Es importante que cuando el fabricante lanza una actualización de firmware para tu Fitbit Charge 3, tu dispositivo debe actualizarse correctamente lo antes posible porque la mayoría de las veces las actualizaciones traen correcciones o parches importantes a los problemas existentes informados por los usuarios. Sin embargo, algunos usuarios informaron que no podían actualizar sus rastreadores de salud por alguna razón.
En esta publicación, lo guiaré en la actualización de su dispositivo para que se ejecute en la última versión del sistema operativo Fitbit. Los problemas relacionados con la actualización suelen ser menores y se pueden solucionar en poco tiempo, así que espero que esta publicación pueda ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación mientras intentaba buscar una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Fitbit Charge 3 porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este rastreador. Navegue por una página y encuentre problemas similares a los suyos. No dude en utilizar nuestras soluciones y procedimientos de resolución de problemas. Si aún necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Estas son las cosas que debe hacer si su Fitbit Charge 3 no puede actualizar su firmware correctamente ...
- Reinicie Fitbit Charge 3 e intente actualizar nuevamente.
- Actualizar la conexión con el dispositivo Android si se actualiza a través del teléfono.
- Actualiza Fitbit Charge 3 con otro dispositivo.
- Actualiza Fitbit Charge 3 con una computadora.
- Elimine el rastreador de su cuenta y vuelva a agregarlo.
Si su rastreador no tiene ningún problema, excepto cuando está actualizando su firmware, entonces un reinicio podría solucionar el problema. Tómese su tiempo para reiniciar su Charge 3 y luego intente actualizarlo nuevamente. Mantenga presionado el botón de su rastreador durante 8 segundos. Suelta el botón. Cuando ve un ícono de sonrisa y el rastreador vibra, el rastreador se reinicia.
Actualizar la conexión entre su rastreador y su teléfono significa que debe eliminar la conexión actual y permitir que los dispositivos se vuelvan a conectar. Una conexión recién establecida se asegurará de que el rastreador reciba los datos enviados desde su teléfono. Entonces, después de hacer esto, intente actualizar el dispositivo y vea si funciona esta vez. Si aún no es así, pase a la siguiente solución.
Si tiene otro teléfono inteligente que podría usar, intente conectar su rastreador y actualícelo con el otro dispositivo. Siempre existe la posibilidad de que el problema esté en su teléfono y no en su rastreador. También puede intentar actualizar el dispositivo usando una computadora. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta de Fitbit usando un navegador web y actualizarlo desde allí. Esto a menudo resuelve el problema, pero si el problema continúa, intente eliminar el rastreador de su cuenta y agregarlo nuevamente. Después de eso, debería poder actualizar el dispositivo al último sistema operativo Fitbit.
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