• Aprenda a solucionar su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) que no puede enviar y / o recibir #MMS cuando está conectado a una red Wi-Fi.
• Cómo arreglar tu teléfono que puede enviar mensajes de texto con emoticonos pero no puede recibirlos.
• Sepa cómo habilitar Simple Sharing con el Galaxy S7 para compartir archivos fácilmente mientras usa aplicaciones seleccionadas.
• Aprenda a evitar que su teléfono envíe los mensajes de texto que recibe a su cuenta de correo electrónico.
• Comprende y aprende más sobre los textos grupales y cómo se habilitan / deshabilitan en tu S7.
• Qué debe hacer si un determinado contacto o un usuario de iPhone no recibe sus mensajes de texto.
• ¿Tiene que hacer algo si el destinatario recibe sus mensajes de texto largos mezclados y divididos en varios mensajes?

Hola chicos. Aquí hay otro episodio de nuestra publicación sobre resolución de problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S7. De hecho, abordamos muchos problemas similares, pero seguimos obteniendo aún más a medida que el dispositivo envejece. Ahora que ya se implementaron algunas actualizaciones del sistema, estamos recibiendo aún más quejas que antes y esas fueron solo actualizaciones menores.

En este artículo, puede encontrar y aprender sobre diferentes problemas de mensajes de texto, pero la mayoría de ellos no son problemas en absoluto. Algunos de los problemas se producen porque se modificó una configuración y se activó.Por ejemplo, es posible que se haya producido un problema con el envío y la recepción de MMS porque se desactivaron los datos móviles. Habilitarlo de nuevo solucionará el problema de inmediato.

Siga leyendo para obtener más información sobre estos problemas y cómo lidiar con ellos. Si ya se ha comunicado con nosotros con respecto a un problema relacionado, intente navegar a continuación para ver si su inquietud se encuentra entre las que respondí. También puede visitar nuestra página de solución de problemas para encontrar problemas similares. Si puede encontrar uno, utilice la solución que le sugerimos. Para aquellos que necesiten más ayuda, pueden comunicarse con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de Android. Complete el formulario con precisión y lo ayudaremos a encontrar una solución.

Q: “Compré mi S7 hace un par de meses y no tuve problemas. Ahora estoy visitando a mis padres y cuando estoy conectado a su Wi-Fi, mis mensajes con imágenes no llegan. Puedo enviar mensajes sin problema, pero tengo que apagar manualmente el Wi-Fi para descargar los mensajes con imágenes que recibo. Nunca antes había tenido problemas para recibir mensajes con imágenes cuando estaba conectado a Wi-Fi. ¡Por favor ayuda!”

UN: Entonces su teléfono debe haber sido configurado para apagar los datos móviles mientras está en Wi-Fi. La solución inmediata a este problema es dejar los datos móviles habilitados incluso cuando esté conectado a una red Wi-Fi y puede hacerlo encendiéndolos manualmente. Sin embargo, si por alguna razón no puede dejar los datos móviles encendidos todo el tiempo, tengo una solución alternativa para usted: use Chomp SMS. Tiene una opción en su configuración que permite que los datos móviles se habiliten momentáneamente cuando se envían y / o reciben MMS.

DIVULGAR: The Droid Guy no está afiliado de ninguna manera con el desarrollador de la aplicación que mencioné anteriormente. Ofrece algo que otras aplicaciones de mensajería no ofrecen, por eso me pareció necesario mencionarlo aquí.

Q: “Otros usuarios pueden ver mis emoticonos. Pero no puedo ver, ¿recibir sus emoticonos en mi S7? Los contactos de la otra parte ven bien sus emoticonos. Estaba trabajando, ¿sabes todo lo que consigo? ¿Qué ajustes / correcciones se deben tener en cuenta? Gracias por la ayuda. - Greg”

UN: Hola Greg. Hoy en día, los mensajes de texto que incluyen caracteres especiales como emojis o emoticonos se convierten a MMS automáticamente. Cuando suceda, su teléfono deberá conectarse a la red de datos móviles para transmitir y / o recibir los mensajes.

Para su problema, hay dos posibilidades que puedo ver; primero, es posible que los datos móviles no se hayan habilitado; en segundo lugar, incluso si los datos móviles están habilitados, es posible que la configuración de APN no se haya configurado correctamente. En base a estas posibilidades, existen dos soluciones inmediatas:

Paso 1: asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono. Aparte de Wi-Fi, los datos móviles son en realidad la otra forma de conectarse a Internet y, a menudo, vienen como un paquete con su dispositivo si los obtuvieron de operadores o proveedores de servicios, como en su caso, es AT&T.

Paso 2: si los datos móviles ya están habilitados, debe verificar la configuración de APN. El APN es un conjunto de caracteres que debe configurarse correctamente en su teléfono para que pueda conectarse a la red de datos móviles de su proveedor. Una vez que la conexión sea exitosa, puede tener una conexión a Internet activa y poder transmitir MMS. El problema es que es posible que no conozca el APN correcto para su dispositivo, por eso, para este paso, necesito que llame a AT&T y le pregunte al representante acerca de cómo configurarlo en su teléfono.

Los teléfonos transportados ya tienen el APN correcto cuando se entregan a los clientes; sin embargo, por alguna razón, es posible que se hayan cambiado o estén estropeados. Además, a veces, los proveedores cambian su configuración de APN y sucede que los suscriptores pueden recibir notificaciones o sus dispositivos pueden actualizarse automáticamente.

Q: “Solía ​​poder buscar en Google una imagen y, después de tocar la imagen, había un icono de compartir con diferentes opciones para enviar la foto, no puedo encontrar ninguna forma de compartir con el S7. ¿Puede usted ayudar? ¡Gracias!”

UN: Debido a la falta de información, no podremos brindar una respuesta más precisa a su consulta. Sin embargo, quiero que intente abrir la aplicación Galería, busque la imagen que desea compartir y averigüe si puede encontrar la función Compartir simple.

Esta función es parte de Funciones mejoradas. Si no está activado en su dispositivo, intente abrir la aplicación Contactos, busque su propio perfil y habilite Compartir perfil. Desde allí, puede ver opciones como Compartir eventos y Compartir simple.

Q: “Estoy usando la aplicación de mensajería de Samsung que vino en el teléfono para enviar / recibir mensajes de texto. Cada mensaje de texto que recibo aparece en la aplicación de mensajería sin problemas, pero también aparece como un correo electrónico en mi cuenta de MSN. No sé por qué recibo mensajes de texto como correos electrónicos o cómo detenerlos. No encuentro nada en la configuración del correo electrónico o los mensajes para activar o desactivar esta función. ¿Algunas ideas?”

UN: Es posible que se haya habilitado una configuración, por eso los mensajes de texto se envían a su correo electrónico. Para detener esto, siga estos pasos:

Cómo evitar que Galaxy S7 envíe SMS al correo electrónico

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Busque Samsung y elija Correo electrónico.
3. Toque Más, luego Configuración.
4. Toque la cuenta de correo electrónico en cuestión.
5. Busque Sincronizar mensajes en las opciones y desactívelo.

Q: “Mi teléfono no me da la opción de enviar un mensaje como texto grupal. Si agrego más de un destinatario, se envía individualmente a cada persona. Normalmente tendría un cuadro de "texto de grupo" que marca para enviar un texto de grupo, pero mi teléfono no lo tiene. Lo recibí ayer.”

UN: La opción que buscaba es Conversación grupal. Debe estar deshabilitado de forma predeterminada, por eso su teléfono envía un mensaje separado para cada destinatario que incluya. Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación.

Cómo habilitar el texto de grupo en Galaxy S7

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Busque Configuración y tóquela.
3. Toque Aplicaciones y toque Mensajes para configurar sus ajustes.
4. Toque Más configuraciones, luego Mensajes multimedia.
5. Habilita la conversación grupal.

Q: “Mi hermano que está con ATT no puede recibir mensajes de texto desde mi teléfono, pero yo puedo recibir mensajes de texto de él. Dicen que han sido enviados. No importa lo que intente, no recibe mis mensajes de texto. El suyo es el único número con el que tengo un problema. Mi esposo no tiene problemas para enviar o recibir sus mensajes de texto y compramos los teléfonos al mismo tiempo. Es solo desde que compré el nuevo Samsung Galaxy S7. Mi viejo teléfono no tuvo problemas para enviarle mensajes de texto. Incluso eliminé su contacto y lo volví a ingresar. Por favor ayuda.”

UN: El problema no está en tu teléfono, sino en el de tu hermano. Parece que tu número de teléfono puede haber sido bloqueado, por eso no se reciben mensajes de su parte. No estoy seguro de cuál es el teléfono de tu hermano, pero si es un Galaxy S7, todo lo que tiene que hacer es esto:

Desbloquear mensajes en Galaxy S7

1. Desde la pantalla de inicio, toque Mensajes.
2. Toque Más y acceda a Configuración.
3. Toque Filtro de correo no deseado y luego Administrar números de correo no deseado.
4. Toque el signo "-" que está asociado con su número de teléfono.
5. Toque Atrás para guardar los cambios realizados.

Q: “De acuerdo, mi teléfono no enviará mensajes SMS a un iPhone determinado, pero enviará MMS. El número no está bloqueado en mi teléfono y mi teléfono está actualizado. Fui a la solución de problemas de mensajes de texto S7 en su sitio web, pero cuando intenté acceder al centro de servicio de mensajería, no había esa opción. Lo busqué en mi configuración y no aparece en la configuración de mensajes en mi teléfono. Lo he reiniciado y no sirve de nada. Siento que no tengo opciones aquí, ¿alguna sugerencia?”

UN: Si puede enviar / recibir SMS desde otros teléfonos, incluidos iPhones, entonces no hay problema con su dispositivo. Es ese cierto iPhone el que puede tener un problema. Es posible que su número de teléfono haya sido bloqueado y no puedan pasar los mensajes SMS. Lamentablemente, sin embargo, no podemos ayudar al propietario de ese iPhone.

Si lo desea, puede pedirle que se comunique con nosotros a través de nuestro sitio de solución de problemas de iPhone.

Q: “La gente está recibiendo mis mensajes de texto mezclados. Si envío un texto largo de párrafo, la gente lo recibe al revés y se reduce a oraciones en 8 mensajes de texto. Es un teléfono nuevo, pero también está sucediendo en mi S5.”

UN: No es tu teléfono el que tiene un problema, sino el del destinatario. Si fuera ese teléfono el que recibe los mensajes desordenados y al revés, entonces seguro que hay algo que puedes hacer al respecto, pero en este caso, todo lo que puedes hacer es pedirle al destinatario que verifique la configuración en su teléfono. En Galaxy S7, existe la configuración de combinación automática que puede habilitar para que los mensajes largos se reciban como mensajes largos y no se dividan en varios mensajes de texto. Dígale al destinatario que busque esa opción o algo similar.

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