El #Samsung #Galaxy # S5 ha tenido un largo historial de actualizaciones de software desde su lanzamiento en 2014. Comenzando con Android KitKat, el teléfono más tarde recibió la actualización de Android Lollipop. Hoy, su última versión oficial es Android Marshmallow, que parece ser su versión de software oficial final. Estas actualizaciones se publican para mejorar el rendimiento general del teléfono. Si bien generalmente es muy recomendable obtener estas actualizaciones, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en el dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 que no se enciende después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo primero y luego verifique si se produce el problema.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso con la tarjeta extraída, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Conecte el teléfono a un cargador y déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Intente encender el teléfono.
• Verifique si una aplicación que descargó está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales del sistema del teléfono que podrían estar causando el problema.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono.

S5 no pudo actualizar el software

Problema:Mi Samsung S5 me pidió que descargara la actualización de software. La instalación de la actualización avanza bien y luego da el siguiente mensaje. Tengo más de 2GB de espacio libre e incluso he quitado la batería durante más de 10 segundos. Las actualizaciones anteriores se han realizado sin problemas. La versión de actualización de software descargada es G900HXXS1CPI8 / G900HOJP1CPG1 / G900HXXU1CPCA (tamaño 25,37 MB). No se pudo actualizar el software. No se pudo actualizar el firmware. Visite un centro de servicio de Samsung. Los detalles de mi teléfono son: Número de modelo SM-G900H Versión de Android: 6.0.1 Versión de banda base: G900HXXU1CPCA Versión del kernel: 3.10.9-7760371 Número de compilación: MMB29K.G900HXXU1CPF2

Solución: Para este problema en particular, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, descargue la actualización nuevamente. En la mayoría de los casos, debería poder instalarse correctamente en este momento.

S5 no recibe actualizaciones de software

Problema:¡Hola, el droide! Solo voy a preguntar por qué no puedo actualizar mi Samsung S5 a Marshmallow. Mi sistema operativo actual es Android 5.0.2 y cada vez que presiono el botón actualizar ahora lo que aparece es PROCESAMIENTO FALLIDO. Realmente no entiendo la lógica aquí. ¿Hay algún problema con mi software? Gracias

Problema relacionado: Compré un teléfono Verizon desbloqueado en eBay y vivo en Canadá, así que úselo con Koodo. Después de un par de años de tenerlo, me di cuenta de que no recibo ninguna actualización de software de Android 🙁 Actualmente tengo Android 4.4.4 y me pregunto cómo actualizaría manualmente la versión actual de Android. Cuando voy a la típica actualización de software, dice que el servidor no está disponible temporalmente. ¿Necesito obtener algún sim de verizon aleatorio y automáticamente actualizará la versión de Android?

Problema relacionado: Cuando intento hacer una actualización del sistema en mi samsung galaxy s5 (versión de Android 5.0), comienza a cargarse con 'Registro de dispositivo' (en un cuadro de texto aparece en mi pantalla) y 1 o 2 segundos después, aparece el mismo cuadro de texto El procesamiento falló.

Solución: Existen varias condiciones que su teléfono debe cumplir para que obtenga la actualización oficial.

• Su teléfono debe estar funcionando en su red original. Esto se aplica a los dispositivos desbloqueados que ahora se ejecutan en una red diferente.
• Su teléfono no debe estar rooteado.
• Su teléfono no debe funcionar con un software personalizado.

Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores y aún no recibe ninguna actualización, conecte el teléfono a una computadora con Kies en ejecución y deje que el software actualice su dispositivo.

También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica (asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero) y luego verifique la actualización nuevamente.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono.

Actualización S5 interrumpida ahora el teléfono no arranca

Problema:La actualización del sistema operativo se detuvo en mi Galaxy S5. Ahora no arrancará. Puedo acceder a la pantalla de recuperación de Android y he borrado la partición de caché. Me gustaría encontrar una manera de descargar los archivos en el teléfono antes de tener que limpiarlo. ¿Hay alguna manera? Mi portador es Rogers. No estoy seguro del sistema operativo. Lo compré nuevo en mayo de 2015

Solución: Intente conectar su teléfono a una computadora con Kies en ejecución. Si Kies puede detectar su teléfono, podrá realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

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