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• Qué hacer si Huawei P30 no tiene sonido | no hay audio del altavoz

Es normal que un teléfono pierda sonido o audio de vez en cuando. Si esto ocurre, no significa necesariamente que haya un problema. En la mayoría de los casos, las causas pueden ser mundanas, errores menores o el olvido del usuario. Si su Huawei P30 no tiene sonido y no puede pensar en formas de verificar qué está mal, este artículo de solución de problemas podría ayudarlo.

Qué hacer si Huawei P30 no tiene sonido | no hay audio del altavoz

Si su Huawei P30 no tiene sonido o audio, puede haber varios factores que lo causen. Estos son los pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlo:

Huawei P30 sin corrección de sonido # 1: Deshacer cambios

Puede haber una serie de escenarios en los que el audio no funcione en un Huawei P30. En algunos casos, realmente no hay ningún problema. De hecho, algunos casos se deben a cambios que puede haber iniciado un usuario. Si eres del tipo al que le gusta cambiar las cosas y olvidarse de ellas, es posible que hayas desactivado o modificado algunas configuraciones por error. Si no hay sonido en su Huawei P30 después de ajustar algunos ajustes de software o aplicación, intente revertir lo que sea que haya hecho. Si no hizo nada en absoluto, o si ya no puede recordar los cambios que realizó, continúe con la solución de problemas a continuación.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 2: ajustar el volumen

A veces, este problema puede ocurrir simplemente porque un usuario se olvida de subir el volumen. Esto puede parecer una tontería, pero mucha gente se puso en contacto con nosotros porque su dispositivo perdió el sonido, solo para descubrir más tarde que simplemente no pudieron aumentar el volumen. En caso de que no lo haya verificado, intente presionar el botón Subir volumen primero y vea si su teléfono emite algún sonido.

Huawei P30 sin corrección de sonido n. ° 3: apague Bluetooth

Si tu Huawei P30 no tiene sonido, una de las cosas que debes revisar es la función Bluetooth. ¿Esta encendido? Si es así, intente apagarlo y luego verifique el sonido. Recuerde, si su dispositivo Huawei está conectado a, digamos, un auricular inalámbrico, el audio se enrutará a ese dispositivo Bluetooth en lugar de al altavoz. Desactive Bluetooth y luego reproduzca un sonido o video para verificar. Para desactivar Bluetooth, baje la barra de notificaciones desde la parte superior y toque el icono de Bluetooth.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 4: reinicia tu teléfono

En este punto, lo mejor que puede hacer es actualizar el sistema. Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.

Otra forma de reiniciar algunos dispositivos Huawei P30 pueden ser estos pasos:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
3. Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 5: Forzar el cierre de la aplicación (si ocurre solo en una aplicación)

Si su Huawei P30 parece no tener sonido solo cuando usa una aplicación, es posible que el problema sea un error dentro de esa aplicación. Intente eliminar la caché de la aplicación para ver si ayuda. Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione la aplicación adecuada.
5. Toca Borrar caché.
6. Verifique el problema.

Si no sucede nada después de borrar la caché de la aplicación, proceda eliminando sus datos. Esto actualizará la aplicación aún más, ya que su configuración volverá a su estado de fábrica. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione su aplicación adecuada.
5. Toque Borrar datos.
6. Verifique el problema.

Alternativamente, puede reinstalar la aplicación en lugar de eliminar sus datos. Esto se recomienda si tiene un problema con una aplicación de terceros (aquellas que no forman parte del software original). Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Deslice su dedo hacia la derecha comenzando desde el lado izquierdo de la pantalla.
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Instalado.
5. Busque y toque la aplicación requerida.
6. Toque Desinstalar.
7. Toque Aceptar.
8. Reinicie el dispositivo.
9. Reinstale la aplicación y vea si el problema persiste.

Huawei P30 sin corrección de sonido n. ° 6: actualizar la caché del sistema

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
2. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
3. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 7: instalar actualizaciones

Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados ​​por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes.A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el P30:

1. Ir a la configuración.
2. Toque Sistema.
3. Seleccione Actualización del sistema.
4. Toque la opción para buscar actualizaciones.

Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.

No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 8: busque una aplicación incorrecta

Si Huawei P30 no comenzó un problema de sonido después de instalar una nueva aplicación, esa aplicación puede estar mal codificada o mal. Intente eliminarlo y vea si funciona. Si no recuerda la aplicación, o si no ha instalado nada nuevo antes de que aparezca el problema, puede iniciar su dispositivo en modo seguro.

En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el wifi funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:

1. Apaga el dispositivo.
2. Vuelva a encenderlo.
3. Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.

Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, cárguelo y observe si hay alguna diferencia.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 9: restablecimiento de fábrica

Si aún no hay sonido o audio en su Huawei P30 en esta etapa, desea devolver el software a su estado de fábrica haciendo un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica. Esto ayudará a garantizar que no haya errores de software que impidan que los mensajes de texto se reenvíen al dispositivo. Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Encienda el dispositivo.
3. Toque Configuración.
4. Toque Sistema.
5. Elija Restablecer.
6. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
7. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
8. Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
9. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.

Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación

Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
3. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
4. Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
5. Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
6. Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.

Huawei P30 sin corrección de sonido # 10: reparación

Si el problema aún no se soluciona después de un restablecimiento de fábrica, eso significa que un problema de hardware puede ser el culpable. Puede haber un problema con el altavoz o la placa base puede tener un problema técnico desconocido. Visite su tienda o centro de servicio Huawei local para que puedan revisar el teléfono.

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