Mantenerse conectado es muy importante para todos hoy en día. Cuando está en movimiento, la mejor manera de mantenerse conectado es mediante un teléfono inteligente. Uno de esos teléfonos inteligentes, el #Samsung #Galaxy # S5, por ejemplo, permite que una persona se conecte a Internet mediante una conexión Wi-Fi o de datos móviles. Conectarse a Internet es bastante fácil, ya que todo lo que necesita hacer es activar el conmutador de datos móviles o Wi-Fi. Sin embargo, hay casos en los que pueden surgir problemas al intentar conectarse a Internet, que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy S5 no se conecta al Wi-Fi y otros problemas relacionados.
S5 no se conecta a Wi-Fi
Problema: Compré un teléfono Samsung galaxy s5 at & t desbloqueado y no se conecta a WiFi. A veces se conecta, pero cuando lo hace, permanece conectado solo por un corto tiempo y luego se desconecta. Otras veces, mi wifi ni siquiera se enciende aunque abro la pestaña wifi y trato de encender el interruptor wifi. Estoy usando este teléfono con servicio de cricket si eso es algo que pueda necesitar saber.
Solución: Lo primero que debe verificar en este problema en particular es si un error en el software del teléfono está causando este problema. Realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Compruebe si el problema persiste después de realizar un paso y, si es así, pase al siguiente.
- Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono está en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si puede utilizar la conexión Wi-Fi del teléfono sin problemas en este modo. Si no hay ningún problema, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
S5 no recibe señal 4G
Problema:Está bien, para empezar, tengo un AT&T s5 activo que acabo de desbloquear para usar con t-mobile, rara vez me he puesto en contacto con el soporte de t-mobile y me dijeron que mis datos deberían ser completamente funcionales con ellos y que la mayoría de las configuraciones de mi apn verifique muy bien y dijeron que está registrado allí muy bien, así que aquí está mi problema. T-Mobile ejecuta un protocolo apn ipv4 / ipv6 mi teléfono está atascado en uno ipv4 y no puedo cambiarlo porque la selección está atenuada Incluso he ido tan lejos como para crear una nueva apn y sigo teniendo el mismo problema de todos modos. para que pueda ejecutar el protocolo correcto?
Solución: Intente hacer un restablecimiento de fábrica y luego agregue la configuración de APN de T-Mobile en su teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Nombre: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Apoderado:
- Puerto:
- Nombre de usuario:
- Contraseña:
- Servidor:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proxy de mensajes multimedia:
- Puerto de mensajes multimedia:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Tipo de autenticación: ninguno
- Tipo de APN: predeterminado, mms, supl
- Protocolo APN: IPv6
- Protocolo de itinerancia APN: IPv4
- Activar / desactivar APN: APN activado
- Portador: Sin especificar
- Tipo de operador de red virtual móvil: Ninguno
- Valor del operador de red virtual móvil:
Si aún no puedes hacer que se muestre el protocolo IPV6, esto podría deberse a la versión de firmware que está usando tu teléfono, que es un firmware de AT&T. Debería considerar actualizar su teléfono con un archivo de firmware de T-Mobile que puede descargar en el sitio web de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono también se pueden encontrar en ese sitio web.
S5 no cambia de Wi-Fi a datos móviles
Problema:Mi Galaxy S5 tiene solo un mes. No cambiará de wifi a datos móviles la mayor parte del tiempo. Tengo que activar el modo avión y luego apagarlo nuevamente para que los datos móviles funcionen. Leí un artículo sobre este problema e hice la limpieza de la partición de la caché, pero todavía no cambia automáticamente. ¿Qué más puedo probar?
Problema relacionado: Mi teléfono se sigue desconectando de Internet, así que tengo que volver a poner el código. Fui a la tienda de Samsung, me dijeron que me olvide de Internet, luego reinicie mi teléfono y aún se desconecta. Tengo un Samsung s5.
Solución: Ahora mismo le sugiero que intente hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
El interruptor de Wi-Fi y Bluetooth S5 es gris
Problema:Buen día, Mi interruptor de Wi-Fi y bluetooth se vuelve gris cuando intento encenderlo. A veces, el wifi se enciende, pero solo por unos segundos
Solución: Es muy probable que este problema se deba a un chip Wi-Fi defectuoso en su teléfono. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si el Wi-Fi funciona después del reinicio, entonces el problema podría deberse a una falla del software. Si no funciona, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
S5 tarda demasiado en cargar el correo electrónico después de la actualización del software
Problema:Hice una actualización de Verizon después, mis correos electrónicos tardan entre 5 y 10 minutos en "cargar más" para cargar archivos adjuntos o contenido de correo electrónico. Pasó más de una hora con soporte de segundo nivel sin resultados. Estoy seguro de que la actualización provocó errores en la descarga de archivos adjuntos. Siempre he tenido una cuenta de datos ilimitados y han tratado de hacerme cambiar y he podido mantener el plan ilimitado. Pensando que Verizon no estaba intentando dañar mi teléfono, hice 2 actualizaciones adicionales y ahora hay otra que solicita ser instalada. Cualquier ayuda en este tema será muy apreciada.
Solución: Deberá verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Si solo ocurre cuando está conectado a Wi-Fi, intente verificar si ocurre el mismo problema cuando su teléfono se conecta a una red Wi-Fi diferente. Si el problema solo ocurre cuando su teléfono está conectado a una red de datos móviles, intente verificar la señal de datos que está recibiendo. También debe verificar si su teléfono está usando la configuración APN correcta.
Otro factor que debe verificar es si otras aplicaciones también están experimentando el mismo problema. Si solo se concentra en su aplicación de correo electrónico, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico. Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar su cuenta de correo electrónico después de realizar este paso.
También mencionó que este problema ocurrió justo después de una actualización de software. Si este es el caso, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
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