Contenido
- Problema n. ° 2: las aplicaciones del Samsung Galaxy S6 siguen fallando y "No se han utilizado aplicaciones recientes" sigue parpadeando apagado / encendido
- Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 "Aplicaciones recientes"El botón sigue presionando solo
- COMPROMETE CON NOSOTROS
Solución: Hola Tom. Es bueno saber que de alguna manera ha identificado al culpable, ya que ahora podemos adaptar nuestra solución a él. Ha habido informes de usuarios de Galaxy S6 que tienen problemas con la aplicación Mobile Iron, que incluye el problema que describió anteriormente. ¿Ha consultado con el departamento de TI de su empresa si alguien más del trabajo tiene problemas con la aplicación en el Samsung Galaxy S6? También puede consultar con ellos si tienen alguna solución alternativa. Intente desinstalar Mobile Iron para determinar completamente si los episodios bloqueados son causados por esta aplicación u otra cosa. Para desinstalar, vaya a Configuración> Ubicación y seguridad> Seleccionar administradores de dispositivos en tu teléfono. Desmarque Mobile Iron y luego vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones> MobileIron y desinstalarlo. Le recomiendo encarecidamente que busque ayuda en el departamento de TI de su empresa si no está seguro de realizar el proceso. Actualizar su teléfono también puede ayudar. Verifique si hay actualizaciones de software e instálelas, ya que la mayoría de los problemas de las aplicaciones se pueden resolver. Puede comunicarse con nosotros si tiene más inquietudes.
Problema n. ° 2: las aplicaciones del Samsung Galaxy S6 siguen fallando y "No se han utilizado aplicaciones recientes" sigue parpadeando apagado / encendido
Hola Droidguy. Por favor, ¿pueden ayudarme a diagnosticar un problema con mi teléfono? Acaba de empezar a funcionar mal. Sigue parpadeando con el mensaje "no se han utilizado aplicaciones recientes". O si estoy en una aplicación y la estoy usando, la pantalla sigue minimizándose. ¿Cuál podría ser la razón de ésto? Estaba funcionando bien y empezó a funcionar mal sin razón aparente. Gracias. - FRANKIE
Solución: Hola Frankie. Una aplicación o firmware corruptos puede estar causando esto. ¿Ha intentado reiniciar completamente su teléfono? Un simple reinicio puede resolver estos problemas la mayor parte del tiempo. Por reiniciar me refiero a un reinicio suave completo. Eso incluye dejar el teléfono en reposo durante cinco minutos o más. También se recomienda que borre el caché de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Esto es para eliminar cualquier dato corrupto de esas aplicaciones que pueden causar fallas la mayor parte del tiempo. Si tiene aplicaciones sin usar, elimínelas. Tú también puedes limpiar la partición de caché de su dispositivo siguiendo los pasos detallados anteriormente. Si ninguno de estos ayuda a resolver el problema, la última opción es restaurar su teléfono a los valores predeterminados de fábrica (consulte los pasos anteriores). Esto borrará todo de su dispositivo, por lo que se recomienda una copia de seguridad antes de realizar el proceso. Debe seguir los pasos hasta el punto para evitar cualquier daño en su teléfono. Espero que esto ayude.
Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 "Aplicaciones recientes"El botón sigue presionando solo
He tenido mi S6 durante aproximadamente 2 meses y recientemente mi botón "Aplicaciones recientes" se ha estado presionando de alguna manera. Puedo sentir la vibración que hace mi teléfono cuando se "presiona", lo que hace de 3 a 4 veces por segundo. Las aplicaciones recientes que instalé fueron Pre-Launch, ME y Grand Chase M. Agradezco cualquier ayuda que se pueda brindar. - Vince
Solución: Hola Vince. ¿Este problema comenzó a ocurrir justo después de instalar esas aplicaciones? Si es así, es posible que algo se haya vuelto loco durante la instalación que afectó su teléfono o simplemente no son compatibles con su S6. Intente instalar una actualización de software, ya que esto siempre incluye parches que pueden hacer que las aplicaciones recién lanzadas sean compatibles con su dispositivo. También se recomienda un reinicio suave. Apague manualmente su teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante diez segundos. Déjelo reposar durante cinco minutos o más y vuelva a encenderlo. Esto generalmente soluciona estos problemas. Si no es así, siga los pasos en la parte superior de la página y vea si hay alguna diferencia.
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