El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los dos teléfonos insignia lanzados por Samsung en 2016. Este modelo se puede identificar fácilmente desde el S7 por su pantalla Super AMOLED más grande de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes. Además de tener una arquitectura de hardware potente que permite que el teléfono funcione bastante bien, también tiene una función de resistencia al agua y al polvo que lo hace utilizable en condiciones climáticas adversas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 Edge se apaga al tomar fotografías y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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S7 Edge se apaga al tomar una foto
Problema:Hola: el lunes, mi teléfono comenzó a apagarse al azar. Abrí la cámara para tomar una foto. Tomó una foto y se apagó. Cuando se volvió a encender, la batería se agotó sustancialmente. Intenté tomar otra foto y lo hice de nuevo. Cuando se volvió a encender, la batería estaba al 0%. Ayer, lo mismo. Intenté dos veces tomar una foto. La batería pasó del 77% antes de apagarse por primera vez. Al 40%, luego al 0%. ¡Hoy lo hizo mientras intentaba tomar una foto en Snapchat!
Solución: Existe la posibilidad de que el problema ya sea causado por una batería defectuosa que ya no proporciona los requisitos de energía correctos. Dado que el uso de una cámara requiere energía adicional y la batería no puede proporcionarla, el teléfono simplemente se apagará. Para verificar si este es el caso, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, debe llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que es posible que solo necesite un reemplazo de la batería.
Estado de desbloqueo del operador S7 Edge después de la actualización del software
Problema: Hola, me gustaría pedirle un consejo directo antes de correr riesgos. Recientemente compré un S7 Edge en ebay, que me encanta. La descripción se anotó como desbloqueada. Supuse que esto estaría abierto a todos los operadores del Reino Unido. Cual es. Pero, al reiniciar mi teléfono, mostró el logotipo de la red T-Mobile. Me gustaría actualizar a Android 7. Al conectarlo al interruptor Samsung Smart, dice que la actualización está disponible. Ahora mi preocupación es, ¿la instalación de la actualización bloqueará mi teléfono nuevamente en T-Mobile? Me he puesto en contacto con el vendedor pero no he obtenido una respuesta segura. Cualquier consejo o sugerencia sería muy apreciado ya que no quiero ser tonto y bloquear mi teléfono. Espero mucho saber de ustedes.
Solución: Si el teléfono ha sido desbloqueado por el operador mediante un código de desbloqueo (que suele ser lo que se hace para desbloquear un dispositivo), el teléfono permanecerá desbloqueado incluso si realiza una actualización de software o incluso si realiza un restablecimiento de fábrica.
S7 Edge apagándose aleatoriamente
Problema:Tengo un Galaxy S7 Edge y se enciende y apaga por sí solo. La batería puede estar al 40% o más y aún se apagará y se reiniciará. . Tengo mucha memoria. Otra cosa que he notado es que la batería no siempre se carga por completo. Puedo enchufarlo cuando me voy a la cama y, por lo general, está al 30% o más y cuando me despierto, a menudo está al 70% o en algún lugar de esa área. He intentado el restablecimiento parcial muchas veces y no ha resuelto mi problema. No soy un experto en tecnología, por lo que he dudado mucho sobre hacer un arranque en modo seguro o incluso un restablecimiento de fábrica (después de hacer una copia de seguridad de mi información, fotos, números, etc., por supuesto) debido al hecho de que no quiero causar cualquier otro problema potencialmente más grave. Estoy revisando constantemente para asegurarme de que todas las aplicaciones estén actualizadas, ya que he notado que el reinicio repetido ocurre con más frecuencia cuando hay aplicaciones que necesitan actualizarse. También reviso constantemente el software del teléfono para asegurarme de que esté actualizado y que todavía lo esté. No estoy seguro de qué hacer.
Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso particular es verificar si el problema es causado por una falla del software. Para hacer esto, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. También debe quitar la tarjeta microSD si su teléfono tiene una instalada. No instale ninguna aplicación después del reinicio. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que el problema podría deberse a una batería defectuosa que debe reemplazarse.
