El #Samsung #Galaxy # S7 es un teléfono insignia lanzado en 2016 que sigue siendo un teléfono de buen rendimiento en la actualidad. Si bien este modelo no puede superar a los últimos teléfonos insignia del mercado, su procesador Snapdragon 820 / Exynos 8890 combinado con 4 GB de RAM puede proporcionar una experiencia multitarea fluida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 no se cargará a menos que esté fuera de servicio y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 no se cargará a menos que esté apagado

Problema:Hola, mi Samsung Galaxy S7 no se cargará a menos que esté completamente apagado. Probé todos los cargadores de mi casa y todavía dice que no se cargará a menos que use el original. Pero he estado usando el que estoy usando ahora mismo desde que lo obtuve y funcionó bien en ese momento. Por favor ayuda

Solución: Parece que esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Para verificar si este es el caso, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no se enciende

Problema: Por alguna razón, mi S7 funcionó perfectamente bien en la escuela durante los dos primeros períodos, y lo estaba usando. De repente quise usar y nunca se encendió. Todo el día estuve intentando de todas las formas posibles para encenderlo, y nunca surgió nada. Cuando llegué a casa, lo enchufé a un cargador, esperé como 30 minutos y lo intenté de nuevo. Sigo sin nada, ahora realmente necesito ayuda, así que por favor si puede darme alguna información para ver si hay una solución para esto. Estoy dispuesto a hacer cualquier cosa que pueda traerlo de vuelta. Gracias

Problema relacionado: Usé mi samsung galaxy S7, lo puse en el cargador durante aproximadamente una hora. Volví, había una luz naranja encendida (normalmente es cuando recibo una notificación de etsy) pero era sólida, no parpadeaba.El teléfono nunca se encendió. Probé un restablecimiento completo y suave. También he probado varios cargos telefónicos diferentes. Todavía nada. Sin luces ni sonidos

Solución: Para solucionar este problema, primero retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. A continuación, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Siga los pasos que se enumeran a continuación para cargar el teléfono.

• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora. Si tiene un cargador inalámbrico, debería intentar usarlo también.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no se carga con una batería de repuesto nueva

Problema: Tengo un Galaxy S7. Reemplacé la batería y no se carga. El "perno" aparece en la pantalla parpadeando pero después de 24 horas sin carga. El teléfono no se enciende. No sé qué hice, pero sea lo que sea, ahora hay un "arranque de recuperación" azul parpadeando en la esquina superior izquierda de la pantalla. Estaba sosteniendo el teléfono tratando de encenderlo cuando esto sucedió y estaba enchufado al cargador. Sé que si lo desenchufo, el teléfono se apagará. No sé por qué la nueva batería no se carga, pero ahora tengo miedo de hacer algo.

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego use un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono. En caso de que el problema persista, es probable que se deba a un problema de hardware. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.