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¿Su LG G7 ThinQ no se inicia y se pregunta cómo obtener fotos valiosas de él? Aprenda qué hacer en esta situación consultando nuestros consejos para uno de los usuarios de LG G7 ThinQ en nuestra comunidad.
Problema: Cómo recuperar archivos de LG G7 ThinQ que no arrancan
Hola, Hace un par de semanas me fui a la cama con mi teléfono LG G7 ThinQ en el cargador (su cargador original) y me desperté a la mañana siguiente para ver parpadear la pantalla de inicio de apertura. Se enciende / apaga parpadeando con la pantalla de inicio "LG Life's Good ...". Desarrollado por Android ”. Estaba teniendo problemas con la carga de la batería, así que compré una batería nueva pensando que era el problema, pero sucede lo mismo. Si recuerdo correctamente lo que sucedió es que no se encendió al día siguiente (lo cual fue extraño), así que intenté encenderlo, que es cuando aparece la pantalla parpadeante. Pensando que estaba atrapado en un ciclo de reinicio, saqué la batería, esperé un poco y la volví a colocar. Apareció el símbolo de la batería y luego mostró que se estaba cargando, pero rápidamente subió al 3%, lo cual fue extraño incluso con una carga rápida.
En este punto intenté encender el teléfono (pensando que tenía suficiente energía para arrancar) y la pantalla parpadeante volvió a aparecer. Lo mismo sucede con la batería nueva… no el 3% de carga de la batería, sino el breve momento en que veo el símbolo de la batería (batería gris) y luego la pantalla parpadeante. Lo que también es extraño es que el símbolo de la batería y la pantalla parpadeante aparecen casi instantáneamente, pero solo cuando lo tengo enchufado y no puedo apagarlo con el botón de encendido. Si saco la batería y la vuelvo a colocar e intento encenderla, el teléfono no hace nada. Intenté sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos. (no funciona) pero también intenté hacer un restablecimiento completo (botón de encendido y botón para bajar el volumen) y esto tampoco funciona.
¿Es posible que la base (donde se encuentra la batería) se haya torcido o es una falla total del teléfono? ¿Hay alguna forma de pasar por alto la batería e intentar funcionar directamente desde CA (tal vez toda la conexión de la batería haya fallado)?
Mi siguiente pregunta es ... si esto es una falla total, ¿hay alguna manera de eliminar los datos (como si pudiera quitar un disco duro de una computadora portátil y conectarlo a otra unidad para acceder a los datos)? Realmente no me importa el teléfono, pero me gustaría sacar algunas fotos del teléfono que aún no he respaldado. Gracias.
Solución:Por las circunstancias mencionadas anteriormente, es muy probable que el problema se deba a un defecto o mal funcionamiento de la placa base. Sin embargo, para confirmarlo, un técnico debe realizar algunas comprobaciones y realizar algunas pruebas. Es posible que los componentes de administración de energía del dispositivo hayan fallado y que el teléfono no se cargue correctamente o no se cargue. Hay varios factores por los que un teléfono como el suyo puede tener este problema repentinamente, pero la razón más común es una subida de tensión durante la carga. Esto puede ocurrir en raras ocasiones, pero también es un asesino de dispositivos en casi todos los casos. Los fusibles en los teléfonos inteligentes solo pueden manejar una pequeña cantidad de energía fuera del rango normal en la mayoría de los hogares, por lo que si ocurre una sobretensión, es casi seguro que el teléfono se estropea.
Como usuario final, comprobar si el hardware no funciona correctamente suele estar fuera de su alcance porque se necesita formación y equipo para hacerlo. Lo que puede hacer ahora es dejar que un profesional revise el teléfono por usted para que sepa la situación real. Si tiene suerte y no hay ningún problema de hardware, un restablecimiento de fábrica puede ser suficiente para solucionarlo. Como referencia, estos son los pasos sobre cómo restablecer de fábrica su LG G7 ThinQ:
- Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro. Si no es posible, omita este paso y continúe con el siguiente.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Preguntas
¿Hay alguna manera de evitar la batería e intentar funcionar directamente desde CA (tal vez toda la conexión de la batería haya fallado)?
Cuando se trata de teléfonos inteligentes, la forma de evitar la batería es enchufarla directamente a la toma de corriente mediante el cable de carga y el adaptador oficiales. Algunos teléfonos pueden seguir funcionando con esta configuración. Vea si funciona en su LG G7 ThinQ. Si funciona, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales moviéndolos a otro dispositivo de forma inalámbrica.
Alternativamente, puede intentar verificar si la misma configuración funciona si conecta su teléfono a un puerto USB con alimentación en una computadora. De esa manera, puede mantener el teléfono encendido y al mismo tiempo transferir archivos a su computadora.
¿Hay alguna manera de eliminar los datos (como si pudiera quitar un disco duro de una computadora portátil y conectarlo a otra unidad para acceder a los datos)?
El dispositivo de almacenamiento interno de su teléfono está diseñado para emparejarse con la placa base con la que viene. Para la seguridad de los datos, solo una placa base específica puede acceder al contenido de un dispositivo de almacenamiento interno específico, por lo que si bien no es técnicamente imposible recuperar archivos de un dispositivo de almacenamiento interno que funcione, puede ser un gran desafío para un usuario final como usted lograrlo. Incluso si logra conectar físicamente el dispositivo de almacenamiento interno a otra placa base compatible, aún no podrá sacar sus archivos porque dicha placa no podrá leer el contenido de la unidad. Por lo tanto, para responder a su pregunta, es imposible obtener sus datos del dispositivo de almacenamiento con una placa base que no funciona. Primero debe solucionar el problema de la placa para recuperar sus imágenes. En su caso, puede dejar que un técnico independiente verifique el alcance del daño para que sepa si existe la posibilidad de que se pueda reparar. Si la placa base no puede repararse, sus archivos están perdidos.
Para evitar perder archivos irremplazables en el futuro, conviértase en un hábito de guardar siempre copias de ellos en otro dispositivo o en la nube.
