El #Samsung #Galaxy # S7Edge es un teléfono inteligente insignia lanzado el año pasado que puede considerarse como una versión mejorada del S6 Edge. El teléfono usa una pantalla Super AMOLED curva de 5.5 pulgadas, que es de donde obtuvo su nombre. Además de la excelente pantalla de este teléfono, varias otras excelentes características incluyen su cámara de 12MP que toma excelentes fotos con poca luz, así como su batería de 3600mAh que brinda un tiempo de uso prolongado. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de error de excepción del cargador de arranque Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo.Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Error de excepción del cargador de arranque S7 Edge

Problema:Mi Samsung S7 Edge comenzó a reiniciarse aleatoriamente hace un par de semanas. Luego, una vez que se apagó y no se inició, probamos todas las combinaciones para arrancar desde "Cómo reparar el Samsung s7 edge que no se enciende (guía de solución de problemas)", pero nada funcionó. Luego, al azar, el teléfono se inició. Ese comportamiento volvió a ocurrir un par de veces. Y luego, hoy el teléfono se colgó, comenzó a reiniciarse un par de veces con errores de Touchwiz (la aplicación dejó de funcionar mensajes) tan pronto como el teléfono se inició. Y luego el teléfono se apagó por completo. Después de intentar cargar, reiniciar, reiniciar, etc., el teléfono mostró un mensaje de error en rojo sobre una pantalla negra. Imagen del mensaje de error aquí: https://photos.app.goo.gl/Nmv26hdayiEpWQZh1 Ayuda.

Solución: Parece que el software del teléfono se ha dañado. Para solucionar este problema, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el reinicio no solucione el problema, debe intentar actualizar el teléfono con su archivo de firmware de stock actualizado usando Odin. Puede obtener el archivo en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge sigue congelando y reiniciando

Problema:Hola, mi samsung s7 edge comenzó a congelarse cuando miraba un video, hacía un fuerte zumbido, se congelaba y luego se reiniciaba. Desde que eso sucedió, el teléfono se congela y se reinicia una y otra vez. pero solo se liberará con el zumbido al ver un video. He puesto el teléfono en modo seguro y aún se reinicia y también hice un restablecimiento de fábrica en el teléfono y todavía no tuve suerte. cualquier ayuda sería genial

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema.

En caso de que el problema persista incluso si el teléfono no tiene una tarjeta microSD y dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise si este es el caso.

S7 Edge se carga muy lento

Problema:Tuve que reemplazar mi pantalla y decidí, mientras desmontaba el teléfono, reemplazar la batería con otra batería oem que estaba al 0% cuando lo enchufé para comenzar a cargarlo. Una vez que lo volví a ensamblar, el teléfono ahora se está cargando extremadamente lento. Con el teléfono apagado, solo está al 59% después de 12 horas de carga. Estoy usando el cable y el cargador oem.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si el problema es causado por una falla del software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Cargue su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si aún lo hace, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar la suciedad o los residuos adheridos.
• Intente usar diferentes cables de carga y cargadores de pared para cargar su teléfono.

En caso de que el problema persista, lo más probable es que el problema sea causado por la batería de repuesto. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

S7 Edge no se enciende

Problema: Mi samsung galaxy s7 edge se apagó solo mientras lo estaba usando e incluso cuando enchufé el cargador no se enciende y tampoco se muestra ningún LED en la parte superior. Se estaba reiniciando un par de veces antes de eso y recientemente también completé una actualización de software.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no se carga después de mojarse

Problema:Ha pasado más de un año desde que compré mi s7 edge, nunca lo usé en el agua, recientemente usé el S7 edge en el agua para tomar algunas fotos. Después de usarlo en agua y cuando la batería se agotó al conectar el cargador, mostró contenido de humedad, pero después de secarlo probé que se estaba cargando. Ahora la carga también funciona mal y cuando se conecta a la PC, el USB no se reconoce. Tengo que inclinar la diapositiva para cargar el S7 edge. ¿Cuál puede ser el problema real? ¿Es que el puerto USB del S7 edge está dañado?

Solución: Debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté seco antes de conectarlo a un cargador. Puede usar una aspiradora o un secador de pelo para asegurarse de que el puerto de carga no tenga líquido. Si el puerto ya está seco y sigues teniendo problemas para cargar el teléfono incluso cuando usas un cargador y un cable de carga diferentes, es muy probable que el puerto de carga esté dañado. Debe tener esto verificado en un centro de servicio.

S7 Edge no responde con luz LED verde

Problema: Hola, tengo un S7 edge y esta mañana, después de apagar la alarma, mi pantalla se puso negra. Mi teléfono ahora no responde con solo una luz verde constantemente visible. Probé el reinicio por software y nada funciona. También intenté cargar desde diferentes puertos y limpiar el puerto de carga. ¿Hay algo más que pueda hacer? Saludos cordiales

Solución: Dado que ya ha realizado los pasos recomendados para la solución de problemas para este problema en particular que no ayuda a solucionar el problema, deberá llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge no se enciende

Problema: Estoy usando galaxy s7 edge. El teléfono se apaga solo mientras navego por Facebook. Probé todos los reinicios que tienes, pero fue en vano. Sin embargo, después de aproximadamente 2 días, intenté cargarlo, mostraba un logotipo de carga. Intenté instalar un sistema operativo personalizado, pero falló y tuve que desconectarlo a la mitad. Ahora ya no funciona.

Solución: Es probable que el software del teléfono se haya dañado debido a la instalación incompleta del sistema operativo personalizado. Intente flashear su teléfono con su archivo de firmware original usando Odin. Si esto no funciona, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 Edge se está calentando

Problema:Hola, tengo un problema con mi Galaxy S7 Edge. Estaba leyendo la solución del problema con sobrecalentamiento. Mi teléfono está actualmente en modo seguro y no se está calentando y leí que si está en modo seguro y no se está calentando, sería una aplicación preinstalada, ahora no sé qué aplicaciones tengo que desinstalar. . ¿Podías ayudarme con esto?

Solución: Tendrá que realizar un método de prueba y error para averiguar qué aplicación está causando el problema. Desinstale una aplicación y luego verifique si ocurre el problema. Si aún lo hace, desinstale otra aplicación. Repita este proceso hasta que llegue a un punto en el que el problema ya no ocurra cuando desinstale una aplicación. Esa aplicación está causando el problema.