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• Causas por las que tu Galaxy Note10 + no envía mensajes de texto

Si los mensajes de texto en su Galaxy Note10 + no se envían, probablemente se deba a una o varias razones. Descubra cómo solucionar este problema leyendo esta breve guía.

Causas por las que tu Galaxy Note10 + no envía mensajes de texto

La resolución de cualquier problema de red es fácil pero implica hacer varias cosas. Esto se debe a que puede haber una serie de factores que pueden causar un problema de red. A continuación se muestran las posibles razones por las que tiene un problema con los mensajes de texto:

• El teléfono necesita reiniciarse
• La aplicación de mensajería tiene errores
• Error de red
• Corte
• Configuración incorrecta del teléfono
• Aplicación de terceros incorrecta
• Error de software desconocido

En esta guía de solución de problemas, lo ayudaremos proporcionándole los pasos a seguir para reparar su Galaxy Note + que no envía mensajes de texto.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 1: obtén el error

Los códigos o mensajes de error suelen ser clave para resolver problemas. Si su aplicación de mensajería muestra un error cada vez que no envía mensajes de texto, asegúrese de anotarlo. Luego, haga una búsqueda en Google sobre el mensaje o código exacto y vea si hay alguna solución en línea disponible. Algunos errores son específicos del operador, por lo que la disponibilidad de soluciones depende de qué tan extendido esté este problema en particular.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 2: forzar el cierre de la aplicación Mensajes

Si su aplicación Samsung Messages sigue fallando de repente, puede deberse a un error menor. Este tipo de errores generalmente se desarrollan si un sistema se ha ejecutado durante mucho tiempo o si la aplicación ha estado funcionando constantemente. Para ver si el problema se puede solucionar fácilmente, puede intentar reiniciarlo.

Así es como se hace:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo

Otra forma de solucionar el problema es haciendo un reinicio forzado. Esto suele ser eficaz para corregir errores menores. Si su aplicación Galaxy Note10 + Samsung Messages sigue fallando y no tiene idea de qué lo está causando, lo más probable es que actualice el sistema simplemente reiniciando su teléfono. Lo que quiere hacer se llama reinicio suave. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy Note10 + usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy Note10 +, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo del volumen)

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 4: verifique la señal

Si tu Galaxy Note10 + no envía mensajes de texto y la señal de la red parece inestable o débil, es posible que haya un problema con tu red. O puede estar en un área con poca cobertura y el envío y la recepción de mensajes se ve afectado. En cualquier caso, debe saberlo simplemente verificando la señal de la red. Cualquier valor inferior a 3 barras indica un mal servicio de red. Trate de moverse a un área más abierta para verificar. Si su dispositivo envía SMS correctamente en un lugar diferente, el problema no está en su Note10 +.

Galaxy Note10 + no envía mensajes de texto. Corrección n. ° 5: prueba las llamadas de voz

Otra forma de comprobar si hay un problema de red es comprobar cómo funcionan las llamadas de voz. Los mensajes de texto y las llamadas de voz suelen utilizar el mismo tipo de red, por lo que si hay un problema con una, la otra también será irregular. Si las llamadas de voz no funcionan bien en un lugar donde sus mensajes de texto no se envían, intente reubicarse.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 6: eliminar conversaciones antiguas

Enviar y recibir mensajes de texto puede resultar problemático si la bandeja de entrada de Mensajes está llena. Intente eliminar algunas conversaciones antiguas que tengan muchos archivos adjuntos. Suelen consumir una gran parte de la bandeja de entrada de su aplicación de mensajería.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 7: vuelva a colocar la SIM

Otro buen truco que puedes hacer en este caso es desconectar la tarjeta SIM. Algunos usuarios de Galaxy Note pudieron solucionar problemas de red en el pasado simplemente desconectando la tarjeta SIM y reinsertándola. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Además, desea apagar el dispositivo antes de retirar la tarjeta SIM y antes de volver a insertarla.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución # 8: restablecer la configuración de red

Los problemas de red a veces se deben a una configuración de red deficiente o incorrecta. Intente restablecer la configuración de red en su dispositivo y vea cómo funciona después.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Busque y toque suavemente la aplicación de mensajería.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque el botón Borrar datos.
6. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 9: borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Mensajes

En caso de que la causa del problema esté en la aplicación de mensajería, primero debe intentar borrar su caché. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Si borrar la memoria caché de la aplicación no cambia nada, el siguiente paso de solución de problemas es borrar los datos. Esto devolverá la aplicación a sus valores predeterminados.

Abra la aplicación Configuración.

1. Toque Aplicaciones.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
3. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
4. Busque y toque la aplicación Instagram.
5. Toque Almacenamiento.
6. Toque el botón Borrar datos.
7. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Borrar los datos de su aplicación de mensajería no eliminará sus mensajes de texto, pero solo para estar seguro, asegúrese de crear una copia de seguridad para ellos con anticipación.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 10: actualizar la caché del sistema

Si los mensajes de texto no se envían después de instalar una actualización del sistema en tu Galaxy Note10 +, es posible que haya un problema con la caché del sistema. Para cubrir esta posibilidad, intente borrar la partición de caché. Esto suele ser eficaz para corregir errores derivados de la caché del sistema dañada u obsoleta. No se preocupe, esto no borrará sus datos personales.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy Note10 +:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 11: compruebe si hay una aplicación incorrecta

Las malas aplicaciones de terceros a veces pueden interferir con Android y causar problemas. Para comprobar si ese es el caso, reinicie su Note10 + en modo seguro. En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están suspendidas y no pueden ejecutarse. Si no recuerda la aplicación, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro y vea qué sucede. Por lo tanto, si el problema desaparece solo en modo seguro, es una clara indicación de que la causa es una aplicación de terceros incorrecta. Para iniciar el dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema enviando mensajes de texto.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el wifi del Galaxy Note10 funciona normalmente solo en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 + aún no se enciende normalmente (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1 a 4.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, corrección n. ° 12: borrar dispositivo

Si ninguna de las soluciones le ha ayudado, tiene la opción de restablecer de fábrica su Note10 +. Este es un paso de solución de problemas drástico, pero necesario para ayudarlo a identificar si la causa está relacionada con el software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perderlos durante el reinicio.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
11. Siga el resto de las instrucciones para finalizar la tarea.

Galaxy Note10 + no enviará mensajes de texto, solución n. ° 12: obtenga ayuda del operador de red

Hay mucho que puede hacer como usuario final. Si nada cambia después de limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica, puede asumir que el problema está fuera del dispositivo. La causa más probable del problema radica en el operador. Asegúrese de hablar con ellos sobre el problema.

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