Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galay # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo insignia lanzado el año pasado que luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 835. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy S8 no puede realizar o recibir llamadas y otros problemas relacionados.
Galaxy S8 no puede realizar ni recibir llamadas
Problema:Mi Samsung Galaxy S8 no puede realizar ni recibir llamadas. Internet funciona bien. Todo lo demás funciona bien. Incluso los SMS funcionan. Solo las llamadas no se procesarán. Lo verifiqué y no hay ningún bloqueo de llamadas activo en el teléfono. También se realizó un restablecimiento de fábrica, aún persiste. ¿Alguien puede ayudarme con este problema?
Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y no hay ningún bloqueo de llamadas activo, lo más probable es que el problema se deba a un problema con la tarjeta SIM o su cuenta. Debería intentar reemplazar la tarjeta SIM por una nueva y luego verificar si este problema persiste. También es mejor ponerse en contacto con su operador con respecto a este asunto.
Galaxy S8 contesta automáticamente llamadas telefónicas
Problema:Samsung S8 No tengo idea de qué sistema operativo Buenas tardes. Durante el último mes o más, mi teléfono ha estado respondiendo llamadas telefónicas aleatoriamente con el altavoz activado. Esto ha sido bastante angustioso porque soy terapeuta y durante una sesión escucharemos al azar a alguien en el altavoz desde mi teléfono. No escucho el timbre del teléfono cuando lo pongo en silencio. Revisé algunas cosas y aquí hay más información. Mi bluetooth nunca está habilitado cuando esto sucede. También fui a la configuración del teléfono y la opción para responder automáticamente cuando el bluetooth o los auriculares siempre estaban apagados. ¡Cualquier ayuda para solucionar este problema sería maravillosa! ¡Gracias!
Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de respuesta automática del teléfono no esté habilitada.
- Apague el interruptor de Bluetooth
- Ve a configuración y luego selecciona accesibilidad.
- A continuación, seleccione responder y finalizar llamadas y luego asegúrese de que la respuesta automática esté desactivada.
Si el problema persiste, intente verificar si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, esto podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
Galaxy S8 se apaga al recibir o hacer llamadas
Problema:Hola, Recientemente un amigo me regaló un Samsung Galaxy S8 usado que apenas se había usado. Compré una tarjeta SIM, la instalé y transfirieron mi servicio. Mi proveedor dijo que tenía que tener la tarjeta SIM. Al principio, el teléfono funcionaba muy bien, pero después de unas semanas comenzó a perder energía rápidamente. Una vez que cargué, parecía estar bien. Después de unos días más, comenzó a apagarse. Llegaba una llamada o mensaje de texto y se apagaba. Reiniciaría y se encendería y luego se apagaría inmediatamente nuevamente. La única forma en que puedo mantenerlo en funcionamiento es manteniéndolo en el cargador. Eso solo es bueno para llamadas y mensajes de texto. Si intento conectarme al correo electrónico, se apaga mientras está en el cargador.
Solución: Parece que la batería del teléfono ya está defectuosa. Para verificar si este es el caso, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debería considerar reemplazar la batería de su teléfono en un centro de servicio.
Error de solo llamadas de emergencia del Galaxy S8
Problema:Tengo un Samsung S8. Sigue saltando a "Solo llamadas de emergencia" (aunque no está ahí) y no me deja realizar llamadas telefónicas. ¿Qué puedo hacer para detener esto o cómo puedo desconectar esta función? Es muy difícil hacer que se detenga una vez que está allí. Muchas gracias. Estoy aprendiendo mucho de su sitio.
Solución: ¿Estás en un área que tiene buena recepción de señal? Intente ir a un área diferente para verificar si se trata de un problema relacionado con la recepción. En caso de que el problema persista incluso si se encuentra en un área diferente, intente quitar la tarjeta SIM de su teléfono y luego insértela nuevamente. También debe intentar obtener una nueva SIM e insertarla en su teléfono. De esta manera, puede eliminar fácilmente cualquier problema relacionado con la cuenta o la SIM.
Si esto no funciona, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá verificarlo en un centro de servicio.
