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• HP Chromebook 14 no se carga y no tiene suficiente energía
• HP Chromebook 14 no se carga pero aún tiene energía

La mayoría de las veces, solo podemos saber que nuestra computadora portátil no se carga cuando la batería cae por debajo del 10% porque es cuando comienza a advertirle que la batería está baja. Pero cuando le conecta el cargador, no se carga y es entonces cuando comienza a buscar una solución. Ese es el caso de algunos de nuestros lectores que poseen la Chromebook HP 14. Se comunicaron con nosotros porque sus computadoras portátiles ya no responden a sus respectivos cargadores.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Chromebook que no se carga, pero en realidad tenemos dos situaciones aquí; Intentaremos solucionar el problema de su computadora portátil que no se carga, pero aún le queda batería y una que ya se apagó porque la batería ya se ha agotado. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de esta computadora portátil y actualmente está molesto por una inquietud similar, continúe leyendo esta publicación ya que podríamos ayudarlo.

Pero antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de HP Chromebook 14 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con esta computadora portátil. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos. Estaremos más que dispuestos a ayudarlo con su problema.

HP Chromebook 14 no se carga y no tiene suficiente energía

En esta sección, solucionaremos el problema de su Chromebook que ya se apagó después de agotar toda la batería y no se carga por alguna razón. El escenario más común es que dejó su Chromebook HP con poca batería durante la noche y cuando se despierta por la mañana, no se enciende cuando abre la tapa y no se carga cuando lo conecta al cargador. Para este problema, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: asegúrese de que el cargador esté conectado a una toma de corriente que funcione

Lo primero que tienes que comprobar es el cargador sobre todo si es la primera vez que ocurre este problema. Hay ocasiones en las que pensamos que el adaptador de CA está enchufado a un tomacorriente de pared cuando no lo está. Luego, también hay casos en los que está conectado a una toma de corriente que no funciona. A menos que tenga un probador para verificar si el tomacorriente realmente proporciona electricidad, es mejor que conecte el adaptador al tomacorriente que funcione. Por ejemplo, puede usar el tomacorriente donde está conectado su televisor solo para asegurarse.

Además, el adaptador de CA se compone de dos cables en realidad. El primer cable es el que se conecta al tomacorriente de la pared, que también debe enchufarse correctamente al adaptador. El segundo cable es el que tiene el adaptador en un extremo y el otro extremo debe estar conectado a su computadora portátil. Todos estos deben estar conectados correctamente.

Paso 2: averigüe si el LED indicador de batería se enciende cuando conecta el cargador

Por lo general, el LED indicador de batería debe estar encendido cuando el cargador está conectado a él. Cuando se carga, más a menudo, verá una luz ámbar. Sin embargo, si ve una luz verde, espere a que se vuelva ámbar y deje que la computadora cargue la batería antes de intentar encenderla.

Si el indicador no se enciende, déjelo cargando durante diez minutos, ya que hay ocasiones en las que la batería no responde inmediatamente, especialmente cuando está totalmente agotada. Pero también tenga en cuenta si la parte inferior de la computadora portátil se está calentando porque si lo hace, desconéctela del cargador inmediatamente para evitar más complicaciones.

Paso 3: Realice el restablecimiento del controlador integrado (EC)

Existe la posibilidad de que tu Chromebook se haya congelado, por eso no responde cuando el cargador está conectado. Al hacer el reinicio de EC, en realidad está tratando de descongelarlo, pero hágalo mientras la computadora portátil está conectada a su cargador.

Para hacer esto, mantenga presionados los botones de actualización y encendido durante 3 segundos. Si la computadora portátil se inicia, problema resuelto, de lo contrario, es hora de llevarlo a una tienda y dejar que el técnico se encargue del problema por usted.

Hay mucho que podemos hacer con respecto a la computadora portátil que no se enciende y no se carga, así que deje que el profesional lo arregle.

HP Chromebook 14 no se carga pero aún tiene energía

Ahora, intentaremos solucionar los problemas de su Chromebook HP 14 que no se carga, pero aún le queda algo de batería y funciona correctamente. También me encontré con este tipo de problema y pude solucionarlo haciendo algunas cosas que quizás no creas que funcionan. Pero antes de eso, asegúrese de seguir las instrucciones del primer paso anterior para asegurarse de que conectó el cargador a una toma de corriente que funcione y de que todos los cables estén instalados correctamente. Después de lo cual, siga estos pasos, ya que me funcionaron algunas veces:

1. Apague su HP Chromebook 14 y luego cierre la tapa.
2. Desenchufe el cargador del tomacorriente de pared y desconecte su computadora portátil de él.
3. Vuelva a conectar su Chromebook a su cargador y luego conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione.
4. Mantenga la tapa cerrada.
5. Es posible que la luz indicadora de la batería no se vuelva ámbar, lo que significa que su Chromebook se está cargando.
6. Déjelo cargando durante una hora sin abrir la tapa y todo debería estar funcionando después de eso.

Sin embargo, si su computadora portátil aún no se carga después de esto, es hora de solucionar el problema.

Paso 1: Realice el reinicio EC en su Chromebook

Mantenga presionados los botones de actualización y encendido durante 3 segundos y su computadora portátil se iniciará (por supuesto, esto solo es aplicable si todavía queda suficiente batería para encenderla) normalmente. Después de lo cual, intente cargarlo nuevamente y si aún no se carga, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: Verifique que el adaptador de CA esté cargando la batería

El proceso de carga en Chromebook es bastante sencillo y Chrome solo juega un papel pequeño cuando se trata de cargar, pero puede decirle si el adaptador de CA realmente empuja corriente a la batería de su computadora portátil. A continuación, le indicamos cómo saber ...

1. Enchufe el adaptador a la toma de corriente y conecte el otro extremo a su computadora portátil.
2. Enciende la computadora portátil si aún está apagada.
3. Presione las teclas ctrl + alt + t para abrir crosh.
4. Escriba battery_test 1 en crosh y luego presione enter.
5. Verifique el resultado para confirmar que la batería se está cargando.

Debería decir "La batería se está cargando" cuando realmente lo hace. Si lo muestra, entonces el adaptador de corriente no está cargando la batería de su computadora portátil. Desenchufe el adaptador del tomacorriente de pared e inspeccione físicamente si hay roturas. Si todo se ve bien, pruebe con un cargador diferente solo si hay uno disponible, si no hay ninguno, es hora de llevarlo a la tienda y dejar que el técnico lo revise por usted, pero también sugeriría hacer el siguiente paso solo para ser minucioso en nuestro solución de problemas.

Paso 3: verifique la tasa de descarga de la batería

De hecho, estamos verificando el estado de la batería aquí y la prueba a la que debemos someternos puede tener los siguientes resultados:

• Si el porcentaje de estado de la batería es superior al 50%, la batería se encuentra dentro de los límites de desgaste esperados.
• Si el porcentaje de estado de la batería es igual o inferior al 50% y la batería tiene menos de un año, la batería está fuera de los límites de desgaste esperados y es posible que deba reemplazarse.
• Si los resultados de la prueba muestran que la batería es desconocida, es posible que deba reemplazarla.

Ahora, así es como puede verificar el estado de la batería en su HP Chromebook 14 ...

1. Desconecta el cable de carga del Chromebook.
2. Encienda el Chromebook e inicie sesión en su cuenta.
3. Cierre todas las aplicaciones o pestañas abiertas y reduzca el brillo de la pantalla al nivel más bajo.
4. Abra el navegador Chrome y escriba chrome: // extensions / en el omnibox (barra de direcciones del navegador), y luego presione Intro.
5. Quite las marcas de verificación junto a Habilitado para deshabilitar todas las extensiones.
6. Presione las teclas ctrl + alt + t para abrir crosh.
7. Escriba battery_test 1 en crosh y luego presione Intro.
8. Una pantalla muestra el estado actual de la batería y la tasa de descarga.

Dependiendo del resultado, es posible que deba reemplazar la batería, ya que podría ser la razón por la que ya no se carga.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema de que no se carga con su Chromebook HP 14. ¡Buena suerte!

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