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Facebook es una aplicación preinstalada en un Samsung Galaxy A40. Significa que no puede desinstalarlo o eliminarlo de su dispositivo si no tiene acceso de root. No hace falta decir que si tiene algún tipo de problema como el error "Facebook sigue deteniéndose", mientras que la mayoría de las veces es solo un problema con la aplicación, es posible que sea solo una señal de un problema de firmware. Pero la cuestión es que un problema como este siempre se puede solucionar mediante algunos procedimientos de solución de problemas.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy A40 con el error "Facebook sigue deteniéndose" que aparece cada vez que abre la aplicación.Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos averiguar cuál es realmente el problema y, con suerte, poder solucionarlo. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas de un Galaxy A40 con el error "Facebook sigue deteniéndose"
Este mensaje de error puede ser muy molesto, especialmente para los propietarios de teléfonos que usan Facebook a diario, pero no es necesariamente tan difícil de solucionar. De hecho, es posible que solo necesite realizar un par de procedimientos para solucionar este problema y eso es lo que haremos aquí. Entonces, dicho esto, estas son las cosas que debe hacer sobre este problema.
Primera solución: realizar el reinicio forzado
Si es la primera vez que recibe el mensaje de error al abrir Facebook, debe ser lo primero que debe hacer. Es posible que Facebook se bloquee debido a un problema menor de firmware o una falla. Este método es en realidad una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su dispositivo y recargará todos los servicios. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A40 en la pantalla.
Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, abra la aplicación y vea si el error "Facebook sigue deteniéndose" todavía aparece. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
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Segunda solución: borre el caché y los datos de la aplicación de Facebook
Este procedimiento tendrá un impacto directo en la aplicación. Si borra la memoria caché y los datos, se restablecerá la aplicación. Elimina el caché de la aplicación y los archivos de datos y si esto es solo un problema con la aplicación, este procedimiento debería poder solucionarlo. Así es como se hace en tu Galaxy A40:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente NOMBRE DE LA APLICACIÓN.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Una vez que se haya restablecido la aplicación, vuelva a abrirla para ver si el error "Facebook sigue deteniéndose" todavía aparece.
Tercera solución: averigüe si es causado por aplicaciones de terceros
Hay ocasiones en las que las aplicaciones descargadas hacen que las aplicaciones preinstaladas se bloqueen. Esa es la razón por la que necesita reiniciar su teléfono en modo seguro. Hacerlo desactivará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y si el problema no ocurre mientras el teléfono está en ese modo, se confirma que una aplicación de terceros hace que Facebook deje de funcionar. Así es como reinicia su Galaxy A40 en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Aún debería poder usar Facebook mientras está en modo seguro y suponiendo que el problema esté solucionado, esto es lo que debe hacer a continuación:
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló cuando el teléfono comenzó a mostrar el error "Facebook sigue deteniéndose".
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Sin embargo, si su Galaxy A40 aún muestra el mismo error incluso en modo seguro, continúe con la siguiente solución.
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Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones
Al ser una de las aplicaciones preinstaladas, Facebook puede verse afectado si hay algunas inconsistencias en la configuración de su dispositivo. Entonces, para descartar esta posibilidad, restablezca todas las configuraciones de su teléfono y vea si el problema continúa después de eso. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Si el error "Facebook sigue deteniéndose" continúa apareciendo después de este procedimiento, intente con la siguiente solución.
Quinta solución: elimine la caché del sistema anterior
Una de las causas de la falla de una aplicación es cuando hay algunos archivos de caché en la partición de caché de su teléfono que se corrompieron. Estos archivos son bastante pequeños, pero son importantes para mantener bajo control el rendimiento de su teléfono, así como el funcionamiento de todas las aplicaciones. Si estos archivos se corrompen, es probable que su teléfono tenga algunos problemas de rendimiento, que incluyen fallas de la aplicación. Para descartar esto, esto es lo que debe hacer:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que se complete el reinicio, intente ver si el error "Facebook sigue deteniéndose" todavía se muestra.
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Sexta solución: reinicio maestro de su teléfono
Un reinicio maestro solucionará este problema siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Sin embargo, todos sus archivos y datos se eliminarán si lo hizo, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes del restablecimiento. Además, se recomienda que elimine su cuenta de Google antes del restablecimiento para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Samsung Galaxy A40 con el error "Facebook sigue deteniéndose" que aparece cada vez que se inicia la aplicación. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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