El #Samsung #Galaxy # S8 + es el teléfono inteligente insignia premium de Android del año pasado que aún es capaz de mantenerse firme frente a algunos de los últimos modelos insignia lanzados este año. Este modelo tiene un procesador Snapdragon 835 o Exynos 8895 (dependiente del mercado) combinado con 4GB de RAM, lo que le permite ejecutar cualquier aplicación sin problemas. También tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que lo hace ideal para ver contenido multimedia. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 + solo vibra cuando se presiona el botón de encendido y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S8 + solo vibra cuando se presiona el botón de encendido

Problema:Hola, intenté realizar los procedimientos de solución de problemas en mi s8 +. No estoy seguro de qué más hacer. A veces, si mantengo presionado el botón de encendido durante más de 5 segundos, el teléfono vibrará y el símbolo de carga y el timbre aparecerán durante aproximadamente 1 segundo y luego desaparecerá. Voy a dejarlo durante la noche para que se cargue y por la mañana, con suerte, se enciende si no lo hace, entonces estoy perdido. por favor, ayúdame

Solución: Si su teléfono solo vibra cuando intenta encenderlo sin que ocurra nada más, es muy probable que la batería no tenga suficiente carga. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar esta carga del teléfono.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar la suciedad o los escombros adheridos.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared y luego encienda el dispositivo.
• Si el teléfono no se enciende, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. También debe verificar si el teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora.
• Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La batería del S8 + se agota rápidamente

Problema:Hola, tengo una pregunta sobre mi S8 +. Desde que actualicé el último Android (alrededor de diciembre), inicialmente fue bastante bueno. Sin embargo, creo que a partir de febrero comencé a notar un drenaje medio de la batería y luego en marzo fue peor. Siempre tuve que conectarlo al cargador porque después de 10 o 20 minutos pasaría del 100% al 1% o del 100% al 50% (apagado). No se reiniciaría hasta que me conectara al cargador. Por lo general, tuve problemas con la batería antes mientras usaba Snapchat, lo que evité desde el problema. Más tarde, este mes descubrí que mi cuenta de Google no estaba respaldando. Lo informé a Google sin éxito. Por lo tanto, decidí restablecer los valores de fábrica con el riesgo de no tener la última copia de seguridad. Más tarde, solucionó el problema de la copia de seguridad, pero no fue eficiente y luego de unos días comencé a tener problemas de inicio de sesión de Google. No iniciaría sesión en este dispositivo, pero mi cuenta funcionaba bien en otros dispositivos. Así que tuve que restablecerlo de fábrica nuevamente. Mientras tanto, durante estos problemas, el drenaje de la batería persistió e incluso intenté hacer un restablecimiento completo. Pero cada vez que llegaba a la etapa de "recuperar al modo de cargador de arranque", la batería se agotaba al 1%. Así que no pude restablecerlo por completo. Incluso el método del modo seguro no ayudó en absoluto. No estoy seguro de qué debo hacer a continuación y es bastante frustrante porque no puedo usarlo sin una carga constante. Me alegraría si pudiera aconsejarme sobre este asunto.

Solución: Si después de realizar un restablecimiento de fábrica, la batería aún se agota muy rápidamente, es posible que esto ya se deba a una batería defectuosa. Un último paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada, ya que esto podría estar causando el problema. En caso de que el problema persista incluso cuando el teléfono no tiene una tarjeta microSD, deberá verificarlo en un centro de servicio.

S8 + no se enciende a menos que esté conectado al cargador

Problema:Tengo un Samsung Galaxy S8 plus con un problema de batería. Se apagará entre el 70% y el 30% después de cargarse por completo y no volverá a encenderse hasta que se conecte. Cuando se vuelve a encender, el porcentaje de batería no es el mismo que cuando se apagó. Realicé un restablecimiento de fábrica del teléfono y aún no solucioné el problema

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un circuito integrado de alimentación defectuoso o una batería. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 + solo se cargará en el puerto USB de la computadora

Problema: Tengo un Samsung S8 + que de repente dejó de cargarse con el cargador de pared suministrado de fábrica. De lo contrario, el teléfono funciona rápido y sin problemas. Este cargador funciona en otro dispositivo. Un segundo cargador de pared tampoco funcionará en mi teléfono, pero sí en otros. Un adaptador de pared con cable USB, tampoco funciona. Mi teléfono se cargará mediante un cable USB conectado directamente a mi PC y portátil, tanto en casa como en el trabajo. Mi teléfono está ejecutando software de stock sin ROM, no en modo de desarrollador, etc.

Solución: Para este problema en particular, debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego intentar cargarlo nuevamente con un cargador de pared. Si el problema persiste, es muy probable que uno de los pines del conjunto del puerto de carga esté dañado. Deberá verificarlo en un centro de servicio si este es el caso.