Los problemas del sistema se encuentran entre los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Desde que comenzamos a admitir el #Samsung # GalaxyS5, recibimos cientos de esos problemas e incluí algunos de ellos en este artículo. Problemas como reinicios aleatorios y / o frecuentes, error de detección / reconocimiento de la tarjeta SIM y atascos durante el arranque siempre llegan a la lista de los diez primeros. Siga leyendo para aprender cómo abordar estos problemas.

El Galaxy S5 se reinicia por sí solo, no reconoce la tarjeta SIM

Problema: El teléfono se reinicia por sí solo y no reconoce la tarjeta SIM después de reiniciarse. Pero si saco la tarjeta SIM y la batería y dejo el teléfono por un día, y luego lo vuelvo a armar, reconocerá la tarjeta (y no se reiniciará por sí sola) y podré recibir mensajes de texto, pero no puedo usar Internet a menos que esté en Wi -Fi.

Hice un restablecimiento de fábrica (después de hacer una copia de seguridad de los datos) para intentar solucionar este problema, pero ahora dice que no puede restaurar los datos, indicando un error de red, a pesar de tener una conexión Wi-Fi en funcionamiento.

Responder: Bien, lo que hizo que tu problema fuera tan complicado es que lo confundiste todo. Entonces, déjame detallarlos para ti:

1. Es posible que sea necesario reemplazar la tarjeta SIM o que no esté bien montada, por eso se le indica que no se reconoce.
2. Cuando su teléfono reconozca la tarjeta SIM, podrá enviar mensajes de texto pero no Internet. Quizás los datos móviles se desactivaron o la APN no se configuró correctamente.
3. En cuanto a la restauración de sus datos, no estoy seguro del método que utilizó para hacer una copia de seguridad, pero me parece que puede restaurarlos si tenía una conexión a Internet activa.

En base a eso, esto es lo que debe hacer:

1. Asegúrese de que la SIM esté correctamente montada. Si sigue recibiendo el mismo error, llame a su proveedor y solicite un reemplazo de la tarjeta SIM. El proceso completo puede llevar de 5 a 15 días, pero si eso es lo que se necesita para obtener un mejor servicio, entonces vale la pena.
2. Si su tarjeta SIM está bien y aún no puede obtener acceso a Internet si no tiene Wi-Fi, verifique que los datos móviles estén habilitados. Si es así, verifique la configuración de APN. Puede llamar a su proveedor para solicitar el APN correcto para su teléfono.
3. Por último, para restaurar sus datos, asegúrese de tener una conexión a Internet activa y sincronice la cuenta que utilizó antes.

Espero que esto ayude.

Galaxy S5 muestra sec.abt como una de las aplicaciones en ejecución

Problema: Aparece algo con un hombre Android verde en mi lista de aplicaciones en ejecución; listas como sec abt versión 3.1.93. Creo, pero no estoy seguro, que esté agotando mi batería. No se puede detener a la fuerza o, si lo desinstalo, se reinstala en segundos. He descargado Greenify, pero ni siquiera eso puede hibernarlo. Hice un restablecimiento de fábrica en mi teléfono y lo inicié sin ninguna aplicación, pero esto sigue ahí. También hice un borrado de la partición de caché. Cualquier oferta sobre qué es esto. Si lo necesito y no lo necesito, ¿cómo deshacerse de él de forma permanente, por favor? Muchas gracias, Marion.

Responder: Como dijiste, ya está en tu teléfono después de que hiciste el restablecimiento de fábrica sin instalar ninguna aplicación. Significa que es una de esas aplicaciones o servicios preinstalados. Está integrado en el firmware y, a menos que tenga acceso de root, no puede deshacerse de él. Pero para darte una idea de qué es, es un servicio que permite a los usuarios rastrear el dispositivo y bloquearlo o borrarlo de forma remota. Es muy útil para teléfonos perdidos. No es exclusivo de Galaxy S5, ya que los dispositivos Nexus también lo tienen, al igual que otros teléfonos Android con Kitkat y versiones posteriores.

Entonces, no hay nada de qué preocuparse y, de hecho, es una de las aplicaciones que usa la batería, pero no creo que use tanto porque el 99% del tiempo este servicio está inactivo.

Galaxy S5 comenzó a fallar después de desactivar la función de ventanas múltiples

Problema: Después de usar la ventana múltiple por primera vez después de tener el teléfono durante 6 meses, salga presionando el botón de inicio y luego apague la ventana múltiple. Después de esto, tengo problemas de interfaz extraños en los que elementos como el teclado, la barra de notificaciones se mueven verticalmente en la pantalla. Cuando intento usar el teclado en muchas aplicaciones, incluidas Chrome y Google Now, de repente se mostrará en la mitad de la pantalla. La barra de notificaciones cambiará para mostrar una aplicación diferente mientras todavía estoy en otra aplicación. Durante el reinicio, tengo una barra blanca en la parte inferior de la pantalla durante un segundo en la primera pantalla de inicio. A veces, dentro de las aplicaciones que muestran texto, entrará en modo pseudoventana múltiple y moverá la pantalla. El teléfono puede congelarse o incluso apagarse por completo y no poder volver a encenderse durante algún tiempo (¡preocupante!).

Esto es intermitente y no he descubierto qué lo desencadena. Volví a activar la ventana múltiple para experimentar y noté que a veces aparece una barra lateral de ruido de falla donde debería estar la barra lateral de ventanas múltiples, algo muy mal aquí.

Estoy a punto de hacer un restablecimiento de fábrica, pero no puedo respaldar nada en este momento y me gustaría evitarlo si es posible. Este es un teléfono Telstra Australia con lanzador de valores y aplicaciones de terceros mínimas. Por supuesto, lo llevaré a una tienda Telstra, pero pensé en conocer tu opinión sobre esto, ya que no puedo hacerlo durante algunas semanas.

Responder: No es el único que ha experimentado este problema, pero en realidad es solo un problema menor con el firmware. El restablecimiento de fábrica puede encargarse de esto, pero luego tendrá que pasar por todas las molestias de hacer una copia de seguridad de sus datos solo para solucionarlo.

Galaxy S5 vibra, se apaga, se inicia de nuevo y no puede pasar el logotipo

Problema: De vez en cuando (sucediendo con más frecuencia) mi teléfono vibrará durante unos 30 segundos y se apagará, pero intenta reiniciarse solo. En lugar de reiniciar, permanece en la pantalla de Android de Samsung, parpadea, luego vibra por un segundo, luego se vuelve negro y aparece la misma pantalla. No sé qué está causando esto. Además, mi teléfono se sobrecalienta todo el tiempo y las imágenes se queman en la pantalla. Se lo llevé a mi proveedor y pensaron que había tenido la pantalla encendida durante horas cuando ese nunca es el caso. Mi configuración tiene que atenuarse y apagarse después de 30 segundos. ¿Puedes ayudarme por favor?

Solución de problemas: El problema no está en la configuración, sino en el botón de encendido, ¡está atascado! Los botones de encendido rara vez se dañan, por lo que si este problema ocurrió sin una razón aparente, entonces está bloqueado. Intente presionarlo muchas veces para ver si puede solucionarlo. De lo contrario, intente tomar el estuche y arreglarlo o pídale a alguien que lo haga por usted, especialmente si no se siente cómodo abriendo su teléfono.

Galaxy S5 atascado en la pantalla "Descargando ... No apague el objetivo"

Problema: Intenté rootear el teléfono usando CF-Root. La raíz pasó y cuando intentó reiniciar, volvió a la pantalla de Odin con la pantalla "Descargando ... No apague el objetivo". Permanece en esta pantalla para siempre. Si intento arrancar presionando Subir volumen + Inicio + Encendido, se inicia la recuperación… “La recuperación no se aplica a SEAndriod. Establecer bit de garantía: pantalla de recuperación ”. Si utilizo el botón de encendido + inicio + bajar volumen, vuelve a "Descargando ... No apague el objetivo". Por favor ayuda.

Solución de problemas: Es un problema de compatibilidad de ROM y recuperación personalizada. Conozco a alguien que se metió en este problema después de que inadvertidamente instaló una versión inferior de recuperación personalizada al firmware reciente. La solución es actualizar la versión correcta de la recuperación personalizada, ya sea CWM o TWRP. Es posible que tenga problemas para iniciar en modo de descarga, así que intente esto:

1. Quite la batería.
2. Mantenga presionado el combo del botón Modo de descarga (Bajar volumen, Inicio, Encendido).
3. Vuelva a colocar la batería.
4. Presione Bajar volumen para continuar.

Una vez que haya arrancado con éxito en el modo de descarga, use Odin para actualizar la recuperación. ¡Eso es todo!

Galaxy S5 arrancó en modo de solo llamadas de emergencia, las aplicaciones del teléfono fallaron, el receptor Popupui se detuvo

Problema: Estaba tratando de hacer una copia de seguridad de mi teléfono en Kies cuando, de repente, se apagó y entró en modo de solo llamadas de emergencia y ahora, cada vez que lo enciendo, aparece el mensaje "Desafortunadamente, el proceso de com.android.phone se ha detenido". luego, después de eso, dice "Desafortunadamente, el proceso del receptor emergente se ha detenido". Es un teléfono nuevo de mi trabajo. Solo estaba tratando de transferir mis contactos y fotos de mi antiguo Samsung Galaxy S3 y esto sucedió. Un poco de ayuda sería muy apreciada. Gracias.

Sugerencia: Si aún puede navegar por el menú Configuración y hasta el Administrador de aplicaciones, intente borrar la memoria caché y los datos del Receptor Popupui y eso debería solucionar el problema. Sin embargo, si no puede usar el teléfono correctamente en modo normal, intente iniciarlo en modo seguro y haga lo mismo.

Arrancar en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Se producen errores de red, el teclado no guarda palabras después de degradar el firmware

Problema: De acuerdo, hace 2 meses decidí verificar si mi teléfono necesitaba una actualización, así que hice clic en la actualización de software, descargué algunos OEM y luego descargué el nuevo software a 5.1.1, una vez que actualicé descubrí que el nuevo 5.1.1 no lo haría Permítame seguir usando mi adaptador HDMI MHL a mi televisor, simplemente fallaría en el bucle de reinicio una vez que lo conectara a su televisor, así que busqué en línea y descubrí que otros usuarios de la nueva actualización tenían los mismos problemas, así que hice un A las pocas horas de encontrar una manera de degradar, encontré el software y volvió a 5.0, pero creo que todavía tenía el otro software nuevo también, pero puedo usar mi adaptador HDMI nuevamente después de reiniciarlo y borrar el caché, pero ahora mi la conexión de red falla de vez en cuando y ahora mi teclado ya no guarda ninguna de mis palabras predictivas guardadas, y también ocurren errores de red, así que no sé si es un problema de configuración o un mal funcionamiento de la SIM.

Responder: Según su descripción, estos problemas ocurrieron poco después de que degradó el firmware de su teléfono, así que creo que está relacionado con el firmware. No sé cómo lo hizo, pero creo que algo andaba mal. Como no estoy seguro de lo inteligente que eres, no recomendaré cosas que incluso podrían estropear tu teléfono. Entonces, por favor, busque un técnico que sepa cómo solucionar este problema.

Pero sabes qué, si sabes cómo actualizar el firmware usando Odin, es posible que puedas solucionar estos problemas tuyos. Todo lo que tiene que hacer es descargar el firmware que desea reinstalar y usar el programa para actualizarlo en su teléfono usando una computadora. Si es lo suficientemente inteligente, entonces sabrá qué hacer; de lo contrario, busque a alguien que sepa.

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