Contenido

• Galaxy S7 no se pudo conectar a Wifi después de la actualización del sistema
• Galaxy S7 Wi-Fi no funciona después de la actualización del sistema

No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es el Wi-Fi con su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). No hace falta decir que, si no funciona, entonces debe realizar procedimientos de solución de problemas para determinar si el problema se puede solucionar por su parte o necesitará un técnico que pueda ayudarlo a resolver el problema.

Solución de problemas: Durante las actualizaciones de firmware, es posible que algunos servicios no funcionen correctamente después de instalar el nuevo firmware. Esto se debe a que algunos cachés o datos se corrompieron. En esta sección, abordaré el interruptor de Wi-Fi atenuado que parecía haber molestado a muchos propietarios de Galaxy S7 después de Nougat.

Ya hemos abordado muchos problemas como este en el pasado y hubo casos en los que el problema persistió después de la resolución de problemas básicos, pero también hubo algunos que se solucionaron fácilmente después de realizar uno o dos procedimientos. Dicho esto, esto es lo que debes hacer ...

Paso 1: reinicie en modo seguro y active / desactive el interruptor de Wi-Fi

Hacer esto aislará inmediatamente el problema para que sepa si una o algunas de sus aplicaciones descargadas están causando el problema. Este método es muy efectivo con S3 y S5 que también encontraron problemas como este antes, así que quiero que lo pruebes y veas si el problema se soluciona. Así es como inicias tu teléfono en modo seguro ...

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el ‘Samsung Galaxy S7 en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si el conmutador sigue desactivado en este modo, debe realizar un par de procedimientos de resolución de problemas relacionados con el firmware.

Paso 2: eliminar la caché del sistema

Algunas cachés pueden estar dañadas y una de ellas puede haber sido la caché para Wi-Fi. El problema con los cachés es que puede eliminarlos y aún esperar que no suceda nada con su dispositivo, sin embargo, cuando se corrompen y el nuevo sistema usa esos archivos corruptos, pueden ocurrir problemas como este. Entonces, necesitamos eliminarlos para que el sistema los reemplace por otros nuevos y así es como lo hace:

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Después de esto, intente verificar el interruptor de Wi-Fi si aún está deshabilitado y, de ser así, no tiene otra opción que hacer el siguiente paso.

Paso 3: Realice el reinicio maestro

No te queda más remedio que restablecer tu dispositivo si los pasos anteriores no funcionaron. Hacer esto seguramente solucionará el problema, pero siempre es el último debido a la molestia que tiene que pasar para hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos y restaurarlos después.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Espero que esto ayude.

Galaxy S7 no se pudo conectar a Wifi después de la actualización del sistema

Problema: Actualicé el sistema de mi teléfono sin suerte, no entiendo qué pasó.Ayer, cuando intenté conectarme a mi Wifi, noté que mi teléfono no se conectaba ni siquiera el interruptor estaba encendido. Lo reinicié también varias veces pero todavía no pude conectarme. Cualquier ayuda será muy apreciada.

Solución: El Samsung Galaxy S7 puede considerarse como uno de los teléfonos más avanzados disponibles en el mercado hoy en día, pero al igual que otros dispositivos, no es perfecto y aún es propenso a errores y otros problemas. Como dijiste que el problema ocurre después de la actualización del sistema, lo más probable es que sea un problema relacionado con el firmware o una aplicación descargada lo activó. Por otro lado, el problema de hardware también puede deberse a que su dispositivo no puede conectarse a su Wifi. Para determinar cuál es el problema, todo lo que necesita hacer es realizar los procedimientos de solución de problemas de software que proporcionamos a continuación.

Reinicie su dispositivo en modo seguro. Si instaló aplicaciones de terceros para acelerar o aumentar la conexión Wifi, esa puede ser la razón por la que está ocurriendo el problema. Puede iniciar su dispositivo en modo seguro para evitar que todas las aplicaciones descargadas se ejecuten en el sistema y observar de cerca si ocurre el problema. Mientras está en este estado y su dispositivo puede conectarse a su Wifi, puede desinstalar aplicaciones sospechosas hasta que se solucione el problema. Siga el procedimiento anterior sobre cómo arrancar en modo seguro.

Limpie la partición de la caché del sistema a través del modo de recuperación. Si la ejecución en modo seguro no resuelve el problema, borrar la partición de la memoria caché del sistema podría solucionarlo. A través de este método, los archivos temporales donde se almacenaron los cachés se eliminarán para obligar al dispositivo a crear cachés más nuevos que pueden hacer que su teléfono funcione sin problemas y solucionar este problema.

Realice un restablecimiento completo en su teléfono. Si todos los pasos no funcionaron, su última oportunidad para solucionar el problema es realizar un reinicio maestro en su teléfono. A diferencia de los procedimientos anteriores, este método eliminará todo, como contactos, mensajes, música, videos, etc. Entonces, antes de continuar, asegúrese de transferir todos sus archivos a su computadora y tarjeta SD porque todo se eliminará una vez que lo haga devolver el dispositivo a su configuración predeterminada.

Galaxy S7 Wi-Fi no funciona después de la actualización del sistema

Problema: ¡Hola! No estoy seguro de lo que está sucediendo en mi Samsung Galaxy S7, ya que actualicé el sistema esta semana (no recuerdo el día exacto) en el que el Wifi se encenderá y apagará. Reinicié mi teléfono y configuré mi configuración de Wifi, pero nada funciona. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo primero que debes hacer es verificar si tus otros dispositivos podrían conectarse a tu Wifi. De lo contrario, es posible que su conexión a Internet tenga un problema y no su dispositivo. Si este es el caso, puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para que le ayude a solucionar el problema. Sin embargo, si solo su Galaxy S7 no pudo conectarse a su Wifi, lo más probable es que el dispositivo tenga un problema relacionado con el firmware o el hardware.

Para determinar qué causó el problema, debe dedicar tiempo a realizar los procedimientos de solución de problemas iniciando su teléfono en modo seguro. El propósito de este método es identificar si una de sus aplicaciones de terceros instaladas es la culpable. Mientras esté en este estado, observe de cerca si el problema sigue ocurriendo. De lo contrario, desinstale todas las aplicaciones de terceros sospechosas en su teléfono hasta que se solucione el problema.

Sin embargo, mientras está en modo seguro y el problema persiste, es probable que los cachés del sistema se hayan dañado. Intente eliminar las cachés del sistema y observe si hay progreso después de realizar el método. Si el problema sigue siendo el mismo, puede proceder a su último recurso reiniciando el dispositivo. Al devolver el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, existe una gran posibilidad de que se solucione el problema. Todos los cachés corruptos sobrantes en su teléfono se eliminarán y tenga en cuenta que todos los archivos almacenados se eliminarán mucho mejor para hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar con el procedimiento.

CONÉCTATE CON NOSOTROS

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.