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• Galaxy M40 MMS no enviará | MMS no funciona

¿Tiene problemas con MMS? En esta publicación, le mostraremos lo que puede hacer si Galaxy M40 MMS no se envía.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Galaxy M40 MMS no enviará | MMS no funciona

Hay varias razones posibles por las que MMS puede no funcionar. Si Galaxy M40 MMS no se envía y no está seguro de qué hacer, siga nuestras sugerencias a continuación.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 1: active los datos móviles

Al lidiar con cualquier problema de MMS, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su dispositivo tenga conectividad celular. MMS no funcionará cuando no haya conexión a Internet, cuando use wifi o cuando los datos móviles estén apagados. Asegúrese de habilitar primero los datos móviles antes de intentar enviar MMS una vez más. Si ya lo hizo y el problema vuelve, siga el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 2: busca errores

¿Aparece algún error o mensaje cuando falla el intento de envío? Si es así, tome nota del error y haga una búsqueda rápida en Google al respecto. Asegúrese de utilizar la redacción exacta en su consulta. Si tiene suerte y se conoce el error, es posible que haya una solución disponible para ello.

Los errores son algunas de las formas de ayudar a solucionar problemas. Si no puede encontrar ninguna fuente o información relevante en línea, continúe con las sugerencias a continuación.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 3: restablecer la configuración de red

Si su Galaxy M40 MMS aún no se envía en este momento, su próximo paso es asegurarse de que su dispositivo tenga todas las configuraciones de red correctas. Esta es una de las cosas básicas que debe hacer ante cualquier problema de red. La mayoría de los problemas de mensajes de texto tienen problemas de configuración como causa raíz. A continuación, le indicamos cómo restablecer la configuración de su red:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Gestión general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración.
6. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
7. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 4: realice un reinicio forzado

Si los datos móviles funcionan pero el problema persiste en este momento, no es una mala idea continuar solucionando el problema reiniciando el sistema. Sugerimos que en lugar de hacer el reinicio regular, se intente un reinicio forzado. Si bien reiniciar tu M40 normalmente debería estar bien, es mejor si puedes simular los efectos de un "tirón de la batería", también conocido como reinicio por software. Esto borra la RAM, por lo que si un error temporal está vinculado a la sesión actual del sistema operativo Android, esto podría ayudar. En los dispositivos Galaxy S más antiguos, este tipo de reinicio se realiza fácilmente quitando la batería. Dado que el Galaxy M40 no tiene una batería extraíble, desea hacer una combinación de botones de hardware para reiniciarlo. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones.

Para algunos Galaxy M40, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 5: forzar el cierre de la aplicación de mensajería

El cierre de las aplicaciones problemáticas suele ser eficaz si la causa se debe a errores menores. Asegúrese de reiniciar la aplicación de mensajería primero para ver si funciona. Así es como se hace:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toca Forzar detención.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 6: borrar la caché de la aplicación

Otra forma de lidiar directamente con la aplicación es borrando su caché. Elimina el caché de tu aplicación de Instagram con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 7: restablecer / reinstalar la aplicación

Si el problema continúa y Galaxy M40 MMS aún no se envía, intente eliminar los datos de la aplicación de mensajería. Esto restablecerá todas sus configuraciones y devolverá la aplicación a su estado de fábrica. Esto suele ser efectivo si el error se debe a una actualización de la aplicación.

Para borrar los datos de una aplicación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación adecuada.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.

Si está utilizando una aplicación de mensajería que no forma parte del paquete de la aplicación preinstalada, lo que significa que no estaba allí cuando configuró el teléfono por primera vez después de desempaquetarlo, entonces debe reinstalarlo en lugar de borrar sus datos. Para desinstalar una aplicación:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución # 8: Borrar partición de caché

Algunas formas de problemas de mensajes de texto son causadas por una mala caché del sistema. Esto puede suceder después de una actualización del sistema o, a veces, de la instalación de una aplicación. Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su M40 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 9: instalar actualizaciones

En este momento, es una buena idea instalar una actualización. Las actualizaciones no solo traen cambios externos, sino que también corrigen errores conocidos. Si el problema es causado por una codificación de portadora ineficiente en el firmware, una actualización puede solucionarlo. Asegúrese de buscar actualizaciones tanto para las aplicaciones como para el sistema operativo.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 10: verifique el modo seguro

Si su Galaxy M40 MMS dejó de funcionar después de instalar una nueva aplicación, puede deberse a una aplicación de terceros. Intente eliminarlo y vea qué sucede.

Otras aplicaciones a veces pueden interferir con Android y con otras aplicaciones. Para comprobar si ese es el caso, reinicia el teléfono en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si MMS comienza a funcionar en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si tu M40 sigue teniendo problemas, repite los pasos del 1 al 4.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 11: eliminar mensajes

Tanto los mensajes de texto entrantes como los salientes y los MMS usan la misma bandeja de entrada en su aplicación de mensajería. Cada aplicación tiene una cantidad limitada de espacio para usar, por lo que si envía mensajes de texto o usa mucho MMS, es posible que la razón por la que MMS no se envíe en este momento en su Galaxy M40 se deba a la falta de espacio. Intente eliminar los hilos de conversación antiguos, especialmente aquellos que contienen muchos medios o MMS y vea si eso ayuda.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 12: restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones requieren que funcione una determinada aplicación predeterminada o del sistema. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén en funcionamiento, puede restablecer las preferencias de la aplicación con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy M40 y verifique el problema.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución n. ° 13: restablecimiento de fábrica

La solución final que puede hacer en su dispositivo es el restablecimiento de fábrica. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas causados ​​por configuraciones de software incorrectas o aplicaciones incorrectas. Después de un restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones del software volverán a sus valores predeterminados. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo. Además, asegúrese de crear una copia de sus datos personales antes de un restablecimiento de fábrica para evitar perderlos.

A continuación se muestran los dos métodos para restablecer de fábrica su Galaxy M40:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy M40 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy M40 usando botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy M40 MMS no enviará la solución # 14: comuníquese con su operador

Debe solicitar ayuda a su operador de red si ninguna de las sugerencias anteriores le ayuda. Si Galaxy M40 MMS aún no se envía en este momento, la causa debe estar relacionada con la cuenta o la red.

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