Un año después de su lanzamiento inicial, el #Samsung #Galaxy # S7Edge sigue siendo uno de los mejores teléfonos inteligentes que puede obtener en el mercado hoy en día. De hecho, este modelo acaba de ganar el “Mejor Smartphone de 2016” otorgado por los Global Mobile Awards. Lo que hace que este dispositivo se destaque es su excelente diseño, así como sus excelentes especificaciones de hardware. Mucha gente lo está utilizando como un controlador diario confiable y está bastante satisfecho con él. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema muy lento de los cargos del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.

S7 Edge se carga muy lento

Problema:Mi teléfono ahora se carga increíblemente lento. Incluso con la opción de carga rápida seleccionada. Lo que normalmente tomaría mi teléfono alrededor de 2 horas para cargarse completamente desde 0% ahora toma más de 7 horas. Incluso intenté cargar con el teléfono apagado. Pasó del 13% al 56% en 6 horas.

Solución: Lo primero que debe hacer en casos como este es verificar primero el cargador que está utilizando. ¿Es el mismo cargador que vino con su teléfono? Si no es así, ¿proporciona una salida de 2.0A?

El siguiente paso es intentar usar un cable de carga diferente. Estos cables se dañan fácilmente, especialmente si están enrollados y doblados constantemente. Una vez que el cable está dañado, puede causar problemas de carga.

También se requiere un puerto de carga libre de suciedad o escombros para cargar el teléfono correctamente. Es por eso que también debe limpiar este puerto con una lata de aire comprimido.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es hora de verificar si el problema está relacionado con el software siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Cargue su teléfono mientras se inicia en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La batería del S7 Edge agota las cargas rápidas lentamente

Problema: He tenido mi galaxy s7 edge durante aproximadamente 6 meses y, de repente, mi teléfono se había estado muriendo muy rápido y se cargaba muy, muy lento, dice que lo que más está usando es mi pantalla, pero he cambiado el brillo por completo. hacia abajo y todavía lo dice. En este momento, dice que una carga completa es de más de 7 horas.

Solución: El problema de descarga de la batería que está experimentando con su teléfono podría deberse a un error de software que verificaremos primero. Dado que la batería se está agotando rápidamente, también llevará mucho tiempo cargarla por completo, lo que genera los dos problemas que está experimentando conectado. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Intente quitar esta tarjeta y observe si aún experimenta el mismo problema. De lo contrario, el problema podría deberse a una tarjeta dañada. Reemplace esta tarjeta si es posible o formatéela.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan este problema, es posible que esto ya se deba a una batería defectuosa. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S7 Edge no se carga, no se enciende

Problema:Así que dejé mi teléfono cargado anoche, pero no se cargó y se agotó hoy. Cuando llegué a casa intenté cargarlo, pero no funcionó ninguna combinación de cable. Ahora no se enciende en absoluto, ningún botón responde y creo que está totalmente agotado. Ningún cargador funciona y no puedo hacer ninguna de las cosas que sugieres en el sitio web porque no puedo encender la pantalla. Hasta ahora no tuve problemas. Tampoco he instalado ninguna aplicación nueva recientemente, ¿cómo puedo solucionar este problema? Gracias

Problema relacionado: Mi Samsung galaxy s7 edge no se enciende a partir de hoy al mediodía después de una actualización de software. Actualicé a la versión de Android turrón y, después de la actualización, phn se apagó por sí solo y no se enciende ahora. Además, el teléfono tampoco se carga. por favor, ayúdame

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería se esté cargando. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar su teléfono.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar cualquier suciedad o escombros.
• Cargue su teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que ambos hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo.
• Intente cargar su teléfono a través de un puerto USB de la computadora. Si se carga de esta manera, uno de los pines del puerto de carga está dañado. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.
• Intente cargar su teléfono de forma inalámbrica. Si se carga de esta manera, el puerto de carga de su teléfono podría dañarse. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla S7 Edge se puso negra

Problema: Mi esposo tiene el Samsung s7 edge y lo estaba usando hoy cuando, de repente, la pantalla se puso negra. He probado todas las sugerencias que tiene en su sitio web sin éxito. Intenté reiniciar el teléfono porque le pasó lo mismo al mío, pero no pasa nada. Me preguntaba si tenía alguna sugerencia. Tia

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla y luego realice una extracción de batería simulada. Para hacer esto, mantenga presionados simultáneamente los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 12 segundos. Si el teléfono no responde, primero debe intentar cargar el dispositivo siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar su teléfono con un cable de carga diferente y un cargador de pared que se sepa que funciona.
• Intente cargar su teléfono usando un puerto USB de computadora.
• Si tiene un cargador inalámbrico, intente usarlo.

Si el teléfono sigue sin responder, debe verificarlo en un centro de servicio.

S7 Edge siempre conectado a batería externa

Problema:Hola, ¿Es perjudicial tener el cargador siempre conectado? La acumulador permanece al 100% y la carga se detiene. (No hay un icono de carga en el teléfono y permanece al 100% hasta que la mochila del acumulador esté vacía). Pregunto esto porque tengo 2 mophie accu packs y cuando el teléfono alcanza el 100%, mophie usa su propia energía hasta que se vacía, entonces cambio el mophie accu pack mientras el teléfono todavía está al 100% con el otro y dejo que se cargue el primer mophie y así)

Solución: En términos generales, no es perjudicial tener la batería siempre conectada a su teléfono. Estos paquetes suelen tener un circuito incorporado que corta la carga cada vez que detecta que el dispositivo al que está conectado está completamente cargado. De hecho, incluso puede alargar la vida útil de la batería, ya que carga el teléfono cuando se agota un poco. Varios estudios han demostrado que es mejor cargar la batería cuando se ha agotado un poco (80% - 90%) en comparación con cuando está completamente agotada. Esto se debe a que no utiliza el ciclo de carga completo de la batería cuando la carga con mucha energía restante. Recuerde, la batería de su teléfono solo dura una cantidad específica de ciclos de carga, generalmente 500 ciclos.

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