Contenido

• Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con la aplicación Pandora que se bloquea con frecuencia

Pandora es una de las aplicaciones populares que utilizan muchos propietarios de Android y, si bien está bien mantenida y se implementan actualizaciones con regularidad, todavía hay usuarios que encontraron problemas mientras escuchaban sus estaciones de radio favoritas en línea. Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy A7 informaron haber recibido el mensaje de error "Desafortunadamente, Pandora se detuvo", mientras que otros dijeron que la aplicación se cierra por sí sola después de abrirse. Independientemente del síntoma, el problema sigue siendo el mismo y se puede solucionar con las soluciones habituales.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A7 con la aplicación Pandora que sigue fallando. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema y por qué está sucediendo. Si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con la aplicación Pandora que se bloquea con frecuencia

Cuando se trata de problemas con aplicaciones de terceros, son bastante fáciles de solucionar. De hecho, puede deshacerse de ellos inmediatamente desinstalando la aplicación que tiene algunos problemas. Pero el problema es que no podrá usar esa aplicación y eso no es lo que estamos tratando de lograr aquí. Lo que tenemos que hacer es solucionar el problema para que pueda seguir usando la aplicación, en este caso Pandora. Las siguientes son las cosas que puede hacer para intentar solucionar este problema con su Galaxy A7:

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si es la primera vez que encuentra este problema, primero debe intentar reiniciar su teléfono antes de hacer algo complicado. Es posible que el bloqueo sea solo el resultado de una falla menor de firmware. Los fallos ocurren más de lo que cree, aunque pueden caracterizarse de manera diferente; Hay ocasiones en las que puede encontrar retrasos, bloqueos y lentitud, pero también hay ocasiones en que las aplicaciones son las que sufren.

Por lo tanto, tómate un tiempo para reiniciar tu teléfono presionando y manteniendo presionada la tecla de encendido. Una vez que el teléfono se apague, espere unos segundos antes de volver a encenderlo. Una vez que el dispositivo se enciende, abra Pandora para averiguar si aún falla y si lo hace, intente hacer el reinicio forzado presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido juntas durante 10 segundos o más. Si el problema persiste después de esto, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: borrar la memoria caché y los datos de Pandora

Esto los restablecerá a ambos y los devolverá a su configuración predeterminada. Sin embargo, si ya instaló sus respectivas actualizaciones, permanecerán como están. Por supuesto, sus credenciales de inicio de sesión se eliminarán y se cerrará la sesión. Entonces, después de restablecer estas aplicaciones, debe volver a iniciar sesión para usarlas. Esta vez, podrá saber si el problema persiste o no. Así es como los restableces a ambos ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Desplázate y toca Pandora.
5. Presiona Borrar caché.
6. Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.

Después de esto, intente abrir Pandora para ver si aún se cierra por sí solo o muestra el mensaje de error y, si lo hace, realice el siguiente procedimiento.

Tercera solución: desinstale Pandora y vuelva a instalarlo

A veces, actualizar la aplicación con la que tiene problemas es suficiente, pero esta vez quiero que la desinstale para eliminar todas sus asociaciones. Después de eso, descargue la aplicación de Play Store para asegurarse de tener la última versión de la aplicación.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Pandora.
5. Grifo DESINSTALAR.
6. Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
7. Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Escribe "pandora" en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Pandora luego toque Instalar en pc.
5. Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.

Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, valdría la pena reiniciarla.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su teléfono

Esto hará que su teléfono vuelva a la configuración predeterminada de fábrica y si este problema se debe a una configuración incorrecta en su teléfono, este procedimiento podría solucionarlo. No se eliminará ninguno de sus archivos, aplicaciones ni datos, por lo que es seguro hacerlo. Solo se eliminarán sus preferencias y configuraciones personales, pero es muy eficaz para resolver problemas que tienen algo que ver con la configuración y algunos archivos del sistema ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, ve a: Settings> Backup and reset.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Toque Restablecer configuración para confirmar.
5. Si corresponde, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón.
6. Toque Restablecer configuración.

Después de este procedimiento, abra Pandora para ver si aún falla y, de ser así, es hora de buscar el firmware.

Quinta solución: reinicia tu Galaxy A7

Si el problema continúa después de hacer las primeras cuatro soluciones y si vale la pena hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos para solucionar este problema, le sugiero que reinicie su teléfono. Cualquier problema relacionado con la aplicación se puede solucionar mediante un reinicio, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.

Publicaciones que también pueden resultarle útiles:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que no enciende [Guía de solución de problemas]
• Samsung Galaxy A7 ya no se carga y sigue mostrando el error de "humedad detectada" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que ya no puede conectarse al punto de acceso Wi-Fi [Guía de solución de problemas]