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El Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) es resistente al agua, no impermeable. La clasificación # IP68 (IP significa Ingress Protection) es más como un seguro de que su teléfono puede sobrevivir a una inmersión accidental en agua, como cuando lo usa bajo la lluvia, derrama un vaso de agua sobre él, lo deja caer en un fregadero o taza del inodoro, etc.
Un error llevó a otro, ahora el teléfono no responde. Entonces, ¿fue realmente el agua lo que lo hizo? ¡Obviamente, sí!
Si esto le sucede a usted, hay cosas que debe y no debe hacer para que su teléfono pueda sobrevivir. Pero antes que nada, si tiene otros problemas con su Galaxy S7, navegue por nuestra página de solución de problemas para encontrar problemas similares y relacionados que ya hemos abordado antes. Utilice las soluciones y los procedimientos de resolución de problemas que sugerimos. Si no funcionan, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario aquí.
Que hacer si el Galaxy S7 se sumerge en agua y comienza a actuar de forma extraña
Si el teléfono empezó a funcionar de forma extraña después de sumergirse en el agua, es muy posible que el agua lo estropee. No espere más y actúe de inmediato. Esto es lo que debe hacer:
Paso 1: apaga tu teléfono inmediatamente
¿Por qué? Para evitar más daños por líquidos. Hoy en día, las placas de circuito tienen algún tipo de protección para la inmersión en agua ligera, por lo que no se dañan inmediatamente si el líquido entra en contacto con ellas. Eso es, si no hay electricidad fluyendo a través de los componentes, pero si la hay, entonces la historia es diferente.
El agua, los componentes electrónicos y la electricidad no se mezclan bien y el que está en el medio a menudo se daña y, en este caso, es su teléfono el que aloja esos componentes. Tan pronto como note que el teléfono comienza a funcionar de manera diferente después de haber estado en contacto con el líquido, apáguelo para reducir el riesgo de daños por agua.
Paso 2: desmonta tu tarjeta SIM y tu tarjeta microSD
Esto es para evitar que se vean afectados. Las tarjetas SIM y microSD también pueden dañarse fácilmente con el agua. Existe una gran posibilidad de que el líquido pueda entrar en la ranura.
Paso 3: asegúrese de que todo esté seco antes de volver a encenderlo
En realidad, es más fácil decirlo que hacerlo y lleva mucho tiempo. Secar un teléfono inteligente "posiblemente" mojado es un poco complicado que secar cualquier otra cosa. Es porque no puedes simplemente desenroscar los tornillos y abrirlo. Si lo hace, se anulará la garantía, aunque no estoy diciendo que pueda reclamar la garantía por daños causados por líquidos.
Sin embargo, existen algunos trucos sobre cómo secar un teléfono inteligente, pero en realidad no es tan rápido. Esto es lo que te sugiero que hagas ...
- Si ve residuos de agua en el puerto USB y el conector para auriculares, use un secador de pelo para soplar aire caliente en esos orificios. Es posible que pueda hacer que el agua se evapore de esos puertos, pero no se arriesgue.
- Después de usar el secador de pelo, ponga su teléfono en un recipiente lleno de arroz y déjelo enterrado por un par de días. Los granos de arroz son excelentes absorbentes de agua y en ese lapso de tiempo pueden absorber partículas de agua dentro de su teléfono.
- Después de 48 horas, intente encender su teléfono y obsérvelo de cerca. Si se enciende y sigue actuando de forma extraña, apáguelo inmediatamente. Si no se enciende, enchufe el cargador para ver si responde. Si es así, déjelo enchufado durante 10 minutos y luego intente encenderlo nuevamente. Sin embargo, si no responde al cargador, desconéctelo inmediatamente.
- Envíe el teléfono a reparar. Lo que sucedería es que el técnico simplemente abra su teléfono y le dé una ráfaga de aire caliente para secar las partículas de agua que quedaron o una limpieza general podría ser suficiente. Sin embargo, se realizarán más pruebas y ese es el factor decisivo si el teléfono se enviará o no a Samsung para su reparación.
Ahora, vayamos a los problemas reales que nos enviaron nuestros lectores relacionados con este tema ...
Pregunta: “Mi S7 se cayó al fregadero lleno de agua. Inmediatamente lo recogí, pero se apagó tan pronto como salió del agua. ¿Que debo hacer? Dicen que es impermeable pero lo dudo.”
Responder: No intente encenderlo ... todavía. Siga las instrucciones de los pasos anteriores para evitar daños mayores.
Pregunta: “Creo que el agua entró en mi teléfono porque respondí una llamada mientras me duchaba pensando que era impermeable. Sin embargo, sigue funcionando, pero ya no se carga. Queda un 10% de batería y me temo que no durará más. ¿Hay algo que puedas hacer al respecto? Gracias.”
Responder: Intente apagar su teléfono y conecte el cargador. Si responde, déjelo cargar durante 5 minutos pero continúe sosteniendo su teléfono para saber si se calienta. En el momento en que note que el teléfono se está calentando, desconecte el cargador inmediatamente y envíe su teléfono a reparar. Por otro lado, si el teléfono no responde al cargador, desconéctelo y haga que lo revisen.
¡Ahí tienes! Espero que este artículo pueda ayudarlo a comprender el riesgo de tener el teléfono sumergido en el agua, incluso por un período corto de tiempo, así como también darle una idea de qué hacer si todo sale mal en el momento en que lo saca del agua.
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