El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono insignia que es un refinamiento sobre el S8. Si bien ambos modelos tienen un diseño similar, el S9 utiliza los últimos componentes de hardware, lo que lo hace funcionar mucho mejor. Este modelo también usa una cámara con una apertura variable de f / 1.5 af / 2.4. Esto permite que el dispositivo tome fotografías de excelente calidad en condiciones de luz brillante o baja. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S9, Google Play Store no abrirá problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 Google Play Store no se abrirá

Problema:Anoche se actualizó el sistema de mi teléfono, todo parece estar bien, excepto que ahora Google Play Store / los servicios no se abrirán ni permitirán que otras aplicaciones como gmail funcionen en el teléfono. Cuando abro mi gmail, dice que no se ejecuta sin los servicios de Google Play, que actualmente se están actualizando y han estado así todo el día. Cuando intento abrir Google Play, aparece la página de inicio que quiere que inicie sesión, pero el botón verde no funciona ... básicamente no irá a la siguiente ventana para permitirme iniciar sesión. ¿Alguna idea? ¿Es un problema con Google Play? ¡Gracias!

Solución: Esto parece deberse a una falla en el proceso de actualización. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché del dispositivo desde aquí. Reinicie el teléfono y luego asegúrese de que esté conectado a una conexión Wi-Fi fuerte.

Si el problema persiste, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización.

S9 sigue notificando sobre la actualización de software disponible

Problema: Tengo varios problemas. Primero, hice esta última actualización 6 veces porque cada vez que se instala, el teléfono inmediatamente me dice que hay una actualización disponible y me molesta tanto la notificación estúpida que lo hago de nuevo. En segundo lugar, ya no sé cuándo tengo mensajes de texto y solo puedo verlos cuando abro la aplicación de texto. Por lo general, había un pequeño número en la esquina del sobre que indicaba cuántos textos estaban esperando para ser leídos. ¡Esta ha sido la actualización más molesta de la historia!

Solución: Este problema suele deberse a que el teléfono no reconoce que ya se ha instalado el software más reciente. Lo que debe hacer primero en este caso es verificar la versión de software que está ejecutando su teléfono con la versión de software que necesita descargar. Si son diferentes, debe continuar con la actualización del software. Si son diferentes, primero debe intentar borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. El problema generalmente se resolverá después de realizar este paso. En caso de que persista, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Los videos de YouTube S9 no se reproducen

Problema: Hola, gracias por tomarse el tiempo de ver mi correo electrónico. He tenido problemas con mi aplicación de YouTube en mi galaxy s9. Parece querer cargar un poco como dos o tres videos, y luego, de repente, las miniaturas no se cargan y luego no se cargan más videos y cuando hago clic en un video no reproduce el video. Probé todos los pasos de solución de problemas que se encuentran en el sitio web, restablecimiento parcial, borrado de la memoria caché, reinstalación de YouTube, incluso restablecí el teléfono de fábrica, aunque lo compré nuevo y tuve problemas con él desde que lo obtuve. Me he ocupado de eso hasta ahora, donde se ha convertido en una molestia absoluta. La única solución que encontré fue reiniciar la aplicación, pero vuelve a suceder después de dos o tres videos.

Solución: ¿Ha intentado comprobar si el problema se debe a la conexión de red? Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es muy probable que se deba a un problema de conexión. Intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si el problema persiste. También debe verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a su red LTE móvil.

La aplicación de mensajería S9 sigue fallando

Problema: La aplicación de mensajería se bloquea continuamente. Dice: "Desafortunadamente, la aplicación de mensajería dejó de funcionar". Al cerrarla manualmente y volver a abrirla, aparece el mismo mensaje. Hemos intentado apagar y encender el teléfono, apagar el teléfono durante 10 segundos y reiniciarlo. Todavía no funciona.

Solución: Para solucionar este problema, primero debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería desde el administrador de aplicaciones. En caso de que el problema persista después de esto, debe iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Luego debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.