El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android más populares lanzados al mercado el año pasado. La razón detrás de esto, aparte de su poderosa configuración de hardware, es que tiene un diseño sólido. El teléfono usa una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas que se curva alrededor de los bordes. También conserva algunas de las características que se encuentran en el modelo S7 normal, como impermeabilización, protección contra el polvo y la disponibilidad de una ranura para tarjetas microSD. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los parpadeos de la pantalla del Galaxy S7 Edge después de un problema de caída del teléfono y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla del S7 Edge parpadea después de la caída del teléfono

Problema: Hola, recientemente se me cayó el teléfono y se rompió el cristal. Durante la primera hora de uso de mi teléfono, funcionó bien antes de que comenzara a parpadear. Lo pondría en la configuración más brillante, pero después de un tiempo, comenzaría a parpadear nuevamente. También noté que la esquina superior derecha parecía tener algunos píxeles muertos, probablemente por la caída. A veces, la pantalla simplemente emite un blanco brillante y dejarla sola durante un par de horas de alguna manera la mejoraría durante un par de minutos. Intenté reiniciar y restablecer el teléfono, pero no sirvió de nada. ¿Crees que todavía es posible reparar el teléfono? tal vez, reemplazando el cristal y el lcd? ¡Gracias! ¡espero escuchar pronto de ti!

Solución:La mejor manera de solucionar este problema es reemplazar el ensamblaje de la pantalla del teléfono. Puede hacer esto en un centro de servicio.

S7 Edge completamente congelado

Problema:Hola, estaba usando mi samsung s7 edge, cuando se congeló por completo. Al principio ni siquiera se apagaba, simplemente se quedaba en la pantalla. Después de unos 20 segundos, finalmente se apagó y pasó a una pantalla negra; sin embargo, ahora no puedo volver a encenderlo. Intenté cargarlo, reiniciarlo, encenderlo en modo seguro y modo de recuperación, intenté usar todos los consejos que encontré en línea, pero desafortunadamente todavía estoy atascado con una pantalla negra en blanco , mi teléfono es nuevo, lo compré hace 10 días, ¡así que no creo que sea un problema de hardware! Porque no lo puse en riesgo, es bastante nuevo, ¡y eso es extraño porque ahora está muerto! Y sí, ¿eso significa que mi teléfono es falso porque dice que fue fabricado en Vietnam? : / Espero que pueda decirme qué pudo haber causado este problema.

Solución: Samsung tiene plantas de fabricación en Vietnam que fabrican el S7 Edge, por lo que es probable que su teléfono no sea falso. Para solucionar el problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla.
• Realice un restablecimiento de fábrica simulado presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared que esté probado para funcionar en otro dispositivo.
• Enciende el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se calienta cuando la carga se drena rápidamente

Problema: Mi teléfono se calienta mucho al cargarlo y al usarlo, también tarda mucho en cargarse, también se agota rápidamente y es muy lento.

Solución: Parece que la batería del teléfono ya podría estar defectuosa. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Es muy probable que deba reemplazar la batería del teléfono.

S7 Edge se congela y reinicia aleatoriamente

Problema:Mi s7 edge se congela y reinicia aleatoriamente y cuando esto sucede, el teléfono se calienta. Sigue reiniciando hasta que dejo de usarlo y lo pongo a cargar. He restablecido el teléfono de fábrica y eso no ha hecho ninguna diferencia. Me está causando problemas. Estoy usando el software de turrones más reciente. ¿Existe alguna solución al problema? Gracias

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si tiene uno, intente eliminarlo y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste y, dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, esto ya podría deberse a un componente interno que no funciona. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla táctil S7 Edge no funciona

Problema:Hola, la pantalla de mi teléfono samsung galaxy s7 edge no funciona ... me refiero a que la pantalla táctil de la mitad de ambos bordes no funciona ... hice todo, como restablecimiento completo, poner en modo seguro, etc. pero todo fue en vano ... Lo puse en carga y rápidamente froto mi dedo en toda la pantalla durante 1 minuto y luego empezó a funcionar ... creo que la corriente no pasa por toda la pantalla, por eso algunas partes de la pantalla táctil no funcionan ... necesito tu ayuda por favor

Solución: Parece que el digitalizador del teléfono está defectuoso. Dado que este digitalizador está fusionado con la pantalla, deberá reemplazar todo el conjunto de la pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge atascado en la instalación del bucle de actualización del sistema

Problema: Hola chicos. Tengo un Samsung Galaxy S7 edge. Por el momento está atascado en un bucle de "instalación de actualización del sistema". Se actualiza hasta un 31% y luego se reinicia por sí solo, comenzando a actualizarse nuevamente de 0% a 31%… solo hace eso. Intenté restablecer: tecla de volumen hacia arriba / botón de inicio / botón de encendido ... y así sucesivamente, pero no hace nada más que reiniciar y volver a 0% a 31%

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar lo siguiente.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Haz un restablecimiento de fábrica.

Tenga en cuenta que los pasos anteriores eliminarán los datos de su teléfono.

La pantalla del S7 Edge parpadea en verde después de que el teléfono se cayó

Problema: Hace una semana hubo una pequeña grieta en el lado derecho de la pantalla del borde a mitad de camino, pero un poco más abajo. Sin embargo, el teléfono estaba bien y todavía se podía usar sin problemas. Una semana después… Mi teléfono se estaba cargando en mi camioneta, mi hija fue a salir de mi camioneta y se enganchó el cable en su chancleta. el teléfono pasó del tablero volando al piso del camión. Al instante no funcionó, la mitad inferior estaba parpadeando en verde y no podía ver la pantalla normal con todas mis aplicaciones. Sin embargo, puedo ver la mitad superior. Llamé a Tmobile para pagar el seguro y, para mi terrible sorpresa, nunca agregaron el seguro. Así que ahora tengo que intentar arreglarlo yo mismo. Necesito ayuda sobre cómo hacer esto yo mismo o qué es lo que tiene de malo.

Solución: Debido a que la pantalla de su teléfono tenía una grieta, la caída podría haber dañado aún más la pantalla. Deberá reemplazar el conjunto de pantalla del teléfono en un centro de servicio.

S7 Edge sigue congelando

Problema:Hola, estaba usando una aplicación y de repente se congeló. Después de un reinicio, fue normal durante 2 horas y el problema de congelación comenzó a ser frecuente a partir de entonces. Arranqué en modo seguro y verifiqué ejecutando Play Store y se congeló nuevamente. Después de un restablecimiento de fábrica, el problema persiste. Así que lo llevé al centro de servicio de Samsung. Ellos también intentaron reiniciar mi teléfono y aún así el teléfono se congela. Quería saber si se trata de un problema de la placa base.

Solución: Esto parece ser un problema relacionado con el hardware, sin embargo, se debe verificar cada componente del teléfono para averiguar qué está causando exactamente el problema. Reemplazar la placa base podría solucionar este problema, sin embargo, algunos componentes como el circuito integrado de alimentación o la batería también podrían causar este problema, por lo que es mejor comenzar con esos primero.

S7 Edge sigue reiniciándose

Problema: Hola, por favor, ¿por qué mi Samsung galaxy s7 edge se reinicia cada 5 minutos? Recibí la multa hace unos días y acabo de actualizar el sistema operativo. Desde entonces se ha reiniciado a intervalos. Esto es muy molesto. Ni siquiera he podido restaurar mis datos y aplicaciones. Por favor ayuda

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacar la tarjeta y luego verifique si el problema persiste. Si es así, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.