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• Solución de problemas de un Moto G7 que sigue desconectándose de la red WiFi

Algunos propietarios del Motorola Moto G7 se han quejado porque, según los informes, sus teléfonos comenzaron a tener problemas relacionados con la red. Entre los más comunes está que el dispositivo se siga desconectando de la red WiFi lo que, por supuesto, provocará la interrupción de muchos servicios y funciones. Si bien este problema es bastante molesto, no es tan difícil de solucionar. De hecho, es posible que pueda solucionar el problema mediante una de las soluciones que mencioné a continuación.

En esta publicación, intentaremos solucionar los problemas de su Moto G7 que sigue desconectándose de la red WiFi. Nuestro curso de acción será considerar todas las posibilidades y luego comenzar a descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema real y, con suerte, poder solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios que actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas de un Moto G7 que sigue desconectándose de la red WiFi

Al solucionar problemas de un teléfono inteligente con este tipo de problema, es mejor ser minucioso para poder diagnosticar con precisión cuál es realmente el problema y brindar una solución permanente. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer si su Moto G7 sigue desconectándose de WiFi ...

Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono

Es un posible problema con el firmware ya que los fallos ocurren de vez en cuando. Por tanto, lo primero que tienes que hacer es el reinicio forzado. Abordará y solucionará todos los problemas menores relacionados con el firmware, incluido este. El reinicio forzado es en realidad una extracción de batería simulada que actualiza la memoria de su teléfono a medida que recarga todos los servicios. Esto podría ser lo único que debe hacer para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Así es como se hace:

• Mantenga presionada la tecla de encendido durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Moto y la pantalla se vuelva azul.

Su teléfono continuará con el proceso de inicio habitual hasta que llegue a la pantalla de bloqueo o la pantalla de inicio. Una vez que se haya completado el reinicio y su teléfono esté listo, intente asegurarse de que el teléfono esté conectado al WiFi y vea si aún se desconecta. Si el problema continúa, continúe con la siguiente solución.

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Segunda solución: reinicia tu dispositivo de red

Su módem o enrutador (o ambos) también deben actualizarse de vez en cuando. Hay casos en los que estos dispositivos se bloquean o dejan de transmitir la señal, y esa podría ser la razón por la que su teléfono se desconecta aleatoriamente de la red. Tómese un poco de tiempo para reiniciar sus dispositivos de red y vea si puede solucionar este problema simplemente haciendo un procedimiento tan simple. Así es cómo:

1. Desenchufe su módem o enrutador del tomacorriente de pared o simplemente desconecte el cable de alimentación de la unidad principal.
2. Déjelo sin energía durante uno o dos minutos.
3. Después de eso, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente o vuelva a conectar el cable.
4. Espere a que el dispositivo se conecte y luego deje que su teléfono se vuelva a conectar.

Si su teléfono sigue desconectándose después de esto, continúe con la siguiente solución.

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Tercera solución: restablezca la configuración de red en su Moto G7

La solución anterior actualizará la conexión desde el enrutador, pero esta la actualizará desde el teléfono. Al restablecer la configuración de red, la configuración inalámbrica de su teléfono volverá a los valores predeterminados, así como también restablecerá todos los servicios utilizados por las radios de su teléfono. Si esto es solo un problema menor con esos servicios, entonces este procedimiento debería hacer que las cosas funcionen perfectamente nuevamente. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba para abrir el cajón de la aplicación.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Toque Sistema y luego toque Avanzado.
4. Presiona Restablecer opciones.
5. Ahora, toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
6. Toque Restablecer configuración.
7. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar su acción.

Después de realizar este procedimiento, habilite WiFi en su teléfono y deje que se vuelva a conectar a la red. Si aún se desconecta de la red, continúe con la siguiente solución.

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Cuarta solución: reinicio maestro de su Moto G7 que sigue desconectándose

Si su dispositivo sigue desconectándose de la red después de realizar las tres primeras soluciones, pero se aseguró de que el problema no está en su red o enrutador, entonces será necesario restablecerlo, ya que probablemente solo sea un problema de firmware. Antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que todos se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apaga tu Moto G7.
2. Mantenga presionada la tecla de encendido y el botón para bajar el volumen durante 3 segundos, o hasta que esté en una pantalla con un robot Android roto.
3. Use el botón para bajar o subir el volumen para desplazarse al MODO DE RECUPERACIÓN y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
4. La pantalla se volverá azul con el logotipo de Motorola y lo llevará a otra pantalla negra con Android roto con signo de exclamación.
5. Mantenga presionado el botón de Encendido y presione Subir volumen, y luego suelte ambos botones.
6. Use el botón para bajar el volumen para resaltar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
7. Presione el botón para bajar el volumen una vez para resaltar "Sí" y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
8. Resalte Userdata + contenido personalizado con el botón para bajar el volumen y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
9. El reinicio comenzará y una vez que haya terminado, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de encendido.
10. Espere a que su teléfono termine de reiniciarse y luego configure su teléfono como un nuevo dispositivo.

Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo y disfrute.

Espero haber podido ayudarte a reparar tu Moto G7 que sigue desconectándose de la red. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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