Contenido

• Problema n. ° 1: la carga inalámbrica del Galaxy S7 se detuvo, no funciona
• Problema n. ° 2: qué hacer si su Galaxy S7 se ha vuelto demasiado lento incluso después de realizar varios reinicios maestros

Esta breve publicación responde a dos preguntas comunes para muchos usuarios de # GalaxyS7:

• qué hacer si S7 se ha vuelto demasiado lento
• qué hacer si la carga inalámbrica ha dejado de funcionar.

Con millones de dispositivos Galaxy S7 aún en uso activo en el momento de escribir este artículo, estos dos problemas seguirán apareciendo una y otra vez en el futuro previsible. Si tiene alguna de estas preguntas, asegúrese de dedicar algún tiempo a leer los casos y nuestras sugerencias a continuación.

Problema n. ° 1: la carga inalámbrica del Galaxy S7 se detuvo, no funciona

Tengo dos teléfonos S7 edge; Los llamaré el azul y el dorado. El azul funcionó muy bien, pero apareció en la lista negra, así que obtuve el dorado directamente de T-Mobile. Ese también funcionó muy bien, pero después de unos meses no se cargaría en la plataforma solo por cable. Comenzaron a aparecer cuadrados alrededor de los botones de la pantalla que no estaban allí antes. La "configuración de la cámara" se abre cuando hago clic en el engranaje y se cierra antes de que puedas usarlo. El teléfono se ha ralentizado. Al deslizar mi pantalla de inicio, algunos de los íconos no se deslizan con la pantalla, aparecen después de deslizar y completar. Algunas aplicaciones y widgets se bloquean, tanto los que vienen con el teléfono como los de Google Play Store. Notaré que ambos teléfonos están configurados de la misma manera. El mes pasado descubrí cómo abrir el teléfono azul (bad esn) y lo hizo muy bien. Iba a conseguir una placa madre para ello. En este punto probé el teléfono azul en mi plataforma de carga Samsung para ver si tal vez era la plataforma. No, el teléfono azul con vidrio trasero cuidadosamente colocado en su lugar se carga muy bien en la plataforma (también se carga sin el vidrio), pero no el dorado. Reinicié como 5 veces. Todavía nada. Limpié el dinero en efectivo. Aún así, el oro no se cargará de forma inalámbrica. Eliminé algunas de las aplicaciones y widgets que tenían problemas y volví a borrar el dinero en efectivo. Aún no se cobrará. En este punto pensé que podía poner la placa madre dorada en el teléfono azul. Eso tampoco funcionó. Aún no se carga en la almohadilla inalámbrica. Pero la placa del teléfono azul se cargará bien en la carcasa dorada. Como tal, es un software en la placa base dorada o una placa base defectuosa, ya que esta fue la única parte que se movió. Y sí, probé el modo seguro. No sé qué más hacer con el modo seguro, aparte de que tiene los mismos problemas en modo seguro. Odio hacer un restablecimiento de fábrica porque todos los números de teléfono y mensajes de texto. Realmente odiaría tener que cargarlos en Samsung o Google porque realmente odio la nube. No los uso en absoluto. Tengo todo lo posible desactivado si el teléfono no lo necesita para funcionar para mi propósito. Recuerde antes de pensar que hice algo; Configuré el teléfono dorado usando el teléfono azul como guía. Ambos tienen lo mismo, pero uno funciona y el otro tiene problemas. ¿Quizás crees que tengo un virus? ¿O mi placa madre se volcó? ¿Alguna sugerencia? Estoy ejecutando 7.0 en ambos teléfonos. Recuerde que todo comenzó con un problema de carga y luego se salió de control en aproximadamente 3 días. Todos los problemas existían en el teléfono dorado antes de que lo abriera. Y no, no compré un seguro, así que eso no es un problema. Aún puedo usar el teléfono, pero es molesto y solo puedo cargar por cable. Podría vivir con las cajas negras alrededor de la mayoría de los botones, pero sin carga inalámbrica… Eso realmente me atrapa. I.B. - Ibsupafat

Solución: Hola Ibsupafat. La carga inalámbrica es demasiado compleja para explicar cómo funciona en su Galaxy S7 en esta breve publicación de solución de problemas. Su dispositivo gestiona la carga inalámbrica con la ayuda de un algoritmo especial y, por supuesto, con sus circuitos de hardware. Cualquiera de estos dos puede ser la razón por la que su capacidad de carga inalámbrica S7 "dorada" ha dejado de funcionar.

En muchos casos que hemos manejado en el pasado, el mal funcionamiento del hardware es a menudo la razón principal por la que falla la carga inalámbrica. Tenga en cuenta que para que se produzca la carga inalámbrica, la plataforma de carga o la estación base deben enviar la señal correcta. Esta señal luego es recibida por la bobina del receptor de su S7 para permitir la carga inductiva. En la mayoría de los casos, la desconexión ocurre después de que la señal ha sido modulada y recibida por el teléfono. Es posible que el proceso de permitir que la señal magnética se transforme en electricidad no ocurra en el teléfono, lo que resultará en una falla en la carga inalámbrica. La carga inalámbrica es un proceso complejo que requiere una serie de componentes importantes para funcionar correctamente. Si uno de los componentes de hardware falla por algún motivo, como una bobina quemada o dañada en el receptor, la carga inalámbrica se detendrá por completo aunque todos los indicadores externos puedan parecer correctos.

Sin embargo, saber qué es lo que impide que la carga inalámbrica funcione es a menudo muy complicado y, a menudo, resulta poco práctico desde el punto de vista económico. Esta es la razón por la que Samsung generalmente simplemente deslizará un dispositivo con una mala función de carga inalámbrica en lugar de invertir tiempo y esfuerzo en determinar la causa.

Si necesita una carga inalámbrica para funcionar en su Galaxy S7 dorado, le sugerimos que deje que un profesional realice una verificación física del hardware para que se puedan realizar más diagnósticos.

No proporcionamos guías de solución de problemas ni consejos especializados de hardware en este blog, por lo que si desea solucionar este problema usted mismo, le recomendamos que visite otros sitios web que pueden proporcionarle las herramientas y los materiales necesarios para realizar el trabajo.

Problema n. ° 2: qué hacer si su Galaxy S7 se ha vuelto demasiado lento incluso después de realizar varios reinicios maestros

Ha desrooteado S7 en Nougat 7.1.2. El teléfono ha comenzado a ralentizarse, donde incluso escribir una letra en el teclado tarda de 2 a 3 segundos en registrarse, luego la pantalla se vuelve negra y tengo que presionar el botón de encendido 2 o 3 veces antes de que aparezca la pantalla de bloqueo. A veces seguirá en negro cada minuto o dos hasta que reinicie. El reinicio lo soluciona, pero a veces ocurre una o dos veces al día. Borré la caché y la caché dalvik, detuve todas las aplicaciones en ejecución, las optimicé, etc., sin efecto. Hice un reinicio maestro dos veces y no instalo aplicaciones durante uno o dos días, pero aún sucede. Desactive el bloatware… lo mismo. Cambié las tarjetas SIM. Retirado el estuche. Lo hace enchufado o no. Tengo mis aplicaciones configuradas para no ejecutarse en segundo plano, optimizado, uso restringido de datos, y he instalado un firewall VPN (Netguard) para evitar que accedan a Internet. Tengo las notificaciones de aplicaciones desactivadas. Lo intenté con el ahorro de datos activado y desactivado. Ejecute Malwarebytes, Norton, etc. Nada ayuda. He tenido todas estas aplicaciones desde que obtuve el teléfono y no tuve problemas, excepto durante los últimos 3 o 4 meses. Si es el firmware, ¿cómo puedo devolverlo a la versión anterior? - Char

Solución: Hola Char. En la mayoría de los casos en los que se recomienda el reinicio maestro, el objetivo es saber si el motivo del problema es el software o no. Si ya ha realizado un reinicio maestro de su S7 dos veces sin cambios, probablemente se deba a que el problema no reside en absoluto en el software. Según cómo describió su problema, lo que sugiere un problema general de rendimiento lento, lo más probable es que sea de naturaleza hardware. La solución de problemas de Android es simple y si ya completó el drástico procedimiento de reinicio maestro sin obtener un resultado positivo, eso es una clara señal de un problema de hardware.

No creemos que el firmware tenga nada que ver con el problema. A menos que haya rooteado previamente o haya utilizado una ROM no oficial que no sea de Samsung, no hay forma de que su S7 vuelva a funcionar normalmente si degrada la versión del sistema operativo. Al igual que las computadoras, su S7 puede ralentizarse o sufrir problemas de rendimiento debido únicamente al mal funcionamiento del hardware. ¿El teléfono sufrió un impacto físico, se expuso al agua o al calor, o se cayó accidentalmente antes de notar todos los síntomas que mencionó? Incluso la peor forma de malware de Android hoy en día no resultará en un problema de rendimiento grave, ya que se eliminarán del dispositivo después de un reinicio maestro. Si su S7 sigue siendo lento y problemático incluso después de haber agotado toda la solución de problemas de software, la culpa debe ser el hardware defectuoso. Sugerimos enviarlo a Samsung para que pueda ser reparado o (muy probablemente) reemplazado.