono está mojada, debes secarla con un paño de microfibra. Esto se encarga de cualquier líquido presente en la parte exterior del teléfono.

Elimina la humedad o el líquido de la parte interior del teléfono.

Si su teléfono se sumergió en agua, es probable que el líquido entre en el dispositivo. Esto eventualmente dañará los componentes del teléfono. Hay varios métodos que puede realizar para asegurarse de que la parte interna del teléfono permanezca seca.

Secador de pelo: Con el secador de pelo en su posición más baja y sostenido muy lejos para no quemarse la mano, apúntelo a un puerto abierto del teléfono (podría ser la ranura SIM o el puerto de carga) durante al menos 30 minutos. El aire caliente que ingresa al dispositivo eventualmente evaporará la humedad presente. Cuando haga esto, asegúrese de que la pantalla del teléfono no se caliente demasiado, ya que esto podría derretir el adhesivo que lo mantiene en su lugar o, lo que es peor, podría dañar la pantalla.

Bolsa de arroz: El arroz es un buen absorbente de humedad, por eso es lo que se suele utilizar cuando el teléfono entra en contacto con el agua. Deberá enterrar su teléfono en una bolsa de arroz crudo y dejarlo durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, retire el teléfono y limpie cualquier arroz que esté atascado en los puertos del dispositivo.

Gel de sílice: Una mejor alternativa al arroz es el gel de sílice. También absorberá cualquier humedad presente dentro del teléfono menos el desorden de almidón que podría atascarse en los puertos y pliegues de su teléfono. Necesitará un poco de gel de sílice para llenar una pequeña bolsa. Simplemente deje su teléfono en la bolsa de gel de sílice durante al menos 48 horas.

Alcohol puro: Sumergir el teléfono mientras está apagado en alcohol puro es el último paso a considerar para la solución de problemas. El alcohol puro desplazará el agua presente dentro del teléfono y cuando el dispositivo se retire del líquido, el alcohol se evaporará rápidamente.

Una vez que la parte interior y exterior del teléfono esté seca, es hora de encender el teléfono. En caso de que el dispositivo necesite cargarse, intente cargarlo primero durante al menos 20 minutos con su cargador de pared antes de encenderlo. Tenga en cuenta que debe asegurarse de que el teléfono no se sobrecaliente cuando está conectado al cargador. Si se sobrecalienta, desconéctelo inmediatamente del cargador.

En caso de que el teléfono no se encienda incluso después de la carga, intente iniciar el dispositivo en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware dañado por el agua. Lo mejor que tendrá que hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.