Contenido
- Posibles Causas
- Solucionar un problema en el audio de Skype que se retrasa o no se sincroniza con el video
- ¿Sigues experimentando retraso de audio en Skype?
Los retrasos de vídeo y audio, también conocidos como retraso de Skype, se encuentran entre los problemas comunes que encuentran los usuarios de Skype cuando utilizan la plataforma para seminarios web y conferencias. Siga leyendo para saber por qué ocurren estos problemas y qué hacer cuando se enfrenta al mismo dilema con Skype. Esto es lo que debe hacer si el audio de Skype se retrasa o no está sincronizado.
Posibles Causas
Los problemas que afectan las funciones de audio y video de Skype no siempre se deben a daños en el hardware. De hecho, muchas personas que se han enfrentado a estos problemas se han dado cuenta de que los fallos de software aleatorios y los problemas de Internet suelen ser las causas subyacentes. Para el audio de Skype que está desincronizado o retrasado, es más probable que los siguientes factores sean los culpables.
- Internet lento - cuando su teléfono tiene una conexión a Internet lenta o un ancho de banda bajo, es posible que las aplicaciones y los servicios de transmisión de video no funcionen según lo previsto. Lo mismo sucede si su teléfono tiene una conexión inestable o intermitente a la red.
- La aplicación está fallando - También es posible que la aplicación de Skype esté experimentando una falla menor que eventualmente arruine las funciones de audio. Aparte de las fallas en la aplicación, los errores aleatorios del sistema en el teléfono también pueden desencadenar la aparición de síntomas similares al usar Skype.
- Problemas relacionados con la cámara - Los problemas de la cámara en el software o en el componente de hardware también podrían ser la causa subyacente. Es posible que la cámara de su teléfono o la cámara de la otra persona no haya funcionado correctamente y, por lo tanto, necesite reparación.
Ahora que ya ha identificado las posibles causas, lo siguiente que debe hacer es descartar cada una de ellas. Para ello, describí algunas posibles soluciones para que las pruebe a continuación.
Solucionar un problema en el audio de Skype que se retrasa o no se sincroniza con el video
Tiempo necesario : 10 minutos
Las siguientes soluciones alternativas son aplicables a la aplicación Skype para Android. Antes de comenzar a solucionar problemas, deberá proteger al menos dos dispositivos con Skype para que pueda usarlos para verificar y ver cómo funciona Skype después de implementar estas soluciones individuales. Una vez que tenga sus dispositivos listos, puede continuar.
- Actualiza tu conexión a Internet.
Empiece a trabajar en su conexión a Internet. Como se mencionó anteriormente, el ancho de banda lento podría ser la razón principal por la que experimenta un retraso de audio cuando usa Skype. Dicho esto, cierre todas las aplicaciones en ejecución que puedan haber usado su ancho de banda.
Simplemente inicie el visor de aplicaciones recientes y cierre todas las aplicaciones en ejecución.
Actualizar la conexión a Internet también es otro ajuste simple para lidiar con problemas aleatorios de Internet que podrían haber causado problemas con la función de sincronización de audio de Skype.
Hay diferentes formas de actualizar la conexión a Internet en su teléfono. Puede optar por el encendido y apagado tradicional de Wi-Fi, el truco del modo avión o el ciclo de encendido del módem / enrutador.¿Sigues experimentando retraso de audio en Skype?
Si todos los procedimientos mencionados anteriormente no resolvieron el problema y ya se han quedado sin opciones, puede derivar el problema al equipo de soporte de Skype de Microsoft para obtener más ayuda. Puede pedirles que verifiquen el estado actual del servidor de Skype desde su extremo para ver si existen dificultades técnicas en curso que puedan haber afectado las llamadas en Skype.
¡Espero que esto ayude!
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