Si está buscando un teléfono inteligente con una pantalla grande que tenga un gran rendimiento, el #Samsung #Galaxy # S9 + es el dispositivo que está buscando. Este teléfono cuenta con una hermosa pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas y usa el último procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado con 6GB de RAM, lo que permite que el teléfono realice múltiples tareas sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Galaxy S9 + después de la caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + Pantalla negra después de la caída

Problema: Dejé caer mi Galaxy S9 plus desde aproximadamente 2 pies. Aterrizó de manera plana, boca abajo y no está agrietado. La pantalla no se enciende pero la luz de notificación permanece encendida. Se apaga cuando presiono el botón de encendido en el lateral.

Solución: Parece que la caída podría haber dañado la pantalla del teléfono. La mejor solución de problemas que puede hacer en este momento es verificar si esto podría deberse a una falla del software. Inicie su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, podría deberse a una falla del software. Luego deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste incluso en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S9 + es negra pero las notificaciones funcionan

Problema: Tengo un galaxy S9 +, lo he dejado caer varias veces antes. Lo estaba usando, jugando un juego mientras la batería se estaba agotando. La batería estaba al 2%, así que me estaba preparando para salir del juego y apagar el teléfono antes de que se apagara por sí solo. Lo siguiente que supe fue el apagado del teléfono. Esperé un poco (lo tenía conectado a una batería externa) y después de pensar que se había cargado lo suficiente, lo encendí. La pantalla permanece negra y no pude distinguir nada. Sé que estaba encendido porque sonaría. Esto ha sucedido antes, pero no recuerdo qué hice para aclararlo. Cuando intento bajar el volumen y encenderlo, parpadeará una línea verde a lo largo del lado derecho, pero permanecerá negra. Como no puedo leer la pantalla, no puedo borrar la partición ni reiniciar. ¿Hay algo que pueda hacer aparte de reemplazar el digitalizador? Gracias por tu tiempo.

Solución: Al igual que el problema que hemos abordado anteriormente, lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica en caso de que la pantalla funcione en este modo. Tenga en cuenta que esta acción eliminará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S9 + deja de responder

Problema:Tengo un Samsung Galaxy S9 Plus y en el último mes más o menos, el teléfono dejará de responder después del modo de suspensión o mientras se carga o después de la carga y, a veces, se apaga solo. Ahora estoy forzando el reinicio varias veces al día. Hoy lo inicié en modo seguro y lo dejé en ese modo y parece estar mejor, pero fue un gran retraso para que la pantalla se encienda. Realmente no quiero borrar el teléfono si no tengo que hacerlo, ¿alguna sugerencia?

Solución: Si el problema parece resolverse cuando el teléfono se inicia en modo seguro, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La pantalla del S9 + parpadea después de mojarse

Problema:Salí a correr y el teléfono estaba en mi bolsillo. Comenzó a llover de repente y mi teléfono estaba empapado cuando llegué a casa. La pantalla empezó a parpadear. Así que lo apagué y usé un secador de pelo para secarlo. Intenté encenderlo, pero no se enciende. Está en una caja de arroz en este momento y planeo dejarlo allí durante la noche. Por favor, ayúdame con esto. ¿Hay algo más que pueda hacer para revivirlo?

Solución: Simplemente deje el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Si el problema persiste después, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que el teléfono podría estar dañado por el agua.

S9 + Recuperación de datos cuando la pantalla no funciona

Problema: S9 + con pantalla negra después de una caída. Leí su sitio web sobre cómo desbloquear el teléfono para extraer los datos, pero en las instrucciones que dice ingrese el código de acceso en la pantalla ... no puedo hacer nada con la pantalla ... está en negro. Intenté conectarme a mi computadora pero no aparece nada ... supongo que porque la pantalla aún está bloqueada.

Solución: Lamentablemente, no podrá recuperar los datos almacenados en el teléfono a menos que la pantalla funcione. Le sugiero que primero repare el teléfono, pero asegúrese de no realizar un restablecimiento de fábrica.