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Incluso un teléfono inteligente tan poderoso como el Samsung Galaxy S8 + puede tener contratiempos de vez en cuando. Los problemas relacionados con el rendimiento se encuentran entre los problemas informados con más frecuencia por nuestros lectores y no podemos simplemente sentarnos mientras muchos usuarios tienen algunos problemas con sus teléfonos.
Cuando el teléfono con especificaciones impresionantes como el Galaxy S8 + comienza a funcionar muy lento y lento para realizar las funciones que solía realizar sin ningún problema antes, entonces algo podría haberlo activado. Quizás se deba a una aplicación o dos que siguen fallando o un problema de firmware que necesita atención inmediata. Cuando un problema como este también ocurre después de que dejó caer su teléfono sobre una superficie dura o en el agua, también debe considerar la posibilidad de que pueda ser un signo de daño físico o líquido.
En esta publicación, lo guiaré para tratar de hacer que su S8 + funcione más rápido como antes. Analizaremos cada posibilidad y las descartaremos una por una hasta que lleguemos a un punto en el que podamos decir fácilmente cuál es realmente el problema con su teléfono. De esta manera, podemos intentar formular una solución que pueda solucionarlo para siempre. Entonces, sigue leyendo.
Ahora, antes de ir a la solución de problemas, si actualmente tiene un problema diferente, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes que los propietarios encontraron con su dispositivo. Encuentre problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones o guías de resolución de problemas. Sin embargo, si no funcionan y si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Todo lo que necesitamos es información para poder ayudarlo. No se preocupe, es gratis.
Cómo solucionar problemas de su Galaxy S8 + que es lento y lento
Si bien un teléfono lento y lento es realmente molesto, en realidad no es una señal de un problema grave. Solo quiere que limpie su teléfono de vez en cuando para hacer espacio para los servicios, así como para deshacerse de los archivos corruptos que aún podrían ser utilizados por el sistema. Un teléfono potente que empezó a funcionar lento es una señal de que necesita hacer algo de mantenimiento y no es realmente un gran problema, ya que siempre puede hacer algo al respecto. Dicho esto, esto es lo que debe hacer con su Galaxy S8 + que funciona lento y lento ...
Paso 1: compare su rendimiento en modo seguro
A veces, hay aplicaciones de terceros que tienen algunos problemas con el firmware, especialmente cuando acaba de instalar una nueva actualización. Los problemas de compatibilidad a menudo provocan fallas que afectarán en gran medida el rendimiento de su teléfono, independientemente de si es un dispositivo de nivel de entrada o de gama alta. Esa es la razón por la que necesitamos saber si el teléfono sigue funcionando lento o lento cuando está en modo seguro para poder aislar el problema de inmediato. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para ejecutar su teléfono en este entorno ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Suponiendo que el rendimiento mejora cuando está en este modo, continúe con el siguiente paso; de lo contrario, vaya al paso 3.
Paso 2: encuentra las aplicaciones que causan el problema
Si el teléfono funciona correctamente cuando está en modo seguro, es bastante claro que la causa del problema es una aplicación de terceros. Si no tiene ni idea de cuál de sus aplicaciones lo está causando, primero debe intentar ver si hay aplicaciones que deben actualizarse y actualizarlas todas.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Play Store.
- Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque Menú> Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
- Escoja una de las siguientes opciones:
- Toque Actualizar [xx] para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación.
Sin embargo, si ya tiene un sospechoso en mente, intente borrar su caché y sus datos primero y, si eso no funciona, desinstálelo y luego reinicie su teléfono para que funcione en modo normal para ver si el teléfono todavía está lento o lento. .
Cómo borrar la caché y los datos de la aplicación en Galaxy S8 Plus
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
- Toque Almacenamiento.
- Presiona Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
Cómo desinstalar aplicaciones de Galaxy S8 Plus
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
- Toque la aplicación deseada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.
Paso 3: reinicia tu teléfono en modo de recuperación y borra la partición de caché
Haz esto si tu teléfono sigue funcionando lento mientras está en modo seguro o si los procedimientos anteriores no funcionaron. Ahora vamos a buscar el firmware y lo primero que tenemos que hacer es eliminar todos los cachés del sistema para que sean reemplazados por otros nuevos. Es posible que algunos de ellos se hayan corrompido o se hayan vuelto obsoletos y hayan dado lugar a este problema. Según la experiencia, esta podría ser la solución que necesita para que su teléfono vuelva a funcionar normalmente. Solo tiene que iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
El reinicio puede tardar un poco después de limpiar la partición de la caché mientras reconstruye las cachés. Si el teléfono aún funciona lento después de esto, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes y luego reinicie su Galaxy S8 +
Si todos los procedimientos de solución de problemas anteriores no lograron solucionar el problema, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Este problema es en realidad menor y se solucionará con un reinicio, sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso.
Ahora, justo antes de restablecer su teléfono, asegúrese de tomar nota de su ID de Google y contraseña o deshabilite la Protección de restablecimiento de fábrica para que no se bloquee su dispositivo.
Cómo deshabilitar FRP en su Galaxy S8 Plus
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Nube y cuentas.
- Toque Cuentas.
- Toque Google.
- Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
- Toque el icono de 3 puntos.
- Toque Eliminar cuenta.
- Toca ELIMINAR CUENTA.
Cómo reiniciar tu Galaxy S8 Plus
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas te ayude.
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