Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores a solucionar los problemas de #Samsung #Galaxy # S6 que están experimentando. Para este episodio, abordaremos el Galaxy S6 se calienta cuando se carga el problema y otros problemas relacionados. Cuando carga un teléfono, es normal sentir algo de calor proveniente de la batería. Sin embargo, si la batería se calienta demasiado, este es un problema potencial, ya que podría dañar el dispositivo. Echaremos un vistazo a algunos de los problemas de esta naturaleza que están teniendo nuestros lectores y proporcionaremos los mejores pasos posibles para la solución de problemas.
S6 se calienta cuando se carga
Problema:Hola, tengo un Samsung s6 de solo dos semanas y me parece que cuando se carga se calienta mucho en la parte posterior y especialmente en el punto de carga. ¿Es esto seguro y es normal que no esté al tanto de Android como siempre los iPhones? Gracias
Solución: Cuando carga un teléfono, se espera que se caliente un poco, pero no hasta el punto de que se caliente mucho. Si esto es lo que está experimentando cada vez que carga su dispositivo, entonces debe haber algo mal relacionado con el hardware. Intente reemplazar el cable de carga y el cargador de pared y luego verifique si el problema persiste.
Si es así, verifique el puerto de carga de su teléfono si tiene presencia de suciedad o escombros. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido, soplándolo con una pajita o con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.
S6 detiene la carga
Problema:Hola. Tengo un galaxy s6 32gb que tiene un mes y he notado que en 2 ocasiones cuando el teléfono se estaba cargando dejó de cargar al 43% la primera vez y al 53% la segunda vez…. en ambas ocasiones, el teléfono comenzó a recargarse después de reiniciar el dispositivo y he notado que el micro usb se estaba calentando un poco después de reiniciar la carga. ¿me puedes ayudar? gracias.
Solución: En la mayoría de los casos como este, el problema se debe a una conexión suelta entre el cargador y el teléfono. Intente conseguir un nuevo cable de carga y úselo para cargar su dispositivo. Si el problema persiste, limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Para eliminar cualquier problema relacionado con el cargador que podría causar este problema, intente utilizar un cargador de pared diferente al cargar su dispositivo.
S6 no se enciende
Problema:A mi teléfono le quedaba un 6% de carga de batería, pensé que podía jugar Spotify y cuando encendí una canción se cortó. no es gran cosa. Lo cargué, me alejé y cuando volví, el teléfono seguía parpadeando en rojo, no se iluminaba en rojo como lo haría si se estuviera cargando y la pantalla ni siquiera se abrirá ni mostrará ningún indicio de vida. excepto la luz roja intermitente.
Solución: Para resolver este problema, retire el teléfono de su cargador y luego simule una extracción de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante al menos 7 segundos. Una vez hecho esto, conecte el teléfono a su cargador de pared y déjelo cargar durante al menos 20 minutos.
Si el problema persiste, considere cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador diferentes.
S6 se apaga cuando no está en uso
Problema:Mi teléfono sigue sonando y no puedo volver a encenderlo. Tengo que mantener presionados los botones de volumen y el botón de encendido solo para volver a encenderlo. También intenté borrar el caché manteniendo presionado el botón de volumen + inicio y el botón de encendido y seleccionando borrar caché, pero todavía tiene el mismo problema. No entiendo qué está causando el problema. Funciona bien cuando lo estoy usando, pero simplemente se apaga cuando no lo estoy usando.
Solución: Este problema podría deberse a problemas con el software del teléfono. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, verifique si el teléfono aún se apaga por sí solo cuando no está en uso. Si lo hace, esto podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por el teléfono mojado o caído. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado si este es el caso.
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