Uno de los teléfonos insignia de la generación anterior que sigue siendo popular hoy en día es el #Samsung #Galaxy # S7Edge. Este modelo fue lanzado en 2016 junto con su hermano menor, el S7. Este modelo luce una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes. Utiliza un procesador Snapdragon 820 o Exynos 8890 combinado con 4 GB de RAM, lo que permite una operación sin problemas por parte del usuario. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla blanca del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 Edge tiene pantalla blanca

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S7 Edge y hoy empezó a funcionar. Tiene una pantalla blanca que cubre casi toda la pantalla, es de color blanco brillante y parpadea cerca de la parte superior. cuando mi teléfono está en modo de bloqueo, puedo ver la hora, pero en lugar de que la pantalla sea blanca, es como un color verde. no se que hacer. no puedo ver casi nada. Lo reinicié, lo cual fue difícil porque no pude ver los números de PIN al reiniciar. ¿Cualquier sugerencia? Saludos cordiales,

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Suponiendo que el problema de la pantalla blanca no ocurre cuando el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que la pantalla aún esté en blanco eben en modo de recuperación, lo más probable es que el problema sea causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Si se encuentra que la pantalla está defectuosa, debe reemplazarla.

La pantalla del S7 Edge parpadea en verde

Problema: He tenido un Samsung Galaxy S7 durante aproximadamente 2 años, pero recientemente he estado experimentando una pantalla verde parpadeante. Una vez que encontré este sitio web, probé el restablecimiento parcial, pero tampoco pareció funcionar. Originalmente, solo parpadeaba si tuviera el brillo de mi teléfono bajo, pero ahora sucede cada vez que enciendo mi teléfono. Nunca lo había dejado caer antes. Pero de vez en cuando lo dejo en el cargador durante la noche. Si pudiera responderme con un par de soluciones o un par de ideas para el problema, sería genial. ¡Gracias!

Solución: Lo primero que debe hacer ahora es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si el problema es causado por una falla del software. Dado que sus datos se borrarán en el proceso, asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de continuar. Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el ensamblaje de la pantalla.

S7 Edge tiene líneas en la pantalla cuando el brillo está bajo

Problema: Compré este teléfono hace aproximadamente 2 meses (se había caído anteriormente con algunas grietas en la esquina) pero ha estado funcionando bien. Sin embargo, de repente, sin ninguna caída reciente, comenzó a mostrarse de manera extraña. La pantalla parece estar bien si el brillo está completamente alto, pero a medida que disminuyo, las líneas de brillo aparecen a través de la pantalla y se vuelve un tinte verdoso / amarillo. Las líneas se vuelven más visibles a medida que se reduce el brillo hasta que es difícil de ver. Justo antes de que el brillo sea mínimo, las líneas desaparecen y la pantalla vuelve a verse normal. Intenté desinstalar las aplicaciones más recientes y ejecutarlas en modo seguro. ¿Cree que se trata de un problema de software y que vale la pena restablecerlo por completo o probablemente se deba a un problema de hardware?

Solución: La mejor manera de proceder en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. De esta forma podrá comprobar si el problema es causado por una falla del software. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

La pantalla S7 Edge se apaga por sí sola

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S7 Edge y mi problema es que la pantalla simplemente se apaga sin ningún motivo, pero la pantalla se vuelve negra y todavía puedo escuchar como si hiciera clic en la pantalla, todavía puedo escuchar sonidos, por lo que responde, pero es negro entonces no puedo hacer nada. Configuración He intentado restablecer por software el teléfono como sus sugerencias, pero todavía tengo el mismo problema

Solución: Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.