Si está buscando un teléfono inteligente que pueda tomar fotografías de excelente calidad, debería considerar obtener el #Samsung #Galaxy # S9, ya que tiene un puntaje alto en las calificaciones de DxOMark. Este teléfono está equipado con una cámara trasera de 12MP de doble píxel con una apertura variable de f / 1.5 yf / 2.4. Esto permite que el teléfono tome excelentes fotografías en condiciones de luz brillante o tenue. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de las fotos de la cámara del Galaxy S9 en negro y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Las fotos de la cámara S9 son negras

Problema: Tomo 3 o 4 fotos seguidas, hago clic en la imagen para verlas en la galería, la imagen más reciente es clara y se ve bien, pero luego, cuando deslizo el dedo hacia la izquierda para ver las otras fotos que tomé, aparecen como negro (y nada hará que se vea la imagen, intenté muchas cosas). Luego, hago clic en la flecha hacia atrás en la parte superior izquierda para que aparezca la galería de estilos de miniaturas en lugar del modo de pantalla completa de una imagen a la vez, y TODAS las imágenes se muestran allí, pero todas son de MUY baja calidad (menos que el estándar , calidad no HD ... calidad realmente baja, borrosa). Entonces trato de borrar la foto más reciente (la que se muestra bien en el modo de pantalla completa), cierro y vuelvo a abrir la aplicación de la cámara, luego puedo ver la siguiente bien, pero ninguna antes de eso (y la Puedo ver que la calidad es perfectamente buena. Traté de hacer la sugerencia que hiciste al borrar la memoria caché, pero eso no ayudó. Estoy tratando de no hacer un restablecimiento completo que eliminaría mis datos ... demasiado aquí para molestar eso. ¿Alguna idea?

Problema relacionado: Problema de cámara con S9. Después de tomar fotos (aproximadamente 2-3), la última foto tomada (primera foto) sigue apareciendo, pero las fotos anteriores han desaparecido, la foto es negra (como si no hubiera ninguna foto tomada). Luego, al eliminar estas fotos ocultas, la primera foto también desaparece. ¿Quizás puedas decir qué está mal? ¡gracias!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema es causado por algunos datos corruptos en la aplicación Galería o Cámara. Vaya al administrador de aplicaciones del teléfono y luego borre el caché y los datos de las aplicaciones Galería y Cámara. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, verifique inmediatamente si el problema persiste y, si ocurre, continúe con el siguiente paso.

• Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S9 no puede guardar fotos en la tarjeta microSD después de la actualización del software

Problema: Tenía un Samsung S9. Y hace unos días actualicé mi samsung a la última actualización. Después de eso, no puedo guardar ninguna foto en mi tarjeta SD. A medida que cambio la configuración para guardar en la tarjeta SD, siempre aparecerá una notificación de que no puedo guardar fotos en la tarjeta SD y que el almacenamiento interno se configuró en el almacenamiento predeterminado. ¿Me puedes ayudar?

Solución: Prueba a quitar la tarjeta microSD de tu teléfono y luego haz un reinicio suave presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Una vez que el teléfono haya comenzado, inserte la tarjeta microSD y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, intente verificar si la tarjeta microSD está causando el problema obteniendo una nueva y usándola en su teléfono. Si esto no funciona, es probable que el problema se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S9 Dejar caer fotogramas al grabar en cámara lenta

Problema:Cuando grabo un video en cámara lenta a 240 fps, se pierden fotogramas. Al reproducir el video grabado, su tartamudeo y nada suave y fluido. Estoy grabando en el dispositivo para solucionar un problema con la tarjeta SD. Todos he cambiado la resolución de la pantalla a WQHD +. Parece ser un problema común. Devolví mi nuevo s8 debido al mismo problema. En su lugar, obtuve un s9, intentarlo sería mejor ... pero no.

Solución: Esto parece ser un problema con el software del teléfono, ya que intenta mantenerse al día con la gran cantidad de procesamiento de datos que se requiere al tomar un video en cámara lenta. La mejor manera de solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, debe tomar un video en cámara lenta. Si el problema no ocurre, podría deberse a una aplicación que descargó o una falla del software. Si el problema persiste, tendrá que esperar a que Samsung publique una actualización futura que aborde este problema específico.