Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S6 está atascado en la pantalla del logotipo de Samsung
• Problema # 2: Galaxy S6 bootlooping después de disparar Samsung Knox
• Problema n. ° 3: la velocidad de carga del Galaxy S6 es muy lenta
• Problema n. ° 4: Galaxy S6 deja de cargarse
• Comprometerse con nosotros

Actualizar o cambiar el software en un teléfono #Samsungd es común, pero aún causa problemas de vez en cuando. Algunos de estos problemas, particularmente para la serie # GalaxyS6, se mencionan a continuación, por lo que si tiene problemas después de una actualización o actualización, esta publicación puede ser útil.

Problema n. ° 1: Galaxy S6 está atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

El teléfono es: Samsung S6 en MS-G920T T-Mobile

Vino con Lollipop 5.0.2

Actualización de ITA a 5.1.1

Usando la secuencia de viaje XDA no Knox arraigada descrita en el pdf adjunto.

Buena suela en Internet por cambio de IMEI después de algo de gimnasia a través de Hamanchi. Todos trabajaron en la red T-Mobile de mi SIM.

Pero hubo algunos pequeños problemas, y tratando de solucionarlos, seguí un proceso de XDA y sin darme cuenta borré la carpeta SYSTEM.

Apareció el logo de Samsung en blanco y negro.

Inicialmente, solo pude llegar a la pantalla verde de descarga.

ODIN: intentar actualizar el firmware 5.0.2, 5.1.1 OF y OH no funcionó.

Al observar y probar varias formas descritas, finalmente llegué al menú de recuperación de Android.

Mi procedimiento actual para llegar allí está aquí:

Desactivar presionando Abajo + Encendido

El logotipo de Samsung en b / n aparecerá automáticamente y permanecerá así para siempre

Mantenga presionada la tecla Abajo + Encendido + Inicio hasta que la pantalla se vuelva negra y mueva el buscador de Abajo a ARRIBA mientras mantiene presionado Encendido + Inicio

tan pronto como aparezca el logotipo de Samsung en blanco y negro Y continúe presionando UP + Power + Home hasta que Android parpadee y aparezca el menú de recuperación.

Luego pasé por el borrado de efectivo descrito, el restablecimiento de fábrica y algo más de borrado de efectivo con el sistema de reinicio en varias combinaciones y siempre terminaba en la pantalla del logotipo de Samsung en blanco y negro.

Intenté flashear el sboot pero falló.

Luego apareció el nuevo firmware para T-Mobile, el G920TUVU3DOI1_G920TTMB3DOI1_G920TUVU3DOI1_HOME.tar.md5.

Intenté flashear firmwares en secuencia: OI, OF, OH con resultado FAIL.

Pero el OI1 anterior fue un éxito, excepto que obtengo el logotipo de Samsung en blanco y negro.

En la parte superior de la pantalla del menú de recuperación de Android puedo ver:

LMY47X.G920TUVU3DOI1

Desde el menú de recuperación, solo la selección de apagado es útil, ya que apaga el teléfono hasta que lo enciendo. El botón de encendido no se apaga, simplemente se reinicia.

Aplicar actualización desde caché muestra un texto amarillo en la parte inferior de la pantalla: "APPLY_CHEK está en desuso".

No tengo ni idea de cómo usar, por ejemplo. primeros 3 elementos del menú.

Reinicie al cargador de arranque: solo trae el logotipo en blanco y negro.

Ver registro muestra fila tras fila de cosas de las que no tengo ni idea, páginas de ellas.

En la parte inferior de la pantalla, en amarillo, hay dos líneas:

"La verificación de dm falló ...

Necesito comprobar DRK primero ... "

Por favor ayuda. - Newb

Solución: Hola Newb. En primer lugar, nos gustaría decirle que su situación parece imposible de solucionar por su parte. Según su descripción, ya ha hecho todo lo que un usuario puede hacer en esta situación. Lo mejor que puede hacer es ir a su proveedor o tienda minorista donde compró, hacerse el tonto y preguntarles si pueden reemplazar el teléfono por usted.

Como se menciona en este enviar, flashear no es 100% seguro. La tecnología actual de flasheo no ha eliminado totalmente los riesgos involucrados en el proceso. Hay variables que suelen entrar en juego y que escapan al control del usuario durante el procedimiento. Estas variables incluyen puertos USB defectuosos, software de control USB no confiable, interrupción de energía, datos sobrantes de ROM anteriores, etc. Por supuesto, también hay factores iniciados por el usuario (como el uso de una ROM incompatible o incorrecta y la instalación de aplicaciones problemáticas de terceros) también da lugar a problemas como el que tienes.

El conjunto habitual de resolución de problemas y soluciones incluye borrar la partición de caché, restaurar la configuración predeterminada del teléfono mediante el restablecimiento de fábrica, actualizar una nueva ROM o desrootear desde la ROM estándar. Básicamente todas las cosas que tienes hasta ahora.

Obviamente, ha encontrado un problema de uno en un millón en el parpadeo y la única forma de revivir el teléfono es dejando que Samsung lo arregle por usted utilizando tecnología más avanzada. Si puede evitar que Samsung revise el dispositivo por usted, siga esa ruta. Una vez que sepan que se ha cambiado el software, etiquetarán automáticamente el teléfono como fuera de garantía.

Si su teléfono es parte de un plan de servicio del operador, considere ir a la tienda de su operador e intente parecer lo más despistado posible y no mencione que intentó flashear el teléfono de alguna manera. Si tiene suerte, es posible que simplemente le den un teléfono nuevo en lugar de pasar por un proceso exhaustivo de verificación del estado del software.

Problema # 2: Galaxy S6 bootlooping después de disparar Samsung Knox

Hola chicos. Tengo un problema de bucle de encendido en el que el teléfono comenzará a arrancar pero solo llegará hasta la primera pantalla que dice "Samsung Galaxy S6 con tecnología de Android" antes de que vuelva a aparecer.

Entonces, todo lo que obtengo es que esta primera pantalla continúa parpadeando y el teléfono no avanza más.

No había instalado ninguna aplicación anteriormente ese día, aunque tengo dos actualizaciones de aplicaciones. Sin embargo, este problema solo ocurrió cuando activé Samsung Knox siguiendo el escaneo del sistema de ruta con la función de seguridad incorporada.

¿Puede decirme por qué ocurre este bucle, cómo puedo solucionarlo, es decir, apagar KNOX nuevamente y hacer que mi teléfono se inicie correctamente?

Gracias por tu tiempo.

Saludos cordiales. - Brandon

Solución: Hola Brandon. No se supone que la activación del contador Samsung Knox afecte el proceso de inicio del teléfono a menos que haya intentado actualizar una ROM que pueda haberlo activado. Estas son las cosas que puede intentar para solucionar el problema.

Limpiar la caché y los datos del S6

Si el teléfono aún arranca en modo de recuperación, primero intente eliminar la partición de caché para deshacerse de los archivos corruptos o sobrantes. La partición de caché también mantiene los archivos de actualización de Google Play Store, por lo que es una buena manera de asegurarse de que solo se almacenen aquí los archivos relevantes. Para eliminar la partición de caché, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Tecla de subir volumen, tecla de inicio, y Poder llave.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Limpiar los datos del Galaxy S6

Si eliminar el caché del sistema no funciona, proceda a restaurar los valores predeterminados del teléfono mediante el restablecimiento de fábrica. También conocido como reinicio maestro, este procedimiento eliminará sus datos personales, así que esté preparado para perderlos después de hacerlo. Así es cómo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenga pulsado el Subir volumen, Inicio y Poder llaves juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Utilizando el Bajar volumen , resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla Poder para seleccionarlo.
• presione el Bajar volumen de nuevo hasta que se resalte la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" y luego presione el botón Poder para seleccionarlo.
• Una vez completado el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione el Poder para reiniciar el teléfono.

Con suerte, el teléfono debería poder iniciarse normalmente después. Sin embargo, si nada cambia, continúe con el siguiente paso.

Stock flash o ROM personalizada

Suponiendo que su S6 aún se inicie en modo de recuperación, otra buena manera de solucionar este problema es flashear una nueva ROM. Utilice Google para buscar la ROM estándar correcta para su teléfono. Asegúrese de que está instalando el firmware correcto en la actualización para evitar más complicaciones.

Como se mencionó anteriormente, flashear no es una solución garantizada e incluso puede conducir a un problema completamente diferente.

Le recomendamos que restaure los valores predeterminados del teléfono flasheando desde la ROM estándar. Los firmware o ROM son específicos del modelo y del operador, por lo que siempre asegúrese de obtener el correcto antes de realizar este procedimiento.

Obtenga un reemplazo de teléfono

Si todas las soluciones proporcionadas anteriormente no funcionan, lo más probable es que el teléfono esté más allá de los ahorros por su parte. Pedir un teléfono de reemplazo es la única solución que le queda.

Problema n. ° 3: la velocidad de carga del Galaxy S6 es muy lenta

He tenido este teléfono durante 4 meses y tengo algunos problemas. El primero es la pantalla. Entre los botones de volumen del lado izquierdo apareció una pequeña grieta. En el transcurso de unos días, la grieta se ha desplazado en diagonal a través de la pantalla. El teléfono está en un estuche diseñado por Samsung y no se me cayó el teléfono.

Además, había tenido el teléfono a cargo durante 2 días completos y solo ha llegado al 61%. Cuando lo puse a cargar, la duración de la batería era muy baja, un 6%.

Además, el teléfono vibra aleatoriamente durante períodos de hasta 5 minutos y luego se detiene. También envía mensajes en blanco. No tengo muchas aplicaciones en este teléfono ni juegos. No estoy seguro de qué hacer a continuación, ya que he estado con mi proveedor y me dijeron que no tendría sentido enviar el teléfono a Samsung. Cualquier ayuda que pueda brindar sería excelente. Saludos cordiales. - Brezo

Solución: Hola Heather. Es interesante saber que su teléfono parece tener varios problemas incluso cuando nunca se cayó.

Obviamente, no podemos solucionar el problema de la pantalla rota. Un S6 luce el nuevo Corning Gorilla Glass 4, que es una pantalla extremadamente resistente a las caídas. Este tipo de vidrio es muy duradero y no se agrieta en circunstancias normales. Sin embargo, no significa que no pueda romperse por sí solo. Quizás la pantalla tiene un defecto de fábrica que no se manifiesta durante los controles de calidad de rutina. Tienes que encontrar una manera de reemplazar la pantalla o el teléfono.

Para solucionar los otros problemas, considere hacer un restablecimiento de fábrica primero para que vea la diferencia después de restaurar los valores predeterminados del teléfono.

Problema n. ° 4: Galaxy S6 deja de cargarse

¡Hola chicos! Bueno, mi teléfono funcionaba perfectamente bien, mi esposo y yo fuimos a un concierto, así que estaba grabando y cuando salimos, mi teléfono estaba al 5%. Así que lo conecté al cargador de nuestro automóvil que siempre usamos y subió al 6% en aproximadamente un minuto. así que vi que se estaba cargando y cuando miré hacia abajo y lo vi de nuevo, mi teléfono estaba completamente apagado. No hay luz de notificación y si intento encenderla no vibrará ni nada, no se carga.

Lo dejé cargando con el cargador original durante todo un día y nada. si lo conecto a mi computadora, la computadora no lo atrapa y ya he intentado hasta el final para que vuelva a funcionar, lo que he leído aquí, pero no funcionan, todo lo que quiero son todas mis fotos y videos formó a mi hijo cuando era pequeño, pero apesta porque no los hice copias de seguridad en ninguna parte y mi computadora no leerá el teléfono y el teléfono no se encenderá. - Casandra

Solución: Hola Casandra. Consulte esta guía para conocer las cosas que debe hacer para solucionar el problema: Cómo reparar un Samsung Galaxy S6 Edge que no se carga.

Comprometerse con nosotros

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