Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este dispositivo es el último modelo insignia de la compañía surcoreana que se lanzó este año. Aunque es uno de los teléfonos inteligentes Android con mejor rendimiento disponibles en el mercado, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 que no envía imágenes a través de mensajes de texto y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
S9 no envía imágenes a través de mensajes de texto
Problema:Buenas tardes, me acabo de actualizar de un Samsung galaxy s7 a un s9 hace unas 3 semanas. Desde la actualización, no he podido enviar imágenes a través de mensajes de texto. Mi mensaje escrito se procesará, pero por cada imagen que adjunto, ¡dice "cancelado" en la imagen! Le está haciendo esto a todos mis contactos excepto a dos de ellos. Probé todos los pasos del libro para corregirlo, incluso restablecí la configuración de red y no está arreglado. Incluso llamé al soporte técnico de mi operador y me dijo que lo reiniciara. Hice eso, no funcionó. No sé cómo solucionarlo. ¿Puedes ayudar por favor?
Solución: Si tiene una suscripción activa de datos móviles y no puede enviar un mensaje de imagen incluso si el teléfono cambia de datos móviles si el teléfono está encendido, es probable que su dispositivo no tenga la configuración APN correcta. Debe asegurarse de que su teléfono esté usando la configuración APN correcta. Para la red de AT&T, las configuraciones se enumeran a continuación.
- Nombre: NXTGENPHONE
- APN: NXTGENPHONE
- Proxy: no establecido
- Puerto: no establecido
- Nombre de usuario: no establecido
- Contraseña: no establecida
- Servidor: no configurado
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Puerto MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipo de autenticación: ninguno
- Tipo de APN: predeterminado, mms, supl, hipri
- Protocolo APN: IPv4
- Portador: Sin especificar
S9 Sin notificación de mensaje de texto después de la actualización del software
Problema:Hice la actualización más reciente en mi teléfono Samsung S9 y ahora no recibo notificaciones por mensaje de texto. Por ejemplo, la luz azul no parpadea para indicarme que tengo un mensaje de texto y la carpeta que contiene los mensajes de texto no indica una cantidad de mensajes de texto. Así que ahora tengo que ir físicamente a la carpeta de mensajes de texto y verificar quién me ha enviado mensajes.
Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de verificar la configuración de notificación de mensajes de texto.
- Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Toca Mensajes
- Si se le solicita que cambie la aplicación de SMS predeterminada, toque SÍ para confirmar.
- Toque el icono de Menú que está representado por tres puntos
- Toque Configuración.
- Toque Notificaciones.
- Presiona el interruptor Mensajes para activar. Luego puede configurar la notificación de sonido desde aquí.
La notificación de mensaje de texto individual S9 desapareció después de la actualización de Oreo
Problema:Después de hacer la actualización de Oreo, mis notificaciones de texto individuales desaparecieron por completo. Utilizo principalmente mi teléfono para enviar mensajes de texto y todos tenían una notificación de texto específica. Me pregunto si se esconde en algún lugar de allí y simplemente no he podido encontrarlo. ¿Por qué habrían eliminado una opción tan útil?
Solución: Samsung traerá de vuelta la función de notificación de mensajes de texto individuales en una actualización futura según lo anunciado por la compañía. Simplemente siga verificando si hay una nueva actualización disponible en su dispositivo y luego actualícela en consecuencia. Mientras tanto, puede consultar algunas de las aplicaciones de mensajería de texto de terceros en Google Play Store que permite notificaciones de mensajes de texto individuales.
La aplicación de mensajería de texto S9 dejó de funcionar
Problema:Hola, no sé si está relacionado, pero noté recientemente que cuando desinstalé Facebook Messenger, mi aplicación predeterminada de mensajes de Samsung simplemente dejó de funcionar. Y cuando intenté actualizar, desapareció por completo. Ahora perdí mi aplicación de mensajes de Samsung, no puedo descargarlos desde ningún lado. Por el momento, descargué una aplicación de mensajería de la tienda de juegos. Por favor ayuda…
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, el teléfono volverá a su configuración de fábrica, lo que debería tener la aplicación de mensajería de texto en funcionamiento.
