Solución: Si ambos teléfonos ya se han restablecido de fábrica, el problema puede estar en la red o en las cuentas. Sin embargo, debe intentar enviar un mensaje al número afectado desde el modo seguro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder llave.
- Cuando "Samsung Galaxy S III" aparece en la pantalla, suelte la tecla Encendido Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- 'Modo seguro' aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas 'Modo seguro.'
Si puede enviar un mensaje desde el Modo seguro, es posible que haya una aplicación, posiblemente una aplicación de seguridad, que previamente ha estado bloqueando su capacidad para enviar el mensaje. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si el problema persiste incluso en modo seguro, es posible que deba considerar obtener una nueva SIM.
S3 no recibe mensajes de texto
Problema: Hola, tengo un problema con mi galaxy S3. El problema es que no puedo recibir mensajes de texto. Mucha gente me dice que me enviaron mensajes de texto, pero no he recibido ninguno. ¿Tienes alguna idea de cómo solucionar esto?
Solución: Intente reiniciar su teléfono primero para restablecer su conexión a su red. Una vez que el teléfono se haya iniciado por completo, asegúrese de que tenga suficiente cobertura de señal. Envíate un mensaje de texto y comprueba si puedes recibirlo.
Si aún no puede recibir un mensaje, intente verificar si puede haber habilitado la configuración de correo no deseado en su teléfono y si está habilitada, deshabilítela.
- Ir Aplicaciones a través de la pantalla de inicio.
- Grifo Mensajería.
- Toque en el Menú llave.
- En el menú emergente, seleccione Configuraciones.
- Desactivar spam Configuración en la sección Configuración de mensajes de spam. Cuando la casilla de verificación junto a esta opción no está marcada, significa que la opción está desactivada.
Si la configuración de correo no deseado está deshabilitada y aún no recibe ningún mensaje, intente verificar el problema cuando su teléfono esté en Modo seguro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder llave.
- Cuando "Samsung Galaxy S III" aparece en la pantalla, suelte el Poder Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- 'Modo seguro' aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas 'Modo seguro.'
Una vez en modo seguro, intente enviarse un mensaje de texto. Si llega, es posible que una aplicación de terceros instalada en su teléfono esté bloqueando los mensajes. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Sin embargo, si aún no recibe mensajes de texto, incluso en Modo seguro, proceda con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
- Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando y manteniendo presionada la Tecla de subir volumen y el Llave de la casa.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte el Sube el volumen y Llaves de inicio.
- Presione la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica.'
- prensa Botón de encendido para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar "Eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se complete el reinicio maestro, 'Reiniciar sistema ahora' está resaltado.
- presione el Tecla de encendido para encender el reinicio del dispositivo.
S3 no puede enviar ni recibir mensajes de texto
Problema:No puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Acabo de recibir este teléfono por correo para reemplazar mi galaxy s 3. ¿Cómo hago que funcionen mis mensajes de texto? Puedo hacer llamadas telefónicas y borrar mis mensajes en la configuración. También reinicié mi teléfono. Sin suerte. Gracias.
Solución: Primero debe asegurarse de que su cuenta pueda enviar y recibir mensajes de texto llamando a su proveedor.
Una vez que se haya aclarado, el siguiente paso que debe hacer es verificar si este problema ocurre solo en ciertas áreas. Si es así, puede ser un problema relacionado con la cobertura.
Asegúrese de usar la aplicación de mensajería predeterminada cuando intente enviar un mensaje de texto y verifique también el número del centro de mensajes. Este número debe ser el que está usando su operador.
- Encontrar "Configuración"
- prensa Aplicaciones.
- prensa Mensajería.
- presione el Menú llave.
- prensa Configuraciones.
- prensa Centro de mensajes
