Contenido

• Problema n. ° 1: qué hacer si el Galaxy A5 sigue diciendo un error de detección de humedad y no se carga
• Problema n. ° 2: Cómo desrootear un Galaxy A5 si la PC no lo detecta
• Problema n. ° 3: la computadora no reconoce el Galaxy A5 y no se carga rápidamente
• Problema n. ° 4: Cómo recuperar archivos de Galaxy A5 que no arrancan ni encienden

¡Hola, fans de Android! Queremos dedicar este artículo de solución de problemas a los usuarios de # GalaxyA5. Los casos que incluimos en esta publicación tratan sobre problemas comunes de alimentación y carga que experimentan muchos usuarios de A5. Asegúrese de examinar el resto de los casos para que se ilumine.

Problema n. ° 1: qué hacer si el Galaxy A5 sigue diciendo un error de detección de humedad y no se carga

¡Hola! Intenté dejar el comentario extenso a continuación en respuesta a una publicación sobre problemas de advertencia de humedad en los dispositivos A5 de Samsung, sin embargo, su sitio rechazó la publicación alegando que estaba detrás de un proxy. Por favor publíquelo en su sitio con mi nombre si así lo desea. Gracias - Ken ………………………………………………………………………………… .. 8 de agosto de 2018 Hola, gracias por la información. La historia de fondo de mi dispositivo es que lo compré hace 2 meses nuevo a través de Fido. Me lo vendieron en la tienda (a través de un representante de fido) bajo la premisa de que era resistente al agua hasta 3 pies. Desde la compra nunca ha estado en contacto con el agua, ni siquiera la lluvia. Vivo en las afueras de Toronto, Canadá, y aunque hemos tenido un período de alta humedad el último mes o dos, tengo aire acondicionado centralizado en el hogar y la oficina con un deshumidificador adjunto en el sistema. Trabajo principalmente en interiores y rara vez he tenido este teléfono al aire libre en un clima húmedo durante largos períodos. Incluso si lo hubiera hecho, pensarías que los productos Samsung podrían soportar condiciones climáticas simples sin fallar.

Ayer comencé a recibir advertencias de humedad y mi teléfono no se cargaba. Para aquellos que no han podido resolver el problema: Me comuniqué con Samsung directamente hoy a través de su línea telefónica después de que este problema persistiera durante más de 24 horas en mi A5, y también durante 2 semanas en el A5 de mi novia. Si bien Samsung negó tener conocimiento previo del problema (una simple búsqueda en Google arroja muchos resultados similares), insistí en que debían abordarlo. Después de 3 llamadas telefónicas y muchas molestias, me enviaron a Fonelabs, una de sus "tiendas de reparación afiliadas". El personal de Fonelabs se apresuró a confirmar que no había daños físicos o líquidos en el teléfono o el sensor. Samsung dice que repararán el teléfono de forma gratuita a través de Fonelabs. (Todavía tengo que dejarlo para que lo reparen ya que necesito mi teléfono para trabajar, por lo que no puedo decir que mantendrán su parte del trato).

He sido un consumidor de Samsung relativamente satisfecho durante los últimos 5 años. Poseer un S5, un S6, 2 televisores inteligentes y un sistema de sonido. Sin embargo, ahora desconfío de la empresa, ya que no solo parecían negar este problema, sino que también adoptaron una actitud casi despreocupada e indiferente hacia él. Además, confirmaron por teléfono que la simple humedad puede causar daños por líquidos en el teléfono (un teléfono que afirman es resistente al agua). Dijeron que no cubrirían los costos de reparación si la humedad fuera suficiente para dañar el sensor de líquido. Algo está gritando un gran defecto de diseño aquí. Recomiendo llamarlos directamente. 1800 Samsung. Saludos.

Solución: Ha habido muchos propietarios de Samsung Galaxy que informaron en el pasado que su dispositivo resistente al agua parecía tener la misma situación, por lo que no eres exactamente el primero en experimentar esto. La advertencia de humedad detectada es un mecanismo que supuestamente advierte al usuario que debe cargar un dispositivo húmedo para evitar cortocircuitos y corrosión. Desafortunadamente, parece, según los informes de otros usuarios, que este mecanismo de advertencia también puede activarse por otra cosa que no sea agua o líquido en el puerto de carga. Samsung no dio ninguna indicación oficial de si un error de software puede activar una advertencia de detección de humedad, pero muchos usuarios que encontraron el problema confirmaron que el problema comenzó después de actualizar Android. Como solo el equipo de desarrolladores de Samsung puede confirmar si las imperfecciones de codificación pueden enviar falsas alarmas al sistema, en realidad no tenemos una solución eficaz para este problema en este momento. Sin embargo, lo que sabemos es que el problema desaparece por sí solo después de una actualización del sistema. Si está 100% seguro de que su teléfono no ha estado en contacto directo con el agua y ya ha intentado secar el teléfono correctamente, entonces lo único que puede intentar es si no desea enviar el teléfono directamente a Samsung. para reparación o reemplazo, es instalar cualquier actualización disponible que se le presente.

Al secar su teléfono, es importante que primero enjuague el dispositivo con agua dulce. Esto ayudará a eliminar cualquier residuo que pueda haber en el área del puerto de carga. Una vez que hayas enjuagado el dispositivo, sécalo con un paño suave y limpio. El agua en el puerto de carga normalmente se evapora después de una o dos horas, así que asegúrese de dejar el teléfono a temperatura ambiente. Puede agitarlo suavemente para eliminar el agua o la humedad que aún pueda haber en el puerto de carga. No coloque nada en el puerto de carga para evitar dañar el mecanismo de carga en el interior. Si el teléfono ya se ha secado correctamente y el problema persiste, le sugerimos que lleve el dispositivo a Samsung para que puedan reemplazarlo.

Problema n. ° 2: Cómo desrootear un Galaxy A5 si la PC no lo detecta

Así que estoy usando Samsung A5 y lo arraigé con la aplicación SuperSU. sin embargo, creo que el enraizamiento no fue exitoso porque ha afectado a muchas partes de mi teléfono. cuando arranco mi teléfono, muestra "el kernel no es Seanoid Enforcing" primer problema no puedo actualizar mi sistema operativo. mi PC no puede acceder a mi teléfono (solo se cobra, incluso en modo de depuración). Tenga en cuenta que he actualizado el controlador SAMSUNG en mi PC, por lo tanto, no hay forma de actualizar mi teléfono al firmware original a través de Odin o la aplicación Smart Switch. MI PC NO PUEDE VER MI TELÉFONO.

Solución: El enraizamiento consiste básicamente en modificar los archivos centrales del sistema de su dispositivo. Dado que no se garantiza que la modificación del sistema a través de este método funcione siempre, siempre corre el riesgo de estropear el sistema. Y dado que no existe una solución universal para ningún problema de enraizamiento, a veces puede ser difícil, si no imposible, solucionar los problemas. Esta es la razón principal por la que los fabricantes de dispositivos como Samsung y Google no recomiendan estas manipulaciones de software no oficiales. Como puede atestiguar, no existe una manera fácil de solucionar los problemas que surgen de los procedimientos de enraizamiento fallidos. Incluso los sitios de soporte de terceros como nosotros solo pueden brindarle instrucciones generales sobre qué hacer. Si la causa del problema es muy específica y las soluciones generales como unrooting o master reset no ayudan, probablemente terminará con un pisapapeles. Es por eso que estos procedimientos solo se recomiendan para usuarios avanzados de Android que comprenden lo que están haciendo y son lo suficientemente inteligentes como para solucionar los problemas que puedan encontrar.

Para encontrar soluciones a su problema, le sugerimos que primero intente desrootear el dispositivo. Si está seguro de que usa la aplicación SuperSU, puede abrir esa aplicación, ir a Configuración, desplazarse hacia abajo y tocar el botón Desrootear por completo. Luego, debes tocar Continuar para comenzar el proceso de desrootear. Con suerte, el proceso de desrooteado será perfecto y su computadora podrá comenzar a detectar su dispositivo nuevamente. Si eso no funciona, puede intentar usar otras aplicaciones como Universal Unroot para intentar desrootear su A5. Cada dispositivo funciona de manera diferente, por lo que la eliminación de aplicaciones puede o no funcionar correctamente. Si su teléfono permanece rooteado, intente actualizar el firmware original en el dispositivo. Desafortunadamente, primero necesita su computadora para detectar el teléfono para que pueda usar Odin para actualizar un firmware de stock. Intente usar otra PC con un sistema operativo actualizado y Smart Switch instalado y vea si funciona.

Problema n. ° 3: la computadora no reconoce el Galaxy A5 y no se carga rápidamente

¡Hola! Tengo un problema con mi Samsung A5. Ya no es una carga rápida. Probé diferentes cables y cargadores, incluso el original y todavía no funciona. Dice carga de cable USB. Tengo este problema durante más de una semana (desde el 29-07-2018). Intenté conectar mi dispositivo con un cable USB a mi computadora portátil, pero mi computadora portátil no lo reconoció. Por favor, si puedes ayudarme te estaré más que agradecido. Soy de Rumanía y mi teléfono se compró a una empresa Vodafone.

Solución: Si una computadora ya no reconoce su Galaxy A5 y tiene problemas para cargar, puede ser causado por un cable de carga defectuoso o un hardware defectuoso en el teléfono. Intente usar otro cable de carga oficial y vea si eso soluciona el problema. De lo contrario, desea enviarlo para que Samsung pueda examinar el hardware y determinar si requiere reparación.

Problema n. ° 4: Cómo recuperar archivos de Galaxy A5 que no arrancan ni encienden

Regresé de las vacaciones y el día de nuestro regreso a casa, el teléfono funcionaba perfectamente. Una vez que llegué a casa, todavía funcionaba bien y tenía una carga> 50%. Aproximadamente una hora después de mi regreso a casa, noté que mi bolsillo estaba bastante caliente. Saqué el teléfono pensando que podría haber dejado una aplicación (cámara, etc.) encendida por error y de ahí la razón por la que el teléfono está caliente. Una vez que lo saqué, el teléfono estaba muy caliente. Y no había ninguna aplicación abierta. Así que tomé el teléfono y lo dejé cerca de una ventana abierta, esperando que se enfriara. Después de 5 minutos, regresé y noté que no se había enfriado. Cuando miré la pantalla, el indicador de batería decía lo siguiente:. % leído como 50%. Indicador de nivel de batería leído como vacío Lo cual era extraño.

Así que lo puse en la nevera y se enfrió. Pero la batería ya estaba agotada y el teléfono no se encendía. Desde entonces lo he puesto a cargo y no arranca. Si lo recargo, se carga la pantalla inicial, entonces eso es todo. Después de eso, el símbolo de la batería (con el icono de enchufe) se muestra como para indicar que se está cargando y el porcentaje se lee como 0%. Incluso si el teléfono está conectado al cargador oficial durante 4 horas.

Además, cuando enchufo el cable para cargar el teléfono, el indicador de carga (luz roja / naranja) no permanece encendido constantemente, solo parpadea. Así que estoy atascado. He probado el botón de encendido + Vol Up, botón de encendido + Vol Down…. y todo lo demás que ha mencionado en su sitio. Pero no hubo suerte. Los chicos del taller de reparación local dijeron que revisaron la batería y que la batería está absolutamente bien. Normalmente no me importaría enviarlo a reparar y borrarlo, pero solo quiero recuperar los datos. ¿Hay alguna forma de que pueda ayudar?

Solución: Desafortunadamente, debe tener un teléfono que funcione para acceder al contenido del almacenamiento interno. Si su A5 no se enciende o no se enciende, no hay forma de obtener archivos de su memoria. Deje que un profesional repare el teléfono primero (asegúrese de decirle a la tienda que no limpie o restablezca el teléfono de fábrica) para que pueda hacer una copia de seguridad de sus archivos. A menos que hagas eso, esos archivos tuyos ya no están disponibles.