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Si Spotify sigue fallando en su Samsung Galaxy S10 Plus, podría significar que hay un problema con la aplicación o podría ser el resultado de un problema de firmware. Cualquiera que sea el caso, siempre puede solucionar este problema siempre que esté dispuesto a realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S10 Plus con Spotify sigue fallando. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar la razón por la que la aplicación falla. De esa manera, podemos formular una solución que solucionará el problema. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Spotify sigue fallando en Galaxy S10 Plus
Las aplicaciones de terceros que siguen fallando pueden tener algunos problemas con su caché o archivos de datos y, si bien ese problema es bastante molesto, no es tan difícil de solucionar. Siga estos procedimientos para intentar solucionar el problema de Spotify sigue fallando en su dispositivo ...
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su teléfono
Hay ocasiones en las que se produce un error y resulta en una falla de la aplicación y esa podría ser la razón por la que Spotify sigue fallando en su Galaxy S10 Plus. Dicho esto, lo primero que quiero que hagas es forzar el reinicio de tu dispositivo. Esto actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Si el problema es causado por una falla menor, este procedimiento lo solucionará.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla.
Solo espere a que su teléfono se active y luego abra Spotify y vea si aún falla. Si aún lo hace, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: borre el caché para arreglar Spotify sigue fallando.
Hay ocasiones en las que la caché se corrompe y, cuando esto sucede, también se produce un bloqueo de la aplicación. La caché es una colección de pequeños archivos que crea el firmware para que la aplicación funcione sin problemas cuando la abres. Intente eliminarlo para que el sistema cree una nueva caché. Así es como se hace en su Galaxy S10 Plus:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
- Busque y toque en Spotify.
- Presiona Borrar caché.
Después de esto, abra la aplicación para ver si Spotify sigue fallando después de realizar el procedimiento.
Tercera solución: datos claros de la aplicación Spotify
Si borrar el caché no solucionó el problema, lo siguiente que debe hacer es borrar los datos. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados de fábrica, pero tenga cuidado porque también eliminará todas las pistas de descarga, si las tiene. Sin embargo, en este punto, no tiene otra opción y este procedimiento tiene una mayor probabilidad de solucionar este problema. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones.
- Busque y toque en Spotify.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar su acción.
Después de esto, reinicie su teléfono para actualizar su memoria y luego abra la aplicación para ver si Spotify sigue fallando después de esto. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
Cuarta solución: desinstale y vuelva a instalar Spotify
Hay ocasiones en las que un problema como este es causado por problemas de compatibilidad con la aplicación, pero no se preocupe, este procedimiento lo cubrirá. Después de borrar el caché y los datos, y Spotify sigue fallando, es hora de desinstalarlo para eliminar la aplicación y todos sus archivos, así como sus asociaciones con otros servicios. Y una vez que lo haya reinstalado, puede estar seguro de que está utilizando la versión más reciente. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Busque y toque Spotify.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
- Reinicie su teléfono para actualizar su memoria.
- Una vez que se active, abra Play Store.
- Busque Spotify y luego instálelo.
Estoy seguro de que este procedimiento solucionará el problema. Sin embargo, si Spotify sigue fallando continuamente después de esto, entonces es posible que el problema se deba solo a un problema de firmware. En ese caso, pase a la siguiente solución.
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Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Si todo lo demás falla y si necesita usar Spotify con urgencia, entonces debe tomarse un poco de tiempo para hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego restablecer su teléfono. Esto devolverá el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica y eliminará todos sus archivos, datos y preferencias personales. Sin embargo, este procedimiento solucionará el problema con seguridad.
Después del proceso de copia de seguridad, asegúrese de eliminar sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos:
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen para resaltar Sí.
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado a arreglar tu Galaxy S10 Plus con Spotify sigue fallando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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