Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo insignia lanzado el año pasado que luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas y usa el procesador Snapdragon 835. Este teléfono también es mejor conocido por su cámara que toma fotos de alta calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la cámara Galaxy S8 que dejó de funcionar después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

La cámara S8 dejó de funcionar después de la actualización del software

Problema: Después de la nueva actualización, mi cámara dejó de funcionar. Lo he reiniciado por completo. Y probé todo lo que sugirió. La cámara dice deslizar para cambiar, luego aparece un error de cámara. Solo he tenido este teléfono durante dos años. Estoy listo para comprar uno nuevo y nunca recomendaré un teléfono Samsung a nadie.

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Reinicie su teléfono una vez hecho esto y luego verifique si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que el problema podría deberse a un ensamblaje defectuoso de la cámara.

El flash de la cámara S8 se activa aleatoriamente

Problema:Hola, tengo un Samsung galaxy s8, se lo envié recientemente a Samsung después de que dejó de responder por completo. Desde que lo recibí, lo configuré y comencé a usarlo, sin embargo, el flash de la cámara comenzó a dispararse al azar, hice una búsqueda rápida en Google y probé esas soluciones rápidas, pero nada parece funcionar, solo me pregunto si puedes ayudar

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema es causado por una aplicación que descargó. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en modo seguro, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará la posibilidad de que el problema sea causado por una falla del software.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

La cámara S8 está negra al tomar fotos

Problema:Al intentar tomar una foto, la cámara está completamente negra. No me permite tomar fotos en absoluto y parece que se congela. He intentado descargar aplicaciones como Tiny scan con fines laborales y todavía no me permite tomar una foto. Soy un representante de ventas y es una herramienta que utilizo todo el día todos los días para fines laborales. No sé si hubo una aplicación que se eliminó en algún momento. No sé qué poner para la versión de Android. Disculpas de antemano

Problema relacionado: Cuando tomo fotos, algunas aparecen bien, pero otras tienen el lado izquierdo atenuado. Es un anuncio totalmente gris si pierde mucho papel en la mitad de la pantalla. También uno mostraba la imagen completa, pero parecía que la mitad ahora era más vívida que la otra. Algo que es realmente extraño es que en la galería puede mostrar las fotos claramente, pero luego se atenúa cuando hago clic en una para abrirla.

Problema relacionado: Mi cámara en el Samsung Galaxy S8 muestra una pantalla mitad borrosa y mitad negra cuando está en modo selfie. ¿Cómo soluciono esto? Estuvo bien hace 2 días y hoy no puedo tomarme una selfie, ya que la pantalla muestra como lo describí anteriormente. Por favor, ayude, este es un teléfono de 1 año y no sé por qué sucede esto, gracias

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.