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• Solución rápida para el error "La cámara falló" en Galaxy Note 8
• Solución de problemas del Galaxy Note 8 con el error "Falló la cámara"

Cuando uno de los servicios utilizados por la cámara en su Samsung Galaxy Note 8, o cualquier dispositivo Android para el caso, no se pudo inicializar o si el hardware en sí no se sincronizó con el software, es cuando aparece el error o advertencia "La cámara falló". aparece. Pero a diferencia del error "Desafortunadamente, la cámara se ha detenido", el primero está más relacionado con el hardware. Hemos encontrado problemas similares en el pasado que pudimos solucionar, por lo que existe la posibilidad de que aún podamos solucionarlo.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 8 que está afectado por este error. Sabemos que existe una solución que puede funcionar para usted y es la que compartiré con ustedes hoy. Sin embargo, no puedo garantizar que su problema se solucione, por eso también proporcioné una guía de solución de problemas paso a paso en la parte posterior de esta publicación. Continúe leyendo, ya que este artículo puede serle útil.

Antes de continuar con nuestra guía, si tiene otros problemas con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Note 8, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que le sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Solución rápida para el error "La cámara falló" en Galaxy Note 8

La siguiente solución se basa en mi encuentro personal con este error y en los comentarios de nuestros lectores que también lo han encontrado. Puede funcionar para algunos usuarios, pero no para otros porque depende de la gravedad del problema y de cómo empezó.

Para corregir rápidamente este error, todo lo que necesita hacer es restablecer la cámara de su teléfono borrando su caché y sus datos. No se preocupe, ninguna de sus imágenes y videos se eliminará si hizo esto, ya que están guardados en algún lugar y la Cámara solo tiene la capacidad de administrarlos.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Desplázate y presiona Cámara.
4. Toque Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Si el error aparece cada vez que toma fotografías, entonces el problema podría estar en la Galería y no en la cámara, así que haga lo mismo, pero esta vez busque Galería ...

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Desplázate y toca Galería.
4. Toque Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Sin embargo, si el error sigue apareciendo incluso después de realizar estos métodos, debería dedicar un tiempo a solucionar los problemas de su dispositivo.

PUESTOS RELEVANTES:

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Solución de problemas del Galaxy Note 8 con el error "Falló la cámara"

También hemos encontrado problemas similares antes que fueron causados ​​por una actualización en el firmware, así como por las aplicaciones instaladas en el teléfono. Suponiendo que el error no desapareció después de restablecer tanto la cámara como la galería, es hora de saber cuál es el problema real. Siga estos procedimientos, ya que podrían ayudarlo ...

Abrir cámara en modo seguro

Necesitamos averiguar si las aplicaciones que descargó e instaló tienen algo que ver con este error. Al ejecutar el teléfono en modo seguro, en realidad estás deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Una vez que esté en este entorno, intente abrir la cámara para ver si el error sigue apareciendo. Si no es así, está claro que hay una aplicación que está causando todo esto. Encuentra esa aplicación y luego desinstálala para solucionar el problema…

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Toque Desinstalar.
6. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Restablecer todos los ajustes

Solo tiene que hacer esto si el error sigue apareciendo incluso si el teléfono está en modo seguro. Descarta la posibilidad de que el problema sea causado por una configuración incorrecta o desordenada. Básicamente, tiene el efecto de un reinicio completo solo que no se eliminará ninguno de sus archivos y datos. Por lo tanto, es seguro hacerlo, pero es muy efectivo para lidiar con problemas de firmware y configuraciones incorrectas:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Navegar: Configuración Ícono de configuración> Copia de seguridad y restablecimiento.
3. En la sección Restablecer, toque Restablecer configuración.
4. Revisa la información y luego toca RESTABLECER AJUSTES.
5. Si se presenta, ingrese el PIN, contraseña o patrón actual.
6. Para confirmar, revisa la información y luego toca RESTABLECER AJUSTES.

Después de esto, abra la cámara para activar el error y si aún aparece, no tiene otra opción que reiniciar su teléfono.

Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y restablezca su Note 8

Este es su último recurso y si el error sigue apareciendo después del reinicio, podemos decir que el problema está en el firmware y necesita un técnico para probar más su dispositivo. Pero antes de restablecer su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos personales, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de lo cual, no olvide deshabilitar la Protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su Note 8:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos.

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