Contenido

• Problema n. ° 1: qué hacer si la pantalla de su Galaxy J3 Eclipse tiene decoloración o problemas de quemado de pantalla
• Problema n. ° 2: qué hacer si el Galaxy J3 no permanece encendido a menos que esté enchufado
• Problema n. ° 3: qué hacer si su Galaxy J3 está atascado en la pantalla de T-Mobile (no se inicia)

Hola y bienvenido al artículo de solución de problemas del # GalaxyJ3 de este día. Esta publicación responderá a tres problemas comunes en este dispositivo. Esperamos que le resulte útil.

Problema n. ° 1: qué hacer si la pantalla de su Galaxy J3 Eclipse tiene decoloración o problemas de quemado de pantalla

Hola. Mi nombre es Mindy y estoy escribiendo sobre un problema de pantalla con mi Samsung Galaxy J3 Eclipse - Modelo # SM-J327V. Dejé caer mi teléfono hace unos 4-5 meses y tuve que reemplazar el digitalizador de pantalla táctil y, por supuesto, el vidrio exterior. No tuve ningún problema al hacer la reparación. Todo salió bien. Aproximadamente un mes después de la reparación, fui a desconectarlo de la carga y noté un tinte verde transparente alrededor del borde de mi pantalla y un tinte verde más claro cubriendo el resto de mi pantalla. También noté lo que estaba viendo, los colores más oscuros tenían el tinte verde transparente y los colores claros tenían un tinte púrpura transparente. Este problema de tinte de color ocurre cuando mi teléfono se está cargando, pero se aclara y desaparece aproximadamente una hora o dos después de que lo desconecto de la carga. Hace unas tres semanas, tuve que usar un cargador diferente y no hubo ningún problema con el tinte. Así que probé ese cargador nuevamente y el problema del tinte volvió. También tomé una instantánea de mi pantalla, pero el tinte no apareció. He investigado cuál es la causa de esto, pero no he encontrado nada. Espero que sepa o pueda descubrir qué está causando esto. Alguien sugirió que mi pantalla podría estar "quemada". No tengo idea de lo que es o significa. Por favor, ayúdame. No puedo permitirme comprar otro teléfono. ¡Gracias por tu tiempo y que tengas un gran día!

Solución: El desgaste de la pantalla es una condición de la pantalla caracterizada por una decoloración o imagen persistente. Este fenómeno suele ocurrir si la pantalla se deja mostrando la misma imagen durante mucho tiempo sin ningún cambio en absoluto. En esta situación, los píxeles pueden "quemarse" permanentemente en la pantalla para siempre, lo que hace que aparezca la misma imagen independientemente de lo que esté tratando de ver.

Una vez que se ha producido el desgaste de la pantalla, a menudo no hay forma de revertirlo. Ya sea que esto sea lo que esté sucediendo en su teléfono o no, los síntomas que mencionó son consistentes en un problema de pantalla defectuosa (decoloración), por lo que deberá reemplazar la pantalla LCD si desea solucionarlo.

Un problema como el suyo ocurre a menudo cuando se usa un ensamblaje de pantalla deficiente. Asegúrese de obtener las piezas de tiendas acreditadas para evitar problemas iguales o similares en el futuro.

Problema n. ° 2: qué hacer si el Galaxy J3 no permanece encendido a menos que esté enchufado

Así que dejé caer mi teléfono Samsung Galaxy J3 desde la altura de la cintura mientras estaba en una otterbox. Fui a encender la pantalla y me di cuenta de que se había apagado. Desde entonces lo he enchufado y no puedo pasar el símbolo del rayo. Tampoco se enciende a menos que esté enchufado e incluso entonces necesito descargarlo o instalar un nuevo sistema operativo solo para que se encienda. Cuando lo he conseguido que se encienda, muestra que tiene vida útil de la batería, pero en el momento en que se desenchufa se apaga inmediatamente como si se hubiera retirado la batería. Vivo en una pequeña comunidad de pueblo sin acceso directo a una estación de servicio, por lo que espero que sea un simple problema de software y no de hardware.

Solución: Si su problema ocurrió después de ese accidente de caída, no tiene suerte. El impacto innecesario de una caída a veces puede romper un circuito o dañar la placa base, por lo que cualquier cosa puede suceder después. Sin embargo, para verificar si tiene un problema de software, intente hacer un restablecimiento de fábrica y vea qué sucede. Esto devolverá toda la información del software a los valores predeterminados. Si el motivo del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica debería ayudar.

Para restablecer de fábrica su Galaxy J3:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Mantenga presionado el botón Subir volumen y luego presione y mantenga presionada la tecla Inicio. Mientras mantiene presionados ambos, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla, suelte las tres teclas. Puede pasar un minuto antes de que aparezca la pantalla de recuperación de Android.
4. Mientras esté en la pantalla de recuperación de Android, use la tecla para bajar el volumen para resaltar las opciones, en este caso, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione la tecla de Encendido para elegir la opción resaltada.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione la tecla de Encendido para confirmar el reinicio.
8. Una vez que se complete el reinicio, presione la tecla de encendido para elegir "Reiniciar el sistema ahora".
9. El teléfono se reiniciará un poco más de lo habitual y el reinicio habrá finalizado.

Si nada cambia después de limpiar el teléfono y devolver la información del software a los valores predeterminados, puede apostar que el culpable es el hardware defectuoso. En este caso, debe dejar que un profesional revise el hardware para ver si se puede arreglar o no.

Problema n. ° 3: qué hacer si su Galaxy J3 está atascado en la pantalla de T-Mobile (no se inicia)

Mi Samsung J3 se inicia en la pantalla "4G LTE" de T-Mobile. Normalmente, esta es la última pantalla antes de pasar a la pantalla de inicio normal. Incluso escucho el pequeño tintineo de audio de T-Mobile. Pero, haga lo que haga, no puedo pasar de la última pantalla de inicio. Yo he tratado:

• Reinicio suave

• Batería adentro y afuera

• Entrada y salida de tarjeta SIM

• Entrada y salida de tarjeta de memoria

• Batería completamente cargada y mínimamente cargada

• Enchufado a la fuente de poder

• Conectado a la computadora

• Modo de descarga (Odin)

• Modo de recuperación (caché borrado / restablecimiento de fábrica)

Todos a la misma conclusión, se atasca en la última pantalla de T-Mobile. No puedo entrar en modo seguro, simplemente entra en modo Odin. Cuando se conecta a la computadora, no arranca lo suficiente para registrarse como un dispositivo conectado. ¿Algo más que pueda probar? ¡Gracias!

Solución: Bueno, si su teléfono no arranca en modo normal y solo pasa al modo de descarga, debería considerar flashear su cargador de arranque primero. A continuación se muestran los pasos generales sobre cómo hacer esto. Los pasos exactos para su modelo en particular pueden variar ligeramente, así que asegúrese de consultar otras guías.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de seleccionar el correcto. Debe ser exactamente el mismo firmware que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión del firmware en alguna parte. Si no lo tomó nota antes, existe la posibilidad de que elija el incorrecto. Como ya sabrá, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Supongamos ahora que ha identificado el firmware correcto. Luego desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta licenciado en Derecho; este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo del cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "ID: cuadro COM" se haya vuelto azul antes de presionar el botón INICIO. Esto iniciará la actualización del cargador de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez finalizado el procedimiento.

También puede intentar actualizar el firmware original que vino con su dispositivo cuando lo desempaquetó por primera vez. Si eso tampoco funciona, puede asumir que hay un mal funcionamiento del hardware en alguna parte. Haga que Samsung lo revise.