Bienvenido a otra parte de nuestra serie de resolución de problemas #Samsung Galaxy # S5 donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores a descubrir cómo resolver los problemas que tienen con este modelo en particular. En esta última entrega de la serie, abordaremos el problema del volumen bajo del Galaxy S5 y otros problemas relacionados con el sonido. Como todos sabemos, se necesita un volumen lo suficientemente alto al hacer llamadas o escuchar música en el teléfono. Si bien este volumen se puede ajustar usando el botón para subir el volumen o mediante la configuración del teléfono, hay casos en los que incluso con el volumen establecido al máximo, el sonido sigue siendo bajo. Esto es lo que resolveremos hoy.

El volumen de S5 es bajo

Problema:Desde que actualicé a Lollipop 5.1.1, mi volumen de medios bluetooth es increíblemente bajo cuando uso Pandora. Es la mitad de alto que antes de la actualización, lo que me obliga a subir el volumen de mi sistema de sonido casi al máximo. Desemparejé y reparé mi dispositivo, y desinstalé y reinstalé Pandora, borrando todos los datos, pero el problema persiste.

Solución: Si este problema ocurrió justo después de la actualización del software, le sugiero que intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto se debe a que el problema podría deberse a algunos datos de la versión anterior del software que aún no se han eliminado. Esto está provocando un conflicto con la nueva versión del software que genera este problema.

Después del resto, reinstale Pandora y luego verifique si el problema persiste. También debe intentar conectar su teléfono a otro altavoz Bluetooth para comprobar si el problema está en el lado del altavoz.

Si el problema persiste y solo ocurre cuando se usa la aplicación Pandora, puede comunicarse con el desarrollador de la aplicación al respecto. Es posible que necesiten actualizar la aplicación para resolver este problema.

El botón de subir volumen S5 no funciona

Problema:El botón de volumen no aumentará el volumen del teléfono. Pero aparecerá cuando se muestre en la pantalla. Para que se muestre en la pantalla, tengo que presionar el botón de volumen hacia abajo en el teléfono.

Solución: Este problema suele deberse a que el botón para subir el volumen no entra en contacto con el teléfono. A veces, la suciedad acumulada entre los contactos puede causar esto o también puede ser causado por un botón de volumen defectuoso. En casos excepcionales, un problema de software también puede causar este problema.

Intente presionar el botón para subir el volumen repetidamente. Esta acción podría desalojar la suciedad que se haya quedado atascada en el botón y resolver el problema.

Para verificar si el problema es causado por un problema de software, intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y borre su partición de caché.

Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S5 No puedo escuchar llamadas

Problema: Solo tenía teléfono alrededor de un mes. No hubo problemas al principio y luego noté cuando hacer llamadas no podía escuchar nada, pero la persona podía escucharme. Todos los volúmenes estaban encendidos correctamente. Ahora solo funcionará cuando esté en el altavoz para realizar o recibir llamadas. Si no está en el altavoz, no puede escuchar ninguna llamada. Después de llamar a Samsung, se restableció la configuración de fábrica y aún no se puede escuchar el sonido.

Solución: Intente insertar repetidamente los auriculares en la toma de auriculares. Esto eliminará cualquier suciedad en el conector y solucionará cualquier problema relacionado con el teléfono atascado en el modo de auriculares. Si el problema persiste, el auricular podría dañarse. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S5 Music se detiene aleatoriamente

Problema:En Pandora y Spotify, la música se detiene aleatoriamente en medio de las canciones y debes presionar el botón de reproducción para reanudar la escucha. Esto ha estado sucediendo durante algunos meses. No estoy seguro de si está relacionado con una actualización específica o no.

Solución: ¿Este problema ocurre en un modo de conexión específico? Intente conectar su teléfono a varias fuentes de Wi-Fi y verifique si el problema persiste. Si lo hace, esto podría deberse a algún tipo de datos temporales corruptos en su dispositivo. Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Si el problema persiste, desinstale las aplicaciones de Pandora y Spotify y vuelva a instalar una versión nueva de Google Play Store.

S5 Snapchat Sin notificación de sonido

Problema:A pesar de tener todos mis volúmenes encendidos y encendidos, las notificaciones de Snapchat solo están vibrando. He comprobado tanto los sonidos de notificación del dispositivo como los de la aplicación. Hasta hoy, los sonidos de notificación funcionaban para esta aplicación.

Solución: Asegúrese de que su teléfono no esté en modo de vibración. También debe asegurarse de que el interruptor de Bluetooth de su teléfono esté apagado, ya que puede estar conectado a un dispositivo Bluetooth, lo que hace que las notificaciones de Snapchat vibren.

En la configuración de la aplicación Snapchat, asegúrese de que todo esté marcado. Esto incluye recibir notificaciones, activar la pantalla, parpadear LED, vibrar y sonar.

Si el problema persiste, intente borrar el caché y los datos de la aplicación Snapchat. También debería considerar desinstalar la aplicación y luego instalar una nueva versión de Google Play Store.

S5 Sacando la cubierta del altavoz

Problema:Tengo problemas de audición, ¿puedo quitar la cubierta protectora delgada del altavoz para que salga más sonido?

Solución: Si se refiere a la parte negra similar a un papel del altavoz, no debe quitarlo, ya que es una parte integral del altavoz. El sonido se distorsionará una vez que se dañe. Si necesita un volumen más alto, hay otras opciones que puede considerar, como configurar el volumen a su nivel máximo. También debe considerar obtener un altavoz Bluetooth portátil y luego conectar su teléfono a él.

Sin embargo, si se refiere a una cubierta delgada que se coloca sobre la cubierta posterior del teléfono, puede sacarla.

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