Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S5 que solo recibe parte del problema de los mensajes de texto y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que no se recibe el mensaje de texto completo y solo se recibe una parte. Aparte de esto, también veremos otros problemas de texto que nos han enviado nuestros lectores y daremos los mejores pasos posibles para la solución de problemas que deben realizarse.
S5 solo recibe parte del mensaje de texto
Problema:A menudo, solo recibo una parte de un mensaje de texto, generalmente de un usuario de iPhone. Parece que el mensaje está dividido en dos o más partes (puede deberse a su extensión) y solo recibiré una de las partes. El mensaje está claramente cortado, así que sé que me falta parte del mensaje de texto. También he recibido mensajes desordenados en mensajes de varias partes o no he recibido ningún mensaje. Esto sucede con mayor frecuencia en mensajes 1: 1, pero también puede ocurrir en mensajes grupales.
Solución: Si solo recibe parte de un mensaje de texto y recibe mensajes de varias partes fuera de orden, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la hora y la fecha estén configuradas en automático. También debe asegurarse de que la zona horaria automática esté marcada. A continuación, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
Dado que también mencionó que este problema generalmente ocurre cuando un usuario de iPhone le envía un mensaje, el mensaje puede contener algunos caracteres especiales como emoji, símbolos o letras con acentos que. Estos caracteres especiales pueden ser leídos por otros dispositivos iPhone, pero su teléfono no puede leerlos, lo que hace que el mensaje se corte.
S5 Problemas para recibir mensajes de texto después de la actualización de Marshmallow
Problema:Después de actualizar a Marshmallow hace poco más de una semana, comencé a tener problemas con los mensajes de texto, puedo enviar bien pero tengo problemas para recibir mensajes de texto. Si es un mensaje de texto corto, es probable que no lo reciba a menos que se envíe dos veces. Y si es un texto más largo, no recibiré la primera parte, pero recibiré la segunda, la tercera y así sucesivamente. Se está convirtiendo en un gran dolor porque las personas me envían mensajes de texto y simplemente piensan que los estoy ignorando.
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si hay nuevas actualizaciones de aplicaciones disponibles para su dispositivo. Para hacer esto, simplemente abra la aplicación Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones. Se le preguntará si alguna aplicación necesita actualizarse. Una vez que se haya asegurado de que todas sus aplicaciones estén actualizadas, proceda a borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería. A veces, un dato corrupto dentro de la aplicación puede causar este problema que se puede verificar realizando este paso.
Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, lo más probable es que se deba a una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Si los pasos anteriores fallan, inicie el teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché de su dispositivo. Esto elimina los datos temporales de su teléfono que podrían causar el problema.
Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Este es un procedimiento muy recomendado para realizar siempre que surjan problemas después de una actualización de software. Lo que hace es eliminar los datos del software antiguo que aún podrían estar en su teléfono, lo que está causando un conflicto con el nuevo software que genera este problema.
S5 no recibe texto de iPhones después de la actualización de Marshmallow
Problema:Mi teléfono Galaxy S5 (Verizon) recibió la actualización G900VVRU2DPD1 (para ir a Android 6.0.1) y desde entonces no recibirá mensajes de texto de iPhones la mitad del tiempo. Utilizo la aplicación estándar de "mensaje" que viene con mi teléfono y he oído hablar de situaciones similares con otras personas que usan "mensaje +". Mi esposa tiene un iPhone y este es un problema importante si hay una emergencia. No es solo su teléfono. Tengo varios amigos y familiares con iPhones y solo recibo sus mensajes de texto la mitad del tiempo. Siempre reciben mis mensajes de texto. He reiniciado, borrado cachés, restablecí los valores predeterminados, quité la batería y no hay cambios. Claramente, este es un error de software que Samsung necesita solucionar, ¡rápidamente!
Solución:Varias otras personas también están teniendo este mismo problema justo después de actualizar su teléfono. Para la mayoría de casos como este, un restablecimiento de fábrica resuelve el problema. Antes de hacer un reinicio en su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se eliminarán en el proceso.
S5 no recibe texto después de la actualización de Marshmallow
Problema: Desde que actualicé ese sistema en mi teléfono, no he podido recibir mensajes de texto. Limpié el caché de mi sistema y reinicié, borré el caché de todas las aplicaciones y aún tiene algunos errores.
Problema relacionado:Después de la actualización de malvavisco ... a veces recibo mensajes de texto y, según familiares, amigos y compañeros de trabajo frustrados, a veces no.
Solución: Al igual que el problema que abordamos anteriormente con respecto a que el teléfono no recibe mensajes de texto de los usuarios de iPhone después de la actualización del software, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. JUst recuerde hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
S5 no envía mensajes de texto con archivos adjuntos
Problema:No puedo enviar archivos adjuntos con mensajes de texto. Dice "enviando" pero nunca pasa. Los mensajes de texto sin archivos adjuntos funcionan bien.
Solución: Si envía un mensaje de texto con un archivo adjunto, este se convierte en un MMS. Para que pueda enviar un MMS, debe tener la configuración APN correcta en su teléfono. Esta configuración debe coincidir con la que está usando su operador. También debe tener una suscripción de datos móviles activa, ya que este mensaje se enviará mediante una conexión de datos móviles.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
