El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android económico que puede no tener algunas de las mejores características de los modelos insignia de gama alta, pero aún puede brindar una buena experiencia móvil. Este dispositivo utiliza una pantalla PLS de 5 pulgadas con una resolución de 720p. Debajo del capó hay un procesador de cuatro núcleos Exynos 7570 combinado con 2 GB de RAM que hace que el dispositivo ejecute aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error del Galaxy J3 al enviar un mensaje de texto después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 no pudo enviar un mensaje de texto después de la actualización del software

Problema:Hola, Desde la última actualización de Samsung, he tenido algunos problemas para enviar mensajes de texto. el problema no es constante, solo ocurre de vez en cuando, pero es molesto cuando intentas tener una conversación por SMS / texto. Mi mensaje de texto se almacenará en el búfer y luego aparecerá un mensaje de error que dice "no se pudo enviar". Intenté reiniciar mi teléfono, borrar el caché e hice una optimización bajo el mantenimiento del dispositivo. por favor déjeme saber qué puedo hacer para solucionar este problema. Gracias por tu tiempo,

Solución: Dado que ya ha realizado la mayoría de los pasos preliminares de solución de problemas que deben realizarse para este problema en particular, pero el problema aún persiste, existe la posibilidad de que esto sea causado por datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos ahora están causando un conflicto con la nueva versión del software que genera este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, el problema debería resolverse.

J3 Envío de mensaje de texto a otro contacto

Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy J3.

1) Este ha sido un problema continuo con los mensajes de texto, sin embargo, solo ha involucrado a una pequeña cantidad de mis contactos.

Escenario 1: Recibo un mensaje de texto de Mary… respondo… mi mensaje no va a Mary, sino que se envía a Bob.

Ambos están en mi lista de contactos, sin embargo, sus números de teléfono no son ni remotamente similares. No es una ocurrencia verdaderamente aleatoria: siempre 'mezcla' a las mismas 2 personas, y no parece importar quién inicia la nueva conversación, por lo que la única solución que he encontrado es usar la aplicación FB Messenger ( que requiere acceso a Internet) siempre que necesite contactar a alguna de las personas.

2) Esto sucedió ayer, similar a mi problema anterior pero no idéntico.

Escenario 2: Le envié un mensaje de texto a Ruth, ella responde, ida y vuelta, no hay problema con la conversación en sí ... sin embargo, en algún momento del intercambio, la pantalla de mi teléfono cambia para decir que estoy teniendo esta conversación con Susan. Cuando me di cuenta inicialmente, salí del programa de texto y reinicié mi teléfono ... abrí la aplicación y ahora mostraba el nombre / número de Ruth como si no hubiera habido ningún problema. Hoy, en mi historial de mensajes, nuevamente muestra que la conversación fue con Susan.

Ambos están en mi lista de contactos, nuevamente con números completamente diferentes. Al desplazarse hacia atrás para ver los mensajes anteriores, se han fusionado los 2 historiales separados. (Si es importante, solo he enviado mensajes de texto con cualquiera de ellos algunas veces, por lo que el volumen de datos es muy pequeño). Reiniciar no hizo ninguna diferencia. ¡Gracias de antemano por su ayuda!

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una falla del software. Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. También debe verificar su lista de contactos y asegurarse de que ningún número sea compartido por dos contactos. Finalmente, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Esto permitirá que su teléfono comience de nuevo y probablemente solucionará el problema.

J3 No hay sonido al recibir mensajes de texto

Problema:El problema es que cuando recibo mensajes sms, mi teléfono vibra pero no suena. En la configuración, ambos están encendidos, pero no importa qué tono de llamada use, todavía no hay sonido. Todos los controles de volumen son máx.

Solución: Para solucionar este problema, debe asegurarse de que la aplicación de mensajería estándar del teléfono esté configurada como la aplicación de mensajería predeterminada y luego continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde una pantalla de inicio: navegue hasta Aplicaciones - Mensajes
• Presiona el ícono Menú ubicado en la esquina superior derecha.
• Toque Configuración.
• Toque Notificaciones.
• Toque Sonido de notificación y luego seleccione una opción

En caso de que la configuración de notificación de la aplicación de mensajes de texto ya se haya configurado correctamente pero el problema persista, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Verifique si el problema ocurre en Modo seguro.Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.