El #Samsung #Galaxy # S6 es un modelo insignia de 2015 que es uno de los mejores teléfonos para llevar. El uso de una pantalla Super AMOLED de 5,1 pulgadas lo hace ideal para personas que no buscan un teléfono con pantalla grande, sino uno pequeño que aún pueda funcionar bastante bien. Aunque este ya es un modelo antiguo, mucha gente todavía lo usa como su controlador diario confiable sin experimentar ningún problema importante con él. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S6 Wi-Fi y otros problemas relacionados.
S6 Wi-Fi sigue cayendo
Problema: Tengo un Samsung s6 y mi Wifi entra y sale continuamente. Se cae después de unos 5 minutos de conectarse y, a veces, se vuelve a conectar o tengo que volver a conectarlo manualmente en la configuración. Intenté borrar la caché en modo de recuperación y luego comenzar en modo seguro sin suerte. Mis datos móviles funcionan bien. ¡Por favor ayuda!
Problema relacionado: el Wi-Fi de mi galaxy s6 active se desconecta y se vuelve a conectar constantemente. Sé que no es el enrutador porque varios otros dispositivos funcionan bien en el mismo enrutador.
Solución: ¿Ha intentado verificar si este problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente? Esta es la mejor manera de verificar si el problema es causado por el enrutador actual o por su propio teléfono. En caso de que el problema ocurra cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Olvídese de la red Wi-Fi de su teléfono. Reinicie el dispositivo y luego conéctese a la red Wi-Fi nuevamente. Compruebe si el problema persiste.
- Considere hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía, sino que intente verificar primero si el problema persiste.
La llamada S6 no se puede escuchar cuando está conectado a Wi-Fi
Problema: Hola, acabo de comprar WiFi en casa y conectar mi samsung galaxy s6 a él, pero ahora, cuando llamo a la gente y uso el manos libres, no pueden oírme en absoluto. Apago las manos libres y me escuchan con claridad de nuevo. Antes de tener WiFi siempre funcionaba incluso en manos libres públicas. Por favor, me puedes ayudar.
Solución: Lo que querrá hacer es verificar si la conexión Wi-Fi realmente está causando este problema apagando el interruptor de Wi-Fi del teléfono y luego verifique si el problema persiste.
En caso de que el problema persista, esto ya podría deberse a un problema de hardware, posiblemente el micrófono actúe cuando se activa el manos libres. Lo que querrá hacer ahora es aislar los posibles factores que pueden causar este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Compruebe si el problema persiste después de realizar un paso y, si es así, continúe con el siguiente paso.
- Asegúrese de que el nivel de volumen esté establecido en su nivel máximo cuando realice una llamada en modo manos libres.
- Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
En caso de que el problema no ocurra cuando el interruptor de Wi-Fi está apagado, es muy probable que la conexión de Wi-Fi esté causando el problema. Debería intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si persiste el mismo problema. De esta manera, puede verificar si su conexión Wi-Fi actual está causando el problema. También debe verificar que está haciendo una llamada utilizando la aplicación de teléfono estándar y no una aplicación de terceros.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S6 No recordar las contraseñas de Wi-Fi
Problema:Samsung Galaxy S6 no recuerda las contraseñas wifi, no puedo administrar las redes y siempre tengo que iniciar sesión con una contraseña. El restablecimiento suave y completo no resolvió el problema.
Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el teléfono aún no recuerda las contraseñas de Wi-Fi, existe la posibilidad de que el área de almacenamiento seguro del teléfono esté dañada. Esta es el área donde se almacena la información confidencial, como las contraseñas de Wi-Fi. Para solucionar este problema, debería considerar flashear su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. También encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono desde este sitio web.
El interruptor de Wi-Fi S6 no se enciende
Problema:Cuando voy a mi wifi, ni siquiera se activa, dice que se enciende y luego se apaga automáticamente incluso después de que hice un descanso de fábrica
Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es muy probable que el chip Wi-Fi del teléfono ya esté defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S6 No abre sitios web
Problema: En mi Samsung Galaxy S6 durante al menos un mes ya no puedo abrir un sitio web. Estaba usando antes muchas veces en el mismo teléfono. Se estaba abriendo haciendo clic en enlaces en correos electrónicos de afiliados y también simplemente abriendo en el navegador Chrome. Ahora ninguno de estos funciona y muestra el Error 404. También otro problema, muy a menudo tienen mala señal de datos / Internet y muy a menudo, incluso con bastante buena señal, los mensajes en Facebook Messenger no pasan.
Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar con otro dispositivo (preferiblemente una computadora) si se puede acceder a los sitios web que está tratando de abrir. A veces, es posible que la página que está intentando abrir se haya movido o se haya eliminado, por lo que aparece el mensaje de error. Si puede acceder al sitio web desde otro dispositivo, lo más probable es que el problema sea causado por su teléfono, que resolveremos siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Dado que está utilizando el navegador Chrome, primero intente borrar el caché y los datos de este navegador desde el administrador de aplicaciones.
- También debe verificar si la conexión a Internet está causando el problema conectando su teléfono a una red Wi-Fi diferente.
- Intente verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Si no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Los datos móviles de S6 son lentos
Problema:Los datos móviles son muy lentos o no funcionan en absoluto y muestro tener 4G. APN correcto, no por encima de mi asignación de datos. Caché borrado, apagado y encendido, reinicio completo, actualizado y restablecimiento de fábrica del teléfono. Sigue sin funcionar. La tarjeta SIM funciona perfectamente en otro teléfono. El proveedor dice que mi teléfono es el problema. Sin problemas con Wifi.
Solución: Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica e incluso ha verificado la tarjeta SIM en otro teléfono, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Debe llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S6 Wi-Fi dejó de funcionar
Problema: Hola, tengo un Samsung S6 que en los últimos días el wifi ha dejado de funcionar / no muestra la disponibilidad de wifi en el teléfono, el bluetooth no se conecta, mi botón de retroceso tampoco funciona. El otro teléfono funciona perfectamente, he reiniciado el teléfono, pero fue en vano. Recientemente actualicé mi Samsung, ¿podría ser este el problema? También parece que hay otra actualización disponible, pero no puedo actualizar porque no puedo usar wifi. Si tienes alguna idea, sería genial.
Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Si no puede encender el interruptor de Wi-Fi después del reinicio, esto podría deberse a un chip de Wi-Fi defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio si este es el caso.