El #Samsung #Galaxy # A7 es un teléfono inteligente de gama media de aspecto premium que tiene la mayoría de las funciones que se encuentran en la línea insignia de la compañía. La versión 2017 de este teléfono usa vidrio tanto en la parte frontal como en la parte posterior de un marco de aluminio. Tiene una pantalla Super AMOLED de 5,7 pulgadas con resolución Full HD, lo que lo convierte en un buen dispositivo para ver diversos contenidos multimedia. El teléfono está equipado con una cámara de 16MP af / 1.9 que le permite capturar excelentes fotos incluso en condiciones de poca luz. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que las fotos de la cámara Galaxy A7 son corruptas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Las fotos de la cámara Galaxy A7 están dañadas

Problema: Hola. Tengo varias imágenes en la carpeta de mi cámara (tarjeta) que están dañadas. tienen un bloque gris sobre ellos. la mayoría de las veces, la miniatura se ve diferente a la imagen real. ya menudo la imagen cambia de apariencia cuando la abro. He reiniciado y actualizado el teléfono. todavía están corruptos cuando los envío a la computadora. ¿Estas imágenes se han perdido para siempre o puedo arreglarlas?

Solución: Si las fotos aún están dañadas incluso cuando la computadora las lee, lo más probable es que estos archivos ya se hayan perdido y no se puedan recuperar. Para evitar que esto vuelva a suceder, le sugiero que reemplace la tarjeta microSD que está usando en su teléfono. Es muy probable que esta tarjeta microSD haya desarrollado sectores corruptos, por lo que las fotos almacenadas en ella están dañadas.

Si no está utilizando una tarjeta microSD en su teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a una falla del software.

Las fotos de la cámara Galaxy A7 tienen un signo de exclamación

Problema:He tenido mi nuevo teléfono 2 semanas, tomé algunas fotos, todo se veía genial, siempre use la configuración automática como más fácil. Me fui de descanso, tomé algunas fotos, mientras las estaba tomando, aparecían en la vista previa, pero luego, cuando volví a verlas, todas las cuadrículas mostraban una caja gris vacía con un! Mark en él tocó para intentar ver fotos, pero nada, lo dejé por un tiempo intenté ver tanto en mi galería como en las fotos de Google, ya que automáticamente las respaldo allí también, el mismo problema. Así que lo dejé por más de 24 horas, incluso apagué mi teléfono y lo reinicié, al final me di por vencido y borré las fotos corruptas.¿Me pregunto si esto le ha pasado a alguien más? Ah, por cierto, también sucedió una vez en mi samsung s7 edge, tomé más de 100 fotos ese día de un parque temático de esculturas de arena, solo para ver mis fotos más tarde, para que todas sucedieran lo mismo arriba. Al final también los borré. Tengo una boda en menos de 3 semanas, no quiero que vuelva a suceder lo mismo. Cualquier sugerencia bienvenida

Solución: Para evitar que este problema vuelva a suceder, le sugiero que formatee o reemplace la tarjeta microSD que está utilizando en el teléfono, ya que esta tarjeta podría estar causando el problema.

También existe la posibilidad de que una falla del software esté causando el problema. Si este es el caso, debe continuar con los pasos que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso que se indica a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Galaxy A7 se apaga cuando se usa la cámara

Problema: Tengo un Samsung Galaxy A7 que mi amigo me regaló hace un año cuando actualizó. Mi teléfono ha estado genial hasta hace unos meses. La batería se estaba agotando muy rápido, así que asumí que necesitaba una batería nueva y la reemplacé en un centro de servicio. La duración de la batería fue mejor, pero ahora noté que se está agotando rápidamente nuevamente. Entro en el administrador de aplicaciones y paro las aplicaciones cuando no están en uso, pero la batería todavía se está agotando más rápido de lo que estaba. Vivo en Georgia, donde hace mucho calor últimamente y mi jefe no permite que entre teléfonos, así que tengo que dejar mi teléfono en el auto. No sería mejor si lo dejara en mi bolsillo en el trabajo porque trabajo en un almacén caliente. Además, cuando trato de tomar una foto (normal o selfie) o grabar un video, pero el teléfono se apaga y no se enciende con el botón de encendido ... Tengo que esperar unos segundos y luego reiniciar el teléfono para que funcione. Saqué mi tarjeta SD porque pensé que estaba mal. Mi servicio es AT&T Phone. No sé si eso importa. Gracias

Solución: La exposición constante de su teléfono al calor podría haber acelerado la degradación de la batería de su teléfono. Cuando el teléfono se apaga al usar la cámara, el principal culpable es una batería defectuosa. Sin embargo, puede verificar si esto es causado por un error de software haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si el problema persiste, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio.