El #Samsung #Galaxy # S7Edge es uno de los mejores teléfonos inteligentes Android que salieron al mercado en 2016. Este modelo tiene varias características sobresalientes que lo hacen popular entre los consumidores. Algunas de estas características incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas, procesador octa core con 4GB de RAM, cámara de doble píxel de 12MP y una batería de 3600mAh para un mayor tiempo de uso. Luego también están las características adicionales como impermeabilización, protección contra el polvo y la disponibilidad de una ranura para tarjetas microSD. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la cámara Galaxy S7 Edge sigue deteniéndose después del problema de actualización de Nougat y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La cámara S7 Edge sigue deteniéndose después de la actualización de Nougat

Problema: El problema es con la cámara. Funcionó bien hasta la actualización del sistema a turrón la semana pasada. Continuar recibiendo el error: "La cámara sigue deteniéndose" Borré el caché. Borré los datos. Comencé en modo seguro. Lo apagué y lo encendí (no solo un reinicio) varias veces.

Solución: Parece que este problema se debe a algunos datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Para solucionar esto, primero deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.

S7 Edge no se cargará después de mojarse

Problema: El 22 de noviembre de 2017, mi teléfono se cayó a la piscina. Lo apagué inmediatamente, saqué la tarjeta SD y la dejé reposar debajo de un ventilador durante 4 días completos. Hoy, 16 de diciembre de 2017, mi teléfono no se cargará. Compré un cargador nuevo y permanecerá encendido con tu truco del botón para bajar el volumen y el botón de encendido. Sin embargo, no superará el 0% de carga y solo funciona si lo dejo enchufado. ¿Los daños por agua pueden tardar tanto en afectar la capacidad de carga? Después del cuarto día no tuve ningún problema con el teléfono hasta hoy. Gracias

Solución: Parece que el agua podría haber afectado la capacidad de carga del teléfono. Lo que debe hacer en este caso es asegurarse de que la parte interna del teléfono esté completamente seca. Para hacer esto, deberá colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, proceda con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono con su cargador de pared.
• Si el teléfono se niega a cargarse, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.

Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que es posible que el teléfono ya esté dañado por el agua.

S7 Edge no se puede utilizar a menos que la llamada telefónica se realice primero

Problema: El teléfono no funciona correctamente desde la actualización. Lo restablecí de fábrica desde ... Cuando enciendo mi teléfono, busca servicio hasta que hago una llamada telefónica. No puedo enviar ni recibir mensajes de texto hasta que hago una llamada. Luego, después de eso, cuando voy a enviar un mensaje normal, dice que el mensaje falló, pero luego se procesa. Puedo enviar fotos sin problemas y se procesan. No estoy seguro de qué está pasando, pero me está volviendo loco. Yo uso Straight Talk y he estado hablando por teléfono con ellos y dicen que todo está bien en el sistema y es un problema de Samsung .. ¿Me pueden ayudar .. Gracias .. también he restablecido de fábrica el teléfono y no lo ha hecho cualquier cosa

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge sigue reiniciando

Problema:Mi dispositivo comenzó a reiniciarse solo varias veces al día, luego cada hora y ahora todo el tiempo. Intenté flashear, formatear, instalar otras ROMS, todo. El teléfono tiene instalado TWRP pero no puedo entrar, se congela unos segundos después del arranque. ¿Que puedo hacer?

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, entonces debe quitarla. Una vez hecho esto, realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Realice un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría deberse a un componente de hardware interno defectuoso.

Error de excepción del cargador de arranque S7 Edge

Problema:Hola, mi Samsung Galaxy S7 Edge cuelga con el error Bootloader Exception. No muestra la pantalla completa del mensaje de error, sino que solo muestra las primeras 3 líneas rojas. Presionar vol - + botón de inicio + encendido no hace nada, incluso presionarlo por más de 20 segundos no tiene ningún efecto. al quitar la batería aún no se puede llevar la unidad al modo de descarga. ¿cualquier sugerencia? gracias por adelantado

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista, debería considerar actualizar el teléfono con su firmware original usando Odin. Puede obtener el archivo de firmware en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

S7 Edge no se carga debido a advertencia de humedad

Problema:Tengo un S7 Edge. Aproximadamente un año. Anoche recogí la temida advertencia de humedad. Para empeorar las cosas mil millones de billones de veces, se me acabó la batería. Ya estaba casi muerto cuando apareció la advertencia (iirc estaba al 6%) y apenas había comenzado el proceso de resolución de problemas cuando se quedó sin energía por completo. Así que 18 horas después, mi teléfono todavía está muerto y aún no puedo cargar la batería, aparentemente debido a la advertencia de humedad. Estaba pensando en llevarlo a una tienda de AT&T, pero en el futuro es probable que eso termine con que me bloqueen en un teléfono nuevo cuando probablemente no lo necesite. Entonces, en cambio, vengo a ustedes, buenos amigos, en busca de ayuda legítima. ¿Qué tengo que hacer? ¿Conéctelo, espere y ore? ¿No enchufarlo, esperar y rezar? ¿Llevar el secador de pelo de mi vieja dama al puerto USB? ¿O, ráfaga del pasado, enterrarlo en una bolsa de arroz? Por favor avise. Por favor, ayúdame. Te lo imploro. ¡No, te lo ruego! Incluso consideraré nombrar a mi próximo hijo como tú. Bueno, lo más probable es que sea el próximo jerbo que tengamos. Pero aún así… ¡LA MISMA DIFERENCIA! Sé el héroe que mi mundo necesita tan desesperadamente.

Solución: Si recibe una advertencia de error de humedad, existe la posibilidad de que el puerto de carga del teléfono tenga humedad presente. Puede usar una aspiradora o un secador de pelo para asegurarse de que el puerto de carga esté libre de humedad. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si no recibe ninguna respuesta de su teléfono, deberá llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.