El #Samsung #Galaxy # S7 es un refinamiento sobre su predecesor, comparte el mismo diseño de cuerpo pero ofrece muchas más funciones que a los consumidores les encantaría tener en su teléfono. Algunas de las mejoras de este modelo incluyen la disponibilidad de una ranura para tarjetas microSD, impermeabilización, a prueba de polvo y una mejor batería entre otras. No es de extrañar que se haya convertido en uno de los modelos de teléfonos inteligentes más vendidos de 2016. Aunque se trata de un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de carga rápida del Galaxy S7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 no se carga rápidamente

Problema:Estoy enfrentando un problema en mi galaxy s7 es que el teléfono no se carga rápido, se tarda de 6 a 7 horas en cargarse y verifico la opción de carga rápida al configurarlo.Estoy totalmente satisfecho con mi cargador y lo verifico en mi s6 Está funcionando. ¿Podrías ayudarme? Estoy en un gran problema.

Problema relacionado: Cuando voy a cargar mi teléfono, el tiempo estimado hasta que está completamente cargado sigue cambiando. Tengo un bloque de carga rápida y la carga rápida está habilitada. Pero cuando lo enchufo, me dice que tardará entre 4 y 5 horas en cargarse, luego cambiará a normal, luego volverá, etc.Probé con un cable diferente pero obtuve el mismo resultado.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de verificar que se elimine cualquier suciedad o escombros que se hayan quedado atascados en este puerto. Una vez hecho esto, verifique si el teléfono ahora se cargará rápidamente. Si sigue sin aparecer, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente usar un cable de carga diferente.
• Intente usar un cargador de pared diferente. Asegúrese de que el cargador tenga una potencia de salida de 2.0A.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el teléfono se carga rápidamente.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con la batería.

S7 no reconoce la tarjeta microSD

Problema:Hola . Mi teléfono (Samsung S7) solía tener una tarjeta SD y solía almacenar todas mis imágenes en esta tarjeta SD. De repente, no sé qué pasó, mi teléfono no puede detectar la tarjeta SD. Cuando coloco esta tarjeta SD en mi computadora portátil, no puede reconocerla. Tengo todas mis fotos y videos en él. ¿Hay alguna forma posible de recuperarlo? ¡¡¡Por favor ayuda!!!

Solución: Si su teléfono o una computadora no puede detectar la tarjeta microSD, lo más probable es que ya esté dañada. A menos que se pueda detectar esta tarjeta, será difícil recuperar los datos almacenados en la tarjeta.

S7 sin carga

Problema: Hola, tengo un teléfono Samsung s7. Sin ninguna razón, ha dejado de tener ningún cargo. Si el teléfono está conectado a un cargador, está bien y se carga normalmente. Tan pronto como se toma una vez al 100%, se apaga y vuelve directamente al 0% de carga. Probé el reinicio con el botón de volumen y encendido. Que puedo hacer

Solución: Parece que la batería del teléfono ya podría estar defectuosa. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de conectar el teléfono a su cargador cuando haga esto. Una vez que se complete el restablecimiento y el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que revisen la batería. Es muy probable que deba reemplazar esta batería por una nueva.

S7 sigue reiniciando

Problema: Hola: Por algunas razones, mi teléfono se reinicia cada 2 minutos. Tampoco puedo ingresar mi contraseña porque el teclado no aparece y cuando aparece, los teléfonos se apagan. ¿Que puedo hacer? Gracias

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. En caso de que el problema persista o si su teléfono no tiene una tarjeta microSD instalada, entonces debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 sigue apagándose

Problema:Mi galaxy s7 sigue apagándose aunque no esté en uso. Suele ocurrir durante la noche. Ha sucedido durante varias noches. Lo dejé al 40% y cuando desperté estaba muerto.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. En caso de que el problema ocurra incluso en modo seguro, realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono en su lugar, verifique primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no responde

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S7 y esta mañana, mientras lo usaba, la aplicación que se estaba ejecutando se bloqueó. me dio la opción de "Detenerlo", y así lo hice, solo para que mi pantalla se volviera negra mientras la barra de herramientas / menú en la parte superior permanecía. Intenté apagar la pantalla y darle la vuelta, pero no hubo cambios. Los botones de inicio y encendido no funcionan más que para volver a encender la pantalla. Mantener presionado el botón de encendido no muestra las opciones para apagar, dormir o reiniciar. Traté de sacar el sim (una especie de movimiento estúpido de mi parte) y lo volví a colocar dentro, y ahora la frase "Sin tarjeta SIM, solo llamadas de emergencia" no desaparece de la parte superior. Además de eso, el toque ha dejado de funcionar. No puedo abrir el menú ni hacer nada más.

Solución: Lo primero que tendrás que hacer en este caso en particular es apagar el teléfono y luego retirar la tarjeta SIM. Una vez hecho esto, encienda el teléfono y luego verifique si aún experimenta alguno de los problemas. Vuelva a insertar la tarjeta SIM si su teléfono ahora funciona normalmente. En caso de que el problema persista, le recomiendo que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no recibe actualización de software

Problema: Hola, mi teléfono no ha podido hacer una actualización de software por un tiempo. Lo intenté muchas veces, llega al 31% y luego falla. Hice lo de borrar el caché y un restablecimiento de fábrica, pero todavía lo hago. estoy seguro de lo que se está ejecutando y no estoy seguro de cómo averiguarlo en último lugar.

Solución: Debería intentar actualizar su teléfono usando el software Smart Switch. En caso de que esto no funcione, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado con Odin. Puede obtener el archivo de firmware de su teléfono en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.