Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. En esta última publicación, abordaremos el problema de que el Galaxy S6 no recibe mensajes de texto y otros problemas relacionados. Si bien este teléfono generalmente no tiene ningún problema al enviar un mensaje de texto, hay casos en los que este tipo de problema puede ocurrir. Hemos recopilado problemas de esta naturaleza que se nos han enviado y los hemos abordado a continuación.

S6 no recibe mensajes de texto

Problema: No recibo muchos de mis mensajes de texto. Sigue diciendo "Dirección desconocida" con un montón de notificaciones de "Mensaje no encontrado". Además, algunos mensajes de texto provienen de "889", pero cuando determiné la fuente en particular, estaba confundido porque tenía el número y el nombre en mis contactos, pero los mensajes de texto de esta persona en particular llegaron como 889. En este momento, el contacto de la dirección desconocida con cientos de notificaciones de "mensaje no encontrado" son exasperantes.

Solución: Este problema suele ocurrir cuando alguien le envía un mensaje de texto o un mensaje con imagen y el teléfono no reconoce el mensaje recibido. Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si hay algún problema relacionado con la red que pueda estar causando esto comunicándose con su operador. Una vez que haya verificado que la red no está causando esto, es hora de solucionar el problema de su teléfono.

Inicie la resolución de problemas comprobando la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que coincida con el que está utilizando su operador. Si la configuración de su teléfono es diferente, realice los cambios necesarios. Compruebe si el problema persiste.

A continuación, inicie su teléfono en modo seguro. Lo que pretende hacer es verificar si el problema es causado por una aplicación que descargó. Una vez que el teléfono esté en este modo, verifique si aún experimenta el mismo problema. Si no lo hace, una aplicación que descargó podría estar causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Otra posible causa de este problema es que está recibiendo un iMessage de usuarios de iPhone. Dado que su dispositivo no puede obtener un iMessage, se producirá este problema. Haga que sus amigos le envíen un SMS en lugar de un iMessage y luego verifique si el problema persiste.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer si los pasos anteriores fallan es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de realizar este paso.

S6 Cambio de permiso para envío de SMS premium

Problema:Con suerte, una solución sencilla para ti. Una vez que actualicé el teléfono, estaba enviando un mensaje de texto a Premium sms y apareció una ventana emergente pidiendo permiso para enviar mensajes de información a un servicio como este y accidentalmente dije nunca. Pasé por el administrador de aplicaciones y verifiqué la configuración y siempre está activado. ¿Cómo elimino el bloqueo que parece haber colocado?

Solución: Vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones> Más (arriba a la derecha)> Mostrar aplicaciones del sistema> Servicio de mensajes (en lugar de Mensajes)> Toque "Enviar SMS premium"> Seleccione Preguntar, No permitir nunca o Permitir siempre.

Si ya lo configuró para permitir siempre y el problema persiste, debe intentar reiniciar su teléfono y luego verificarlo nuevamente.

Si el reinicio no soluciona el problema, considere hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

S6 no recibe mensajes de texto

Problema: Recientemente recibí este teléfono, pero rápidamente noté que hay algunas personas en mi lista de contactos de las que no puedo recibir mensajes de texto. A menudo me encuentro con el “¿no recibes mis mensajes de texto? Lo envié como hace dos días ”llamada, y es realmente frustrante considerando que una de las personas es mi jefe. ¿Ha encontrado este problema antes? Además, parece que las pocas personas eran todos usuarios de iPhone, aunque eso puede ser una coincidencia.

Solución: Si no recibe mensajes de texto de usuarios de iPhone, es probable que estén enviando el mensaje como un iMessage. Haz que tus amigos que tienen iPhone vayan a la Configuración de su teléfono - Mensajes y luego asegúrate de que Enviar como SMS esté activado. Esto envía el texto como SMS cuando iMessage no está disponible.

En su teléfono, también debe verificar que no haya agregado ningún número a la lista de filtro de spam.

• Ve a Mensajes, luego toca "Más" en la esquina superior derecha y selecciona Configuración
• Ir al filtro de spam
• Toca Administrar números de spam

Desde aquí puede eliminar cualquier número que pueda colocarse en la lista.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

S6 Sin notificación de mensaje de texto después de la actualización de Marshmallow

Problema: Acabo de instalar la actualización de marshmallow y ahora parece que no me notifican cuando recibo un mensaje de texto. Antes, el mensaje permanecía en mi pantalla bloqueada con el ícono en la esquina superior izquierda y el LED parpadeaba, pero desde la actualización no recibo ninguno de estos. He comprobado la configuración y están todos activados, así que estoy un poco confundido. ¿alguna sugerencia? Gracias

Solución: Dado que el problema se produjo justo después de la actualización de Marshmallow, es posible que el sistema aún esté intentando ajustarse. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema persiste. También debe verificar si hay nuevas actualizaciones de aplicaciones disponibles yendo a Google Play Store y luego a la sección Mis aplicaciones. Desde aquí se le notificará de las actualizaciones disponibles. Actualice las aplicaciones en consecuencia.

Si sigues experimentando el mismo problema, intenta borrar la partición de caché de tu teléfono desde el modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, debe continuar con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

S6 SMS se convierte en MMS después de la actualización de Marshmallow

Problema:Recientemente actualicé a marshmallow y me di cuenta de que mi sms se convirtió en mms y esto nunca ha sucedido con lollipop y me preguntaba si hay una manera de resolver esto o habrá una actualización que lo arregle

Solución: Hay varias razones por las que un SMS se convierte en un MMS. Si el número de caracteres ha alcanzado el máximo establecido por su operador para un mensaje SMS, se convertirá en un MMS. Si está iniciando un mensaje grupal, el SMS también se convertirá en un MMS. Intente verificar que está enviando el mensaje a un número de teléfono y no a una dirección de correo electrónico. También es posible que una falla en la actualización esté causando esto, en cuyo caso le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S6 no puede descargar imágenes de texto usando Wi-Fi

Problema: Parece que no puedo descargar imágenes de mensajes de texto a través de wifi. Mi teléfono siempre me hace activar mis datos, pero consume muchos datos. ¿Cómo puedo solucionar esto? ¡Gracias!

Solución: La recuperación de videos, fotos y clips de audio de los mensajes requerirá una conexión de datos móviles. Esta es una limitación de MMS en la que necesita una conexión de datos móviles para funcionar en lugar de una conexión Wi-Fi.

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