El #Huawei # Mate10Pro es un teléfono inteligente Android premium lanzado por primera vez en noviembre de 2017. Esta es la versión más grande del dispositivo Mate 10 que usa un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla OLED de 6 pulgadas con una resolución de 1080 x 2160 píxeles y está protegida por Corning Gorilla Glass. Tiene un sistema de cámara trasera dual con óptica Leica, mientras que debajo del capó hay un procesador HiSilicon Kirin 970 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Huawei Mate 10 Pro.
Si posee un Huawei Mate 10 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Mate 10 Pro
Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Una vez que se haya instalado la actualización, debe continuar con los pasos que se enumeran a continuación.
Una de las razones más comunes por las que la pantalla de su teléfono parpadeará es debido a una falla en el software. Es posible que haya instalado una aplicación de Google Play Store que está causando el problema o que existen datos corruptos en el dispositivo que hacen que la pantalla actúe de esta manera. En este momento, concentraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del teléfono.
Realizar un reinicio suave
Lo primero que querrá hacer es actualizar el software del teléfono. Puede hacer esto reiniciando el teléfono. Aunque esto generalmente se hace cuando el dispositivo no responde, también se recomienda en este caso, ya que actualizar el software del teléfono generalmente eliminará cualquier dato corrupto temporal que pueda estar causando el problema.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Compruebe si persiste el problema de parpadeo de la pantalla.
Inicie el teléfono en modo seguro
Una aplicación que descargó de Google Play Store podría estar causando este problema. Para verificar si una aplicación descargada está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
- Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Huawei en la pantalla.
- Después de soltar la tecla de encendido, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.
- Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
- Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Si el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Mate 10 Pro no ocurre en este modo, lo más probable es que se deba a una aplicación que descargó e instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Deberá realizar un método de prueba y error para descubrir la aplicación específica que está causando este problema. Comience por desinstalar la última aplicación que descargó antes de que ocurriera el problema. Si el problema persiste, desinstale la siguiente aplicación de la lista. Una vez que la pantalla deja de parpadear después de desinstalar una aplicación específica, esa aplicación es la culpable más probable.
Limpia la partición de caché del teléfono
A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de parpadeo de la pantalla del Huawei Mate 10 Pro, es probable que esto se deba a una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
- El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
- Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
- Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente el ensamblaje de la pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
