El #Samsung #Galaxy # Note5 es uno de los dispositivos Android de generación anterior que todavía se usa ampliamente en la actualidad. Lanzado por primera vez en 2015, este modelo que se acerca a la marca de tres años en agosto, todavía es capaz de ejecutar cualquier aplicación sin problemas debido a su poderosa arquitectura de hardware, así como a las actualizaciones de software que está recibiendo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema rápido de agotamiento de la batería del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 5 La batería se agota rápidamente

Problema: Tengo un Samsung galaxy note 5. 1. La batería de mi teléfono se agota muy rápido y, mientras carga el teléfono, puedo sentir que se calienta mucho. 2. Sigo teniendo muchos anuncios emergentes, ¿cómo puedo detener esto sin eliminar todas mis aplicaciones, etc.? 3. Mi teléfono se retrasa y a veces responde muy lento. ¿Mi teclado se congela de vez en cuando? Tengo mi teléfono desde que se lanzó y no quiero tenerlo todavía. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Un factor que puede afectar la forma en que se agota la batería del teléfono es si hay ciertas aplicaciones que se están ejecutando usando la energía del procesador. Esto afecta la duración de la batería. Dado que también tiene problemas con los anuncios emergentes y el teléfono funciona lentamente, lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema está relacionado con el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿La batería todavía se agota rápidamente en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de descarga de la batería, es muy probable que sea necesario reemplazar la batería del teléfono. Debería hacer esto en un centro de servicio.

La nota 5 no se está cargando

Problema:Anoche conecté mi Galaxy Note 5 para cargarlo como de costumbre; tenía aproximadamente un 12% de batería. Cuando fui a buscarlo más tarde, tenía un 3% de batería. Lo volví a enchufar y se encendió una luz verde intermitente en la parte inferior central de la pantalla y la carga de la batería estaba bajando de nuevo. El teléfono tampoco se enciende. Hice una búsqueda y encontré instrucciones para reiniciar. Intenté esto y comenzó bien, pero luego se cerró antes de que se completara.

Problema relacionado: El teléfono solo se cargará durante uno o dos minutos y luego dejará de cargarse. Intenté limpiar el puerto, cambiar los cargadores, usar un cargador de pared y una computadora portátil, y nada soluciona el problema. He reiniciado el teléfono varias veces y nada funciona.

Solución: Parece que el cargador no está cargando la batería de su teléfono de manera efectiva. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Inspeccione cuidadosamente el puerto y asegúrese de que se haya eliminado la suciedad o los escombros adheridos.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no funcionan, debería considerar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste, debe hacer que lo revisen en un centro de servicio.

La nota 5 no se enciende

Problema: Hola a todos. Tengo el teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 5. Mi teléfono se apagó de repente y no se enciende ahora de ninguna manera. No creo que se deba al agotamiento de la batería, ya que quedaba aproximadamente un 50% de batería. aunque lo he conectado a cargo pero todavía no hay respuesta. por favor ayuda lo antes posible. y si necesito restablecerlo, ¿perderé los datos de mi ROM interna?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono tenga suficiente carga de batería. Como mencionó que no hay respuesta cuando conecta el cargador, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el teléfono aún no se encienda, intente acceder al modo de recuperación y desde aquí realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.